Questions et réponses
Pourquoi Santé Canada a-t-il remanié son site Web?
La nouvelle conception du site Web avait pour but d'améliorer l'accès des Canadiens à la mine de renseignements et de services disponibles de Santé Canada. Grâce à l'accroissement de l'accès à notre information, nous espérons que nos utilisateurs comprendront mieux les enjeux importants auxquels Santé Canada est confronté quotidiennement.
En améliorant l'accès, nous avons aussi amélioré notre capacité de réagir avec clarté et concision aux nouveaux enjeux au moyen de notre site Web. Exemple : tous les avis, mises en garde et retraits sont maintenant regroupés de façon à ce que l'utilisateur ait un rapide aperçu des derniers avis, de l'innocuité des produits aux retraits des produits de consommation pour raison de sécurité. De plus, les systèmes de production de rapports sur les effets indésirables ont aussi été regroupés de façon à ce que quand un professionnel de la santé ou un consommateur veut signaler un problème à Santé Canada, il puisse le faire facilement.
Cet accès soutenu à l'information importante et opportune de notre site Web contribue au succès de la mission du Ministère, à savoir aider les Canadiens à conserver et à améliorer leur santé.
Quelles modifications ont-été apportées au site Web de Santé Canada?
Parmi les nombreux changements que nous avons apportés au site Web, les plus importants sont les suivants :
- Vous n'avez pas besoin de savoir comment le Ministère est organisé pour trouver l'information que vous cherchez. Nos 60 000 pages sont maintenant organisées par sujet et elles utilisent des mots que vous pouvez comprendre.
- Un site, une présentation. Nous avons regroupé quelques 100 sites de Santé Canada en un seul site. Nous avons ainsi différencié les principaux sujets de notre site en ayant recours à des couleurs vivantes et à des modèles uniformisés.
- Plus de façons de trouver l'information dont vous avez besoin et pour l'obtenir plus rapidement!!! Nous avons augmenté le nombre de points d'accès que vous pouvez utiliser pour trouver l'information que vous cherchez. Trouvez l'information :
Que vais-je trouver sur le nouveau site Web?
De la santé des Premières nations et des Inuits à l'innocuité des médicaments et des produits de santé, en passant par l'information sur le renouvellement de notre système de santé et en cliquant pour avoir accès au Guide alimentaire canadien pour manger sainement (la publication la plus en demande de Santé Canada), le nouveau site Web de Santé Canada procure un accès facile à ces sujets et à de nombreux autres sujets sur la santé qui intéressent les Canadiens.
Que faire s'il m'est impossible de trouver l'information que je consultais souvent sur l'ancien site Web de Santé Canada?
Nous avons tout fait pour que les liens qui se trouvaient sur l'ancien site soit redirigés vers le même document, la même page ou au moins le même endroit sur le site. Quand un site de cette taille est reconfiguré, il est inévitable qu'il y ait une certaine confusion jusqu'à ce que les gens se sentent confortables avec la façon dont fonctionne le nouveau site, mais si vous ne pouvez toujours pas trouver l'information que vous cherchez, nous vous proposons ce qui suit :
À quelles améliorations du site Web doit-on s'attendre dans l'avenir?
Ces récents changements ont constitué une entreprise importante et nous espérons apporter des modifications de façon continue.
La nouvelle partie intitulée Participation du public et consultations est le guichet unique permettant d'accéder aux activités de participation du public qui permettent à Santé Canada de remplir le mandat qui lui est conféré par la loi, soit d'assurer la prestation de programmes, de lancer de nouvelles initiatives et de gagner la confiance de la population. Agissez dès aujourd'hui.
MedEffet fournit un accès centralisé à de l'information pertinente et fiable sur l'innocuité des produits qui est diffusée au fur et à mesure qu'elle est disponible. L'équipe qui travaille sur MedEffet prévoit accroître ses services grâce à son site Web (c.-à-d. remplir un rapport sur les effets indésirables par l'entremise du Web, etc.) dans les prochains mois.
Dans l'ensemble, nous espérons offrir un contenu plus attirant et interactif sur les questions qui vous touchent le plus. Que ce soit en réorganisant le contenu existant pour le rendre plus facile à comprendre et à utiliser pour le Canadien moyen ou en ayant davantage recours à des moyens de communication plus dynamiques (p. ex. vidéo, présentation éclair, etc.) pour rendre notre information plus attrayante, notre objectif est d'utiliser notre site Web pour communiquer plus efficacement avec tous les Canadiens.
Que faire pour poser une question sur le nouveau site Web ou formuler des commentaires sur ce nouveau site?
Si vous avez une question ou un commentaire sur le nouveau site, faites parvenir le tout par l'entremise de notre Centre de renseignements généraux.
Si vous voulez signaler un lien rompu ou si vous avez une question au sujet d'un problème technique avec notre site Web, communiquez avec notre webmestre.
Où trouver de l'information sur ...?
Suivez les liens ci-dessous pour accéder aux parties les plus en demande de notre site :
... ou ces liens vers d'autres sites populaires en fonction des questions que nous recevons dans vos commentaires :
|
