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S'il y a des instructions qui ne vous apparaissent pas claires, des termes qui vous échappent ou des estimations que vous ne savez trop comment faire, il y a des chances que vous ne soyez pas le seul puisque d'autres fournisseurs ont à remplir les mêmes formulaires. Dans pareilles situations, consultez d'abord la foire aux questions et le glossaire. Si cela ne suffit pas, veuillez communiquer avec un de nos analystes. Le secteur de responsabilité, les numéros de téléphone et les adresses de courriel des analystes sont indiqués ci-dessous. Quand vous nous consultez, vous nous aidez à actualiser la FAQ, à apporter des précisions au glossaire et à améliorer le processus pour l'ensemble de l'industrie. Vous pouvez joindre notre personnel par courriel à telinfo@crtc.gc.ca par téléphone pour assistance en ligne au (819) 997-4597, par fax au (819) 953-0795 ou encore en utilisant les coordonnées ci-après.

Secteur Téléphone Courriel
Finances (819) 994-3416 telinfo.finance@crtc.gc.ca
Surveillance :
- Services locaux et d'accès fixes (819) 997-4676 telinfo.local @crtc.gc.ca
- Services interurbains fixes (819) 994-3416 telinfo.ld@crtc.gc.ca
- Transmission de données et liaison spécialisée (819) 997-4676 telinfo.data@crtc.gc.ca
- Services Internet (819) 994-4715 telinfo.internet@crtc.gc.ca
- Services mobiles et de téléappel (819) 953-5810 telinfo.mobile @crtc.gc.ca
- Téléphones payants (819) 997-4676 telinfo.payant-pay @crtc.gc.ca

Licences internationales

(819) 953-6891 telinfo.licence@crtc.gc.ca
Contribution (819) 994-2484 telinfo.contribution @crtc.gc.ca
Droits de télécommunication (819) 956-4413 telinfo.droits-fees@crtc.gc.ca
Listes d'enregistrement du CRTC (819) 953-6891 telinfo.list@crtc.gc.ca
Renseignements généraux (819) 997-4597 telinfo@crtc.gc.ca
ATME (sans frais) 1-877-909-2782  

Mise à jour : 2005-07-26

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