Bonjour,

J'ai envoyé hier, le 14 octobre, mes commentaires

face à la "Révision des prix plafonds et

questions connexes". En vérifiant mon courriel ce

soir, je me rends compte que ma lettre ne vous

est pas parvenue. D'autre part, je réalise que

Bell, dans le dépliant explicatif, donne comme

adresse procedure@crtc.qc.ca au lieu de

crtc.gc.ca ce qui explique probablement pourquoi

vous n'avez pas reçu ma lettre. La voici donc de

nouveau (à peu près car je n'ai pas conservé le

texte original).

En gros, je trouve que l'augmentation proposée

pour les tarifs de cabines téléphoniques à 75

cents pourrait représenter un danger pour les

utilisateurs. En effet, les cabines téléphoniques

sont souvent utilisées dans des cas urgents ou

imprévus, incluant par des enfants. Trouver 25

cents est généralement facile. Trouver 75 cents

est passablement plus difficile.

Et bien que les compagnies de téléphone

aimeraient bien que tous aient des téléphones

cellulaires, ce n'est pas encore le cas. Il

serait donc souhaitable de :

1. Ne pas hausser les tarifs des cabines afin

d'en conserver l'utilité première, c'est-à-dire

un dépannage d'urgence, accessible

OU

2. Permettre à un utilisateur mal pris de faire

porter le coût de 75 cents sur le compte de la

personne appelée (au pire, si c'est vraiment une

urgence, la personne à l'autre bout devrait

accepter les frais).

C'était là l'essentiel de mon commentaire. Il

faudrait aussi, pour la prochaine fois, réviser

votre adresse internet dans les dépliants de Bell.

Merci.

Julien Lacombe

2241, rue Denault

Sherbrooke (Québec) J1K 1H4

Merci et bonne journée.

Julien Lacombe

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