" Bell téléphone au Québec dans la région de Lanaudière. Nous n'avons pas le téléphone et avons fait une demande à Bell. Les poteaux d'électricité sont installés jusqu'à la maison mais il n'y a pas de ligne téléphonique sur une longueur de 2 Km avant de se rendre au poteau qui se rend à la maison. On nous répond qu'on n'installe pas de ligne si la longueur du fil à installer avant le poteau qui se rend à la maison dépasse 65 mètres. J'aimerais savoir s'il y a des recours en fonction des règles en vigueur au CRTC et si la compagnie Bell est tenue de nous intaller le téléphone. Si Bell est tenu de faire l'installation, quelle est la démarche à suivre?

Merci

François Provost

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