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Foire aux questions (FAQ)

Nous avons regroupé les questions les plus fréquemment posées par les visiteurs à notre site en cing (5) catégories.

1. Postes disponibles
2. Soumettre une demande d'emploi
3. Curriculum Vitae
4. Équité en matière d'emploi

Nous vous encourageons, particulièrement si vous souhaitez postuler un poste au gouvernement fédéral, à parcourir la liste de questions-réponses que nous avons compilée. Ces demandes de renseignements sont authentiques et proviennent de partout au Canada. Si vous vous posez une question pour laquelle aucune réponse n'apparaît ci-dessous, n'hésitez pas à nous la faire parvenir par courrier électronique. Vous nous aiderez ainsi non seulement à vous fournir la réponse que vous recherchez, mais aiderez un grand nombre de personnes qui, comme vous, éprouvent une difficulté momentanée.

  1. Les postes Renseignements relatifs aux demandes d'emploi Les curriculum vitae Principe d'équité et d'admissibilité




Pourquoi n'acceptez-vous pas de CV sous forme d'attachement? Ce serait tellement plus simple.


Un CV en format ASCII exige un peu de travail de votre part et est moins attrayant que celui qui est formaté et envoyé comme attachement.

Malheureusement, l'équipement électronique dont nous disposons ne permet pas de traiter la multitude de polices, les soulignements, les colorations de texte sans parler des graphiques qui sont la norme aujourd'hui. Nous vous conseillons par conséquent d'avoir sous la main une version permanente de votre CV en format TXT. Vos titres pourront être mis en majuscules et votre texte pourra être aligné. Employez une police fixe comme Courier ou Fixedsys. Ne dépassez jamais 80 caractères par ligne (en laissant une marge d'un pouce de chaque côté). Votre CV aura fière allure dans sa boîte.

Il convient de préciser que notre base de données n'accepte que le format ASCII. Nous ne voulons pas encourager les postulants et postulantes à soumettre dans leur format favori pour avoir ensuite à traduire celui-ci en ASCII.

Bientôt, nous bénéficierons d'améliorations technologiques nous permettant peut-être d'accepter les CV formatés. D'ici là, nous vous prions de vous montrer indulgents.

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Plusieurs postes qui m'intéressent sont restreints aux personnes qui résident dans une région différente du pays. Cela n'est-il pas discriminatoire? Après tout, j'ai la citoyenneté canadienne et n'ai aucune objection à déménager si un poste m'est offert.

Lors du recrutement pour des postes dans la fonction publique fédérale, il y a établissement des limites géographiques de la zone où les postulants potentiels doivent résider et/ou être employés pour que leur candidature soit prise en considération pour un poste donné.

Pour décider de la taille de la zone de sélection, divers facteurs sont pris en compte, par exemple la nature du poste à combler, les critères de mérite requis pour occuper le poste, la durée du travail et la nécessité d'obtenir un bassin suffisant de personnes qualifiées, y compris des membres des groupes d'équité en emploi, afin de fournir un échantillon représentatif de la collectivité servie par ce poste.

Tout en respectant les droits de la population canadienne à un accès équitable aux occasions d'emploi, on doit tenir compte de la responsabilité fiscale vis-à-vis des contribuables et de l'utilisation efficace des ressources.

Pour bien des postes, il y a souvent suffisamment de personnnes entièrement qualifiées dans la zone locale à une certaine distance du bureau où se situe le poste. Cependant, il est parfois nécessaire d'élargir la zone de sélection pour s'assurer de trouver un nombre suffisant de personnes qualifiées, par exemple pour des postes nécessitant des compétences très spécialisées, ou lorsqu'il y a une pénurie pour certaines compétences requises.

À l’automne 2001, une zone nationale de sélection a été mise en vigueur pour tous les postes de niveau d’agent supérieur, qui incluent les postes de cadres de direction et les postes de deux niveaux inférieurs à la catégorie des cadres de direction. Dans certains cas, par exemple pour des emplois hautement spécialisés, tous les Canadiens et toutes les Canadiennes sont admissibles au processus de nomination annoncé. En outre, nous organisons des processus de nomination à l'échelle du pays pour un grand nombre d'emplois ainsi que de vastes campagnes nationales. Par exemple, notre campagne de recrutement postsecondaire, qui a maintenant lieu deux fois l'an, s'adresse généralement à toute la population canadienne voire même sollicite les candidatures provenant de l'étranger.

À compter du 1er avril 2006, une zone nationale de sélection sera utilisée pour le recrutement de tous les postes de niveau d'agent ouverts au public dans la région de la capitale nationale (RCN). Élargir l'accès à ces postes dans la RCN est un premier pas important qui nous permettra d'évaluer et de planifier en vue d'augmenter l'accès à d'autres régions ainsi qu'à d'autres types d'emploi d'ici les deux ou trois prochaines années.

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Pourquoi ne puis-je pas tout simplement vous envoyer mon CV sans avoir à le soumettre dans le cadre d'un processus de nomination annoncé?

Vous ne pouvez malheureusement pas nous envoyer votre CV et espérer que nous le prendrons en considération. Il serait certainement commode pour le public de pouvoir soumettre une demande d'emploi de cette manière. Mais les CV qui nous sont envoyés au hasard, indépendamment des postes affichés, ne permettent pas d'identifier efficacement les personnes à être évaluées dont nous avons réellement besoin.

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J'ai de la difficulté à couper-coller mon curriculum vitae dans la fenêtre réservée à cet effet. Le résultat n'est pas joli et me désavantage, je pense.

Voici ce que nous recommandons :

  1. Préparez-vous à l'avance. Si vous utilisez Word, sauvegardez votre CV en format "TEXT only". Si vous utilisez WordPerfect, sauvegardez-le en format "ASCII DOS text". Ensuite, fermez votre logiciel de traitement de texte (ceci est important).
  2. Ouvrez de nouveau votre logiciel de traitement de texte et allez chercher votre CV en format TXT. Celui-ci aura l'air terrible à ce stade. Arrangez-le du mieux que vous pouvez en utilisant des majuscules pour les titres, en vous assurant de ne pas dépasser la limite de 80 caractères par ligne (pour ce faire laissez une marge de chaque côté d'au moins un pouce) et en vous servant d'une police appropriée comme Fixedsys ou Courier New. Ne pas utiliser d'autres polices. Oublier les soulignements et les caractères gras, assurez-vous de sauvegarder à nouveau le tout en TXT ou en ASCII.
  3. Vous avez maintenant en main un CV moins sophistiqué que votre CV original, mais acceptable et propre.
  4. Une fois en ligne avec notre site, effectuez un "couper - coller" de votre CV en texte pur. Servez-vous de la commande CTL-A (Apple-A sur le Mac) pour mettre le CV en surbrillance, puis CTL-C (Apple-C sur le Mac) pour copier celui-ci en mémoire. Placez votre curseur dans la fenêtre réservée au CV et faites CTL-V (Apple-V sur le Mac). Votre curriculum vitae devrait apparaître instantanément dans cet espace.
  5. Conservez votre "beau" CV pour le distribuer lors de l'entrevue. Ré-utiliser votre CV texte au besoin chaque fois que vous décidez de soumettre une demande.

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Je viens de soumettre une demande d'emploi via votre site web. Sur l'annonce, on nous demande de fournir une copie de notre diplôme ainsi qu'un relevé de note. Veuillez me dire comment envoyer ces documents.

Vous avez le choix. Si vous disposez d'un "scanner", vous pouvez produire un fichier texte (.txt) de votre relevé de notes. Ensuite, effectuez un "couper/coller" de ce fichier et l'insérer avec votre curriculum vitae; ou, utilisez la boîte réservée à cet effet sur le formulaire électronique; elle facilite ce processus pour les personnes qui présentent leur candidature à un poste par voie d'Internet. Vous pouvez inscrire (dactylographier) clairement tous les renseignements figurant sur le relevé de notes ou le diplôme à la toute fin du curriculum vitae et de la lettre d'accompagnement que vous transmettez par voie électronique dans la boîte reservé à cet effet. Cela prendra du temps la première fois; cependant, si vous sauvegardez le document sur votre disque dur, vous pourrez le réutiliser ultérieurement.

Toutefois, veuillez noter que, si l'on communique avec vous pour donner suite à votre demande, vous devrez être en mesure de fournir les documents originaux.

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Je voudrais pouvoir effectuer un changement à la demande d'emploi que j'ai soumise. Comment dois-je procéder?

Notre site web n'est pas encore équipé pour permettre aux usagers d'effectuer une telle modification à leur dossier. Nous planifions d'instaurer cette fonctionnalité aux cours de la présente année, car nous estimons que cela rendra le processus plus convivial et plus efficace.

Pour l'instant, vous devrez soumettre à nouveau votre demande si vous désirez changer quoi que ce soit à votre dossier. Nous ne prendrons en considération que les documents les plus récemment soumis.

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Je travaille déjà pour le gouvernement fédéral. Votre site ne contient que des emplois ouverts au public. Que dois-je faire pour accéder aux annonces de processus de nomination interne qui m'intéressent?

Pour voir les processus de nominations internes annoncés, vous devez avoir accès à l'Intranet du gouvernement fédéral. Celui-ci n'est disponible que du bureau malheureusement, et non de la maison. De plus, votre ministère doit avoir négocié l'accès pour ses employés avec le ministère des Travaux Publics. Si vous avez un terminal branché sur l'Intranet, visitez le site suivant :
https://jobs-emplois.psea-lefp.publiservice.gc.ca/ind100.do?lang=fr

À noter également, que tout employé du gouvernement peut aussi participer aux processus de nominations ouverts qui sont annoncés.

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Quel est le processus pour postuler un emploi annoncé dans le SRFP?

Vous devez ouvrir un compte au SRFP et remplir un profil de candidature. Vous devrez également remplir un questionnaire au sujet votre expérience chaque fois que vous postulerez un emploi annoncé au SRFP. Vous trouverez des explications détaillées sur les procédures de demande d'emploi au site Web du SRFP, à la rubrique Comment s'inscrire.

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Je voudrais passer les examens d'entrée de la fonction publique. Où dois-je m'adresser pour m'inscrire?

Nos examens sont administrés sur invitation seulement. Pour cela, vous devez postuler un poste affiché sur notre site et être choisi parmi ceux ou celles qui passeront à une étape d”évaluation ultérieure. Nous vous invitons à visiter notre page web afin d'y trouver un poste correspondant à vos qualités et à vos aspirations:

http://www.jobs-emplois.gc.ca/menu/alljobs_f.htm

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Je désire émigrer au Canada. Puis-je soumettre une demande d'emploi à la fonction publique canadienne?

Nous apprécions savoir que vous désirez vous établir au Canada. Cependant, sachez que la Loi sur l'emploi dans la fonction publique prévoit que la préférence doit être accordée aux citoyens et citoyennes du Canada quant il s’agit de nomination à des postes gouvernementaux.

Vous pouvez en apprendre davantage sur l'immigration au Canada en visitant les sites Internet suivants:

http://www.cic.gc.ca/francais/immigrer/index.html
http://www.rhdcc.gc.ca/fr/passerelles/nav/nav_haut/programme/te.shtml http://canada.gc.ca/main_f.html

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Je détiens déjà la résidence permanente et je m'attends éventuellement à obtenir la citoyenneté canadienne. Quelles sont mes chances d'obtenir un emploi au sein du gouvernement fédéral?

La Loi sur l'emploi dans la fonction publique, bien qu'elle n'interdise pas aux immigrants de participer aux processus de nomination externes, spécifie à l'article 39 que la préférence à la nomination doit être accordée dans l'ordre suivant:

  1. Ancien combattant canadien
  2. Veuf ou veuve d'ancien combattant canadien
  3. Citoyen ou citoyenne du Canada
  4. Non citoyens

Si ce n’est déjà fait, vous pourriez visiter le site web suivant où vous trouverez de nombreux renseignements sur l'emploi et des hyperliens susceptibles de vous intéresser: http://emploisetc.ca

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Pour postuler des emplois annoncés au site emplois.gc.ca , on vous demandera de soumettre votre candidature en utilisant le Système de ressourcement de la fonction publique (SRFP). Qu'est-ce que le SRFP et comment le SRFP fonctionne-t-il?

Le Système de ressourcement de la fonction publique (SRFP) est un service de demande d'emploi et de présélection utilisé par la Commission de la fonction publique à travers le Canada.

Le SRFP fonctionne comme suit : 

  • Pour ouvrir un compte au SRFP, vous devez d'abord remplir en direct un profil de candidature qui inclura, outre vos coordonnées, des renseignements concernant vos études, votre expérience de travail, et vos préférences (quant au lieu de travail, au type d'emploi cherché, etc.). Le SRFP permet ensuite de jumeler votre profil de candidature aux possibilités d'emploi à pourvoir.
  • Pour postuler une possibilité d'emploi annoncée au SRFP, vous devez aussi répondre à un questionnaire qui servira à déterminer si vous possédez l'expérience exigée dans l'avis d'emploi et dans l'énoncé des critères de mérite.
  • Le SRFP présélectionne électroniquement les demandes d'emploi, en fonction des renseignements que vous aurez fournis. Il est important que les renseignements fournis en réponse au questionnaire correspondent aux renseignements figurant sur votre curriculum vitae. Les ministères examineront ensuite les demandes d'emploi pour vérifier si les personnes à être évaluées satisfont effectivement aux exigences indiquées sur l'avis de poste à pourvoir.
  • Vous pouvez vérifier l'état de votre demande d'emploi à tout moment, en consultant votre compte au SRFP sous la rubrique Mon dossier de postes.

Le SRFP sert aussi à annoncer des avis de postes à pourvoir dans le cadre du programme de recrutement postsecondaire (PRP). Pour de plus amples renseignements sur ce programme et la procédure de demande d'emploi, voir le site Web du PRP

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Est-ce que tous les emplois disponibles au gouvernement fédéral sont affichés dans emplois.gc.ca ?

Il est à noter que notre site n'annonce que les emplois ouverts au public. Les processus de nomination interne sont annoncés aux employés par l'intermédiaire de l'Intranet du gouvernement, un site non accessible au public.

La presque totalité des postes fédéraux ouverts au public sont publiés dans emplois.gc.ca

Il convient cependant de souligner quelques exceptions :

a) postes des sociétés de la couronne: bien que plusieurs des sociétés de la couronne utilisent le site de la CFP pour effectuer leur recrutement, aucun de ces organismes n'est légalement tenu d'y annoncer la totalité de leurs postes;

b) certains postes à la discrétion de nos bureaux des régions sont disponibles via le service InfoTel seulement. Le numéro du service InfoTel de votre secteur est accessible à l'adresse suivante : http://www.jobs-emplois.gc.ca/menu/ui_offices_f.htm

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Y a-t-il d'autres sites web qui annoncent des postes disponibles aux Canadiens en général?

Bien que le site emplois.gc.ca contienne la plupart des postes gouvernementaux disponibles à travers le Canada, les emplois du secteur privé de même que plusieurs excellents outils de recherche d'emplois se trouvent au lien suivant : http://www.emploisetc.ca/

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Comment est-ce que je me prépare pour réussir une entrevue au fédéral?

Vous pouvez obtenir, sur demande, un document qui décrit les principaux critères de mérite exigés pour toutes les possibilités d'emplois annoncées. C'est ce qu'on appelle un "énoncé des critères de mérite et conditions d’emploi (ÉCMCE)". Souvent, cet ÉCMCE sera disponible par le biais d'un lien sur l'annonce proprement dit. S’il n'est pas disponible sur l'annonce et qu'un ministère vous convoque à une évaluation ultérieure, vous pouvez exiger qu'on vous le transmette.

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Si je suis convoqué à une entrevue, est-ce que le ministère va couvrir mes frais de déplacement?

Les questions liées aux déplacements et à la réinstallation dans le contexte d’un processus annoncé doivent être adressées à l’organisme d’embauche.

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Que puis-je faire si j’ai des questions (préoccupations) par rapport à un processus de nomination externe?

Si vous avez des questions ou des préoccupations à propos d'un processus de recrutement, veuillez communiquer avec le ministère ou l'agence qui dirige ce processus. Prenez bien soin d'adresser votre demande à l'attention du service des ressources humaines et d'indiquer clairement le numéro de référence de l'avis du processus de nomination annoncé visant le poste à combler. Si le ministère ne répond pas de façon satisfaisante à vos questions, vous pouvez communiquer avec la direction générale des enquêtes http://www.psc-cfp.gc.ca/recours/recours_f.htm à la Commission de la fonction publique, qui a le pouvoir de mener des enquêtes sur tous les processus de nomination externes.”

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Pourquoi l'admissibilité à certains postes est-elle limitée à un (ou à plusieurs) groupe(s) d'équité en emploi (c.-à-d. membres des groupes de minorités visibles, peuples autochtones, personnes handicapées et femmes)? N'est-ce pas là une pratique discriminatoire?

Le gouvernement a l'obligation légale de s'assurer que sa main-d'oeuvre représente les collectivités qu'elle sert. Cela veut dire que, dans certains cas, lorsqu'il est nécessaire de mieux refléter la diversité de nos collectivités, le recrutement cible un ou plusieurs groupes désignés d'équité en emploi pour nous aider à trouver des personnes qualifiées. Ces efforts aident le gouvernement à respecter ses obligations légales envers la population canadienne en rétablissant l'équilibre au sein de sa main-d'oeuvre.

L'une des grandes responsabilités de la Commission de la fonction publique (CFP) est de veiller à ce que les Canadiens et les Canadiennes soient servis par une fonction publique hautement compétente et non partisane (c.-à-d. impartiale et nommée sans interférence politique) et qu'elle soit représentative de la société canadienne (c.-à-d. qu'elle reflète la diversité de la population canadienne). Elle s'acquitte de cette tâche en remplissant les responsabilités qui lui sont confiées en vertu de la Loi sur l'emploi dans la fonction publique (LEFP) et de la Loi sur l'équité en matière d'emploi (LEE).

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Comment le gouvernement détermine-t-il s'il est nécessaire d'axer le recrutement sur un ou plusieurs groupes d'équité en emploi?

En vertu de la Partie I de la Loi sur l'équité en matière d'emploi (LEE), les employeurs, y compris la fonction publique fédérale, doivent déterminer le degré de sous-représentation des groupes d'équité en emploi (EE) puis mettre en oeuvre des plans des ressources humaines pour promouvoir l'équité en emploi.

La LEE a désigné quatre groupes d'EE traditionnellement sous-représentés dans la fonction publique : les groupes de minorités visibles, les peuples autochtones, les personnes handicapées et les femmes.

Conformément à l'article 22.(2)(d) de la Loi sur l'emploi dans la fonction publique (LEFP), la CFP peut faire des règlements afin de faciliter la mise en oeuvre de programmes d’équité en matière d’emploi établis par l’employeur ou les administrateurs généraux et régir la nomination interne ou externe de personnes provenant de groupes désignés.

En ciblant leurs efforts de recrutement sur un ou plusieurs groupes désignés, les ministères ont une meilleure chance de réduire les écarts de représentation et de créer un milieu de travail qui reflète la diversité de la société canadienne.

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Pourquoi le lieu de résidence est-il important et comment ce dernier est-il pris en compte lors de processus de nomination externes?

Le critère géographique, qui est souvent utilisé lors de processus de nomination externes, fait référence au lieu où les personnes à être évaluées doivent résider, ou résider ou être employés, afin d'être admissibles. Le terme résider a ici son sens habituel: où une personne vit/habite.

Bien qu'en général le lieu de résidence permanente* est celui où se trouve sa famille, si une personne vit séparée temporairement de sa famille, son lieu de résidence permanente est celui où se trouve sa famille, si elle a la ferme intention d'y revenir.

*Définiton: Une résidence permanente est en général l'endroit qui a toujours été, ou qui a été adopté comme étant, le lieu de son habitation ou sa demeure, où elle a la ferme intention de revenir.

Les étudiantes et étudiants, ainsi que d'autres personnes, résidant temporairement à l'extérieur de la zone de sélection, mais qui ont une résidence permanente (lien à la définition) dans la zone de sélection, seraient normalement admissibles à postuler.

Nota Bene: À compter du 1er avril 2006, le recrutement externe pour tous les postes de niveau d’agent dans la région de la capitale nationale (RCN) sera ouvert de façon nationale. Ce changenment fournira aux canadiens et canadiennes, indépendemment de leur lieu de résidence, un accès à un plus grand nombre d’occasions d’emploi dans la RCN.

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Renseignements généraux

Qu'est-ce que la base de données de recrutement en informatique?

La base de données de recrutement en informatique est en fait un répertoire électronique de spécialistes en informatique que les gestionnaires fédéraux peuvent consulter pour obtenir rapidement le curriculum vitae de personne à être évaluée de partout au Canada afin de pourvoir aux postes vacants. Ce répertoire permet aussi de nommer rapidement les personnes disponibles.

Le répertoire sert uniquement à recruter des candidatures à l'extérieur de la fonction publique du Canada. Même si nous continuons à pourvoir aux postes en informatique par voie de nomination interne chaque fois que cela est possible, nous avons constitué cette base de données parce qu'il est généralement admis qu'il n'y a pas suffisamment de personnel qualifié dans la fonction publique fédérale pour répondre aux besoins de tous les ministères.

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