Initiatives de soutien en matière de soins (Programmes, politiques et pratiques)

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Service de référence et d'information
Service de garde d'enfant en cas d'urgence
Aide financière pour les frais de garde
Service de soins des personnes âgées en cas d'urgence
Garderie en milieu de travail

Aide financière pour les frais de garde

Définition :

Certains employeurs offrent une aide financière à leurs employés plutôt que de créer un service de garde. Cette aide financière peut être versée directement aux employés ou peut subventionner une place dans un garderie existante.

Remarques :

Cette mesure peut aider à réduire le stress des employés puisqu'ils peuvent gérer leur vie personnelle de façon plus efficace.
Elle permet aux employés de choisir le service de garde qui leur convient le mieux. Certains employés peuvent préférer que leurs enfants se fassent garder près de leur domicile ou par un membre de leur famille.
Cette mesure peut être plus facile à gérer qu'un service de garde et peut aussi être moins coûteuse.
Les gestionnaires doivent en faire la promotion et doivent pouvoir référer leurs employés à ces services.

Garderie en milieu de travail

Définition :

Les employés peuvent faire garder leurs enfants sur les lieux de travail ou à proximité. La garderie peut appartenir à une entreprise ou être gérée par un conseil d'administration lequel comprend des représentants de l'entreprise et des parents dont les enfants vont à la garderie. Elle est parfois ouverte aussi aux enfants de la communauté. Elle doit se conformer à la réglementation provinciale et municipale. Les garderies en milieu de travail gardent les enfants d'âge pré-scolaire et les poupons.

Remarques:

Cette mesure peut aider à réduire le stress des employés. Les parents peuvent plus facilement avoir accès à un service de garde.
Une garderie en milieu de travail peut mieux s'adapter aux horaires des employés de la compagnie.
Elle peut être perçue comme un avantage social important et favoriser le recrutement de nouveaux employés.
Si la garderie est ouverte aux enfants de la communauté, cette mesure peut aider à améliorer l'image de la compagnie.
Pour une entreprise, les coûts d'une telle mesure peuvent être élevés. Les employeurs contribuent généralement en payant une cotisation qui couvre le loyer, les frais de démarrage, etc.
Il est important de bien évaluer les besoins de ses employés en faisant un sondage approprié.
Les gestionnaires doivent en faire la promotion et doivent pouvoir référer leurs employés à ces services.

Service de garde d'enfant en cas d'urgence

Définition :

Les employés peuvent quelquefois avoir besoin d'un service de garde d'urgence parce que leur garderie ou leur gardienne habituelle ne peut s'occuper de leur enfant ou parce qu'ils doivent faire des heures supplémentaires. Généralement une entreprise engage un organisme communautaire ou une entreprise privée qui se spécialise dans ce genre de service.

Remarques :

Cette mesure peut aider à réduire le stress des employés puisqu'ils savent qu'ils ont accès à un service de garde en cas d'urgence.
Elle peut aider à réduire le taux d'absentéisme imprévu des employés.
Cependant, cette mesure ne doit pas servir à forcer un employé à utiliser ce service ou autoriser un gestionnaire à modifier l'horaire de l'employé sans prévenir parce que le gestionnaire sait que l'employé peut utiliser ce service de soin.
Les coûts associés à une telle mesure peuvent être élevés.
Les gestionnaires doivent en faire la promotion et doivent pouvoir référer leurs employés à ces services.

Service de référence et d'information

Définition :

Les employés qui ont des personnes à charge peuvent avoir besoin d'un service de référence et d'information qui leur permet d'obtenir de l'information, des conseils et des recommandations quant aux services qui sont disponibles. De plus en plus, des entreprises et des organismes communautaires se spécialisent dans ce genre de service.

Remarques :

Cette mesure peut aider à réduire le stress des employés puisqu'ils peuvent gérer leur vie personnelle de façon plus efficace. Elle aide aussi à réduire le taux d'absentéisme en diminuant le nombre d'appels et de visites nécessaires lors du choix d'un service.
Cette mesure est peu coûteuse et facile à mettre en oeuvre. Elle complète bien un programme visant à aider les employés à concilier le travail et la vie personnelle.
La confidentialité du service est très importante.
Il est important que les banques de données de ce service soient exhaustives et mises à jour régulièrement.
Les gestionnaires doivent en faire la promotion et doivent pouvoir référer leurs employés à ces services.

Service de soins des personnes âgées en cas d'urgence

Définition :

Les employés peuvent avoir besoin d'un service d'urgence de soins pour la personne âgée dont ils s'occupent parce qu'ils ne peuvent s'en occuper (par exemple s'ils doivent faire des heures supplémentaires imprévues). Ces services peuvent être des services de garde ou de soins à domicile. Une entreprise peut engager un organisme communautaire ou une entreprise privée qui offre ce service.

Remarques :

Cette mesure peut aider à réduire le stress des employés.
Cependant, cette mesure ne doit pas servir à forcer un employé à utiliser ce service ou autoriser un gestionnaire à modifier l'horaire de l'employé sans prévenir parce que le gestionnaire sait que l'employé peut utiliser ce service de soin.
Cette mesure peut aider à réduire le taux d'absentéisme imprévu des employés.
Les coûts associés à une telle mesure peuvent être élevés.
Les gestionnaires doivent en faire la promotion et doivent pouvoir référer leurs employés à ces services.

Réferences :

Institut Vanier de la famille, La Boîte à outils travail/famille du gestionnaire. Nepean, 1998.
Stanton, Danielle. Travail-famille : un tandem de coeur-- et de raison : guide destiné aux milieux de travail / -- [Québec] : Bureau québécois de l'Année internationale de la famille, 1994.