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Anciens Combattants Canada : Aide au suivi des patients externes

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Anciens Combattants Canada (ACC) peut vous aider à assurer le suivi des patients externes et à planifier leur congé.

Qui peut obtenir des services d'ACC?

• les anciens combattants, jeunes et moins jeunes;
• les membres des Forces canadiennes (FC);
• les membres et anciens membres de la Gendarmerie royale du Canada (GRC).

Quels services ACC offre-t-il?

Selon la situation de chacun, ACC offre un éventail de services et d'avantages, dont les suivants :

• des services spécialisés pour les personnes atteintes d'un traumatisme lié au stress opérationnel, comme la dépression, l'anxiété ou le syndrome de stress post-traumatique (SSPT);
• des avantages médicaux, notamment des soins médicaux, chirurgicaux ou dentaires; des médicaments sur ordonnance; un appareil de correction auditive ou visuelle; ou des consultations psychologiques;
• le Programme pour l'autonomie des anciens combattants, un programme national de soins à domicile comprenant du soutien pour l'entretien du terrain ou du domicile, des soins personnels ou encore du soutien pour des changements à apporter au domicile;
• des soins de longue durée pour nos clients plus âgés;
• de la gestion de cas;
• plusieurs autres avantages médicaux, programmes et services.

Il est important de noter que nous n'offrons pas de service d'urgence 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Ainsi, il est recommandé de nous informer le plus tôt possible du congé d'un patient qui pourrait avoir besoin de nous à sa sortie de votre établissement. Sans préavis, nous ne pouvons garantir que les services ou le soutien requis seront disponibles la fin de semaine.

Anciens Combattants Canada sera très heureux d'élaborer avec vous le meilleur plan possible de suivi des anciens combattants, membres des FC ou de la GRC ayant obtenu leur congé.

Comment nous joindre

Composez sans frais le 1 866 522-2022 pour obtenir des renseignements sur les services et les avantages offerts par ACC.

Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure locale.

Avant de nous appeler, tentez d'obtenir l'autorisation du client et le numéro de son dossier à ACC. Nous pourrons alors vous fournir de l'aide beaucoup plus rapidement.