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Programme de soins de santé

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Questions: Comment puis-je faire une demande d'avantages pour soins de santé qui proviennent maintenant d'Anciens Combattants Canada (ACC)?

Réponses: Pour être admissible à recevoir des avantages pour soins de santé, vous devez en premier lieu recevoir une pension d'invalidité d'ACC pour une blessure reçue ou aggravée en cours de service au sein de la Gendarmerie royale du Canada (GRC). Si vous êtes un membre civil ou un « ancien » membre régulier, vous recevrez une carte de soins de santé d'ACC environ quatre à six semaines après que l'on vous ait accordé une pension d'invalidité. Les avantages pour soins de santé liés à votre ou vos affections ouvrant droit à pension sont inscrits sur la carte.

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Questions: Vais-je recevoir les mêmes avantages pour soins de santé que ceux qui m'étaient fournis par la GRC?

Réponses: Vous ne recevrez que les avantages qui sont requis pour le traitement de votre ou vos affections ouvrant droit à pension. Pour cette raison, il est important que vous soumettiez une demande de pension d'invalidité pour toute blessure subie en cours de service avec la GRC. La couverture des soins requis par votre ou vos affections ouvrant droit à pension sera déterminée conformément au Règlement sur les soins de santé pour anciens combattants et des politiques d'ACC en matière de soins de santé. Les allocations de traitements ne sont disponibles qu'à l'égard des affections pensionnées et aux membres de la GRC qui ont été renvoyés.

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Questions: Comment puis-je obtenir des avantages pour soins de santé si je suis un membre régulier de la GRC en service?

Réponses: Les membres réguliers en service à qui ACC a accordé une pension d'invalidité continueront à recevoir tous les avantages pour soins de santé auxquels ils ont droit auprès des bureaux des Services de santé de la GRC.

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Questions: ACC reconnaît-il les mêmes fournisseurs de soins de santé que la GRC?

Réponses: Normalement, ACC reconnaît les fournisseurs de soins de santé qui détiennent un permis de pratiquer émis par une province. La plupart d'entre eux sont inscrits comme fournisseurs d'ACC auprès de la société Service Croix Bleue de l'Atlantique. ACC peut vous fournir des renseignements sur les fournisseurs de soins de santé accrédités.

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Questions: La couverture des avantages pour soins de santé relative aux médicaments est-elle la même que celle offerte par la GRC antérieurement?

Réponses: En règle générale, le coût de la plupart des médicaments de base requis pour le traitement de votre ou vos affections ouvrant droit à pension sera indemnisable. Si votre affection requiert des médicaments particuliers, votre pharmacien devrait communiquer auprès du service d'autorisation spéciale de Service Croix Bleue de l'Atlantique afin de confirmer si le médicament peut être approuvé.

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Questions: Les avantages pour soins de santé relatifs aux services thérapeutiques, tels la consultation psychologique, la massothérapie et les services de chiropractie sont-ils indemnisables?

Réponses: Les services thérapeutiques, comme la consultation psychologique, la massothérapie et les services de chiropractie, qui sont requis pour le traitement de votre ou vos affections ouvrant droit à pension, seront indemnisés, conformément aux dispositions des politiques en matière de soins de santé d'ACC. Il s'agirait de communiquer auprès d'ACC pour faire autoriser ces traitements au préalable (consulter les pages bleues de l'annuaire téléphonique). Dans le cadre du processus d'autorisation au préalable, les pensionnés devraient se familiariser avec les critères d'ACC liés aux fournisseurs de soins ainsi qu'avec les limites liées aux taux ou aux visites qui s'appliquent au traitement.

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Questions: Les coûts liés aux déplacements dans le cadre d'un traitement seront-ils couverts?

Réponses: Les pensionnés de la GRC qui doivent se déplacer à des fins de traitement à l'égard de leur(s) affection(s) ouvrant droit à pension peuvent être admissibles au remboursement de leurs frais de déplacement. Il s'agirait de communiquer auprès d'ACC pour faire autoriser ces traitements au préalable (consulter les pages bleues de l'annuaire téléphonique). Dans le cadre du processus d'autorisation au préable, les pensionnés devraient se familiariser avec les critères d'ACC liés aux frais de déplacement.

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Questions: Suis-je admissible à faire une demande de soins à domicile dans le cadre du Programme pour l'autonomie des anciens combattants?

Réponses: Présentement, les pensionnés de la GRC ne sont pas admissibles au Programme pour l'autonomie des anciens combattants. Toutefois, si un pensionné requiert des soins personnels à domicile ou dans un établissement de soins pour son ou ses affections ouvrant droit à pension, il peut être admissible à recevoir mensuellement une allocation pour soins personnels ou une allocation pour soins.

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Questions: Si je détiens une carte de soins de santé émise par ACC, les dispositions liées aux avantages de soins de santé s'appliquent-elles à l'extérieur du Canada?

Réponses: Oui. La couverture à l'égard de votre ou vos affections ouvrant droit à pension s'applique à l'extérieur du Canada. Veuillez communiquer auprès du bureau de Services en pays étrangers d'ACC au numéro sans frais suivant : 1 888 996-2242.

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Questions: Avec qui devrais-je communiquer pour obtenir davantage de renseignements sur les avantages pour soins de santé?

Réponses: Vous pouvez communiquer avec ACC pour toute question concernant les avantages pour soins de santé à l'égard des membres civils et des membres réguliers de la GRC qui ont été renvoyés (consulter la pages bleues de l'annuaire téléphonique).

 
Mise à jour : 2005-11-24