Examen des besoins en soins de santé des anciens combattants

Contexte

Le groupe chargé de l'Examen des besoins en soins de santé des anciens combattants (EBSSAC) est un important organisme de décision et de recherche établi en 1996. Il soutient les efforts que déploie le ministère pour créer des programmes et des services axés sur les besoins des clients et non sur les programmes, et augmente ainsi notre capacité à prendre des décisions fondées sur des données. Grâce à une variété d'outils de recherche, dont l'examen de documents de référence, des groupes de discussion avec les clients, leurs dispensateurs de soins et des fournisseurs de services, de même que l'analyse des services de santé qu'offrent la collectivité et les différents palliers de gouvernement dans chaque province, le groupe de l'EBSSAC peut relever les changements dans les besoins des anciens combattants avançant en âge et les lacunes dans les prestations et les services, tout en déterminant le meilleur moyen de donner une valeur ajoutée aux soins fournis par ACC.

Afin de rédiger un profil des clients qui résident dans la collectivité, l'équipe de l'EBSSAC a réuni des données de différentes façons importantes, dont une enquête sur les clients effectuée par Statistique Canada, une série de groupes de discussion, un examen de documents de référence et des consultations internes et externes en profondeur. Elle a aussi élaboré un profil de la clientèle d'anciens combattants en établissement de soins de longue durée.

Les anciens combattants nous ont dit qu'ils veulent avoir le choix de l'endroit où ils reçoivent des soins et qu'ils souhaitent garder leur autonomie le plus longtemps possible. Pour combler les besoins en soins de longue durée de nos clients, nous cherchons des moyens de simplifier nos programmes et les critères d'admissibilité. Nous étudions aussi différentes possibilités d'hébergement et tentons de former des partenariats avec d'autres organismes afin de nous assurer de satisfaire les besoins de nos clients dans un continuum de soins.

L'équipe de l'EBSSAC élabore présentement un profil des clients d'ACC membres des Forces canadiennes en vue de relever leurs besoins actuels et futurs ainsi que les lacunes dans les prestations et les services. Ils recevront ainsi les soins et le soutien dont ils ont besoin.

Rapports

Rapport POLLARA sur les groupes de discussion (mai 1997)

Une série de douze groupes de discussion ont été tenus dans le cadre du projet de l'EBSSAC. Ceux-ci avaient pour objet de réunir des renseignements qualitatifs servant à cerner les besoins actuels et futurs des anciens combattants en soins de santé, à corriger les lacunes dans le soutien et les services et à comprendre les problèmes que rencontrent les anciens combattants et leurs dispensateurs de soins voulant obtenir du soutien et des services, y compris les raisons du non-usage des services. Le rapport s'appuie sur les résultats de groupes de discussion organisés avec des anciens combattants, des dispensateurs de soins et des fournisseurs de services.

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Examen des documents de référence : tendances relatives aux soins pour les aînés (juin 1997)

Cet examen des documents de référence, effectué à Charlottetown, à l'Île-du-Prince-Édouard, avait pour objet de mettre en évidence les tendances relatives aux soins pour les aînés. On a alors examiné près de cent articles de diverses publications, dont la majeure partie provenait de la bibliothèque d'ACC. On a aussi étudié des documents non publiés du gérontologue du ministère, des projets de recherche financés par Santé Canada, l'indicateur sur les soins de longue durée (de janvier 1995 à novembre 1996), de même que plusieurs livres et sites Web. Bien que l'année de publication des ouvrages variait de 1985 à 1996, la plupart datait de 1993 à 1996.

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Document de travail – Tendances relatives aux soins de longue durée au Canada (mai 1998)

Fait suite à l'examen des documents de référence (juin 1997). Comme elle veut particulièrement prévoir la demande en soins de longue durée et trouver des façons de satisfaire cette demande, et compte tenu que la population d'aînés croît sans cesse au Canada et que les coupures dans le domaine de la santé exigent des changements continus, l'équipe de l'EBSSAC a jugé bon de revoir les documents existants sur le vieillissement et la santé. De façon précise, ce document donne un aperçu de quelques-unes des tendances actuelles en soins de longue durée au Canada. Il ne vise pas à couvrir tous les sujets se rapportant aux soins de longue durée, mais à présenter un survol de quelques-unes des questions et des tendances de l'heure.

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Options de logement avec services de soutien pour les anciens combattants âgés au Canada (novembre 1998)

Même si l'on ne s'accorde pas sur la définition de « logement avec service de soutien » pour les aînés au Canada, on utilise communément le terme pour décrire les options de logement qui comblent le grand vide entre la vie autonome dans la collectivité et la vie comme personne à charge dans un établissement.

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Profil de la clientèle d'anciens combattants en établissement de soins de longue durée (janvier 1999)

Ce document donne un profil de la clientèle d'anciens combattants en établissement ministériel, communautaire ou retenu par contrat. Il fait partie d'une série d'outils de planification que les gestionnaires régionaux d'ACC utiliseront et contribuera, en plus d'autres activités, à l'élaboration de différents moyens de satisfaire la demande en soins de longue durée des anciens combattants. Pour des fins de comparaison, il donne aussi des données sur la population générale d'hommes âgés résidant dans ce type d'établissement.

Les recherches effectuées par l'équipe de l'EBSSAC constituent la principale source de données, tandis que l'Examen du dossier des clients en établissement de soins de santé et le questionnaire destiné aux établissements sont les deux principales activités réalisées. La méthode utilisée et les résultats obtenus sont expliqués dans des documents séparés de l'Examen.

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Examen du dossier des clients en établissement de soins de santé

Ce rapport s'appuie sur un échantillon de clients qui recevaient des soins en établissement le 31 mai 1998 et d'autres qui en avaient reçu entre le 1er janvier 1992 et le 31 décembre 1997.

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