Améliorations au PAAC

Anciens Combattants Canada est en train de modifier la façon dont il gère le Programme pour l'autonomie des anciens combattants (PAAC) afin de mieux servir ses clients qui sont admissibles aux soins de santé à domicile et communautaires. Par suite des changements :

• les soins donnés seront meilleurs et plus uniformes d'un bout à l'autre du pays, parce que les personnes et les entreprises accréditées pour fournir les services du PAAC devront satisfaire aux normes fixées par le Ministère; en outre, la qualité du service que les clients recevront des fournisseurs accrédités fera l'objet d'un suivi. Le processus d'inscription n'interrompra pas les arrangements actuellement en place pour les clients;
• les clients qui reçoivent des services de fournisseurs accrédités n'auront plus besoin de conserver les reçus ou de payer eux-mêmes pour les services du PAAC;
• les demandes de remboursement relatives aux services du PAAC seront payées plus rapidement;
• il sera plus facile pour les clients de trouver un fournisseur local; les bureaux de district pourront leur dire quels sont les fournisseurs accrédités par le Ministère et comment les joindre.Les modifications n'auront aucun effet sur la gamme de services du PAAC que reçoivent les clients à l'heure actuelle.

Vous avez besoin d'autres renseignements?

Si vous êtes un ancien combattant admissible au PAAC, vous recevrez bientôt une nouvelle carte de santé d'ACC accompagnée d'un dépliant d'information. Vous pourrez utiliser la nouvelle carte d'identité pour obtenir et payer des avantages de soins de santé et des services du PAAC approuvés par le Ministère. Veuillez communiquer avec le Bureau de district d'ACC de votre localité ou téléphoner au numéro sans frais 1-866-878-3300 pour en apprendre davantage sur :

• la nouvelle carte et comment l'utiliser;
• comment joindre des entreprises et des particuliers accrédités en matière de services du PAAC dans votre localité;
• comment payer les entreprises ou les particuliers qui ne sont pas accrédités;
• comment votre founisseur actuel peut se faire accréditer.