La juridiction de la Régie de l'énergie porte sur le transporteur d'électricité et sur les distributeurs de gaz naturel et d'électricité.

Le service de renseignements téléphoniques sur la procédure de traitement des plaintes des consommateurs - présent à Montréal et à Québec - offre, par le biais de lignes téléphoniques sans frais, les informations utiles destinées aux consommateurs de gaz naturel et d'électricité.

La Régie de l'énergie publie le Bulletin d'information sur les prix des produits pétroliers. Il fournit les résultats de son sondage hebdomadaire sur les prix affichés dans les diverses régions du Québec, ainsi que le prix minimum de référence calculé par la Régie pour chacune de ces régions.