Le document est-il fiable?

• Le nom de l'auteur (ou de l'organisme qui a produit le document) est-il clairement indiqué?
• Si l'auteur est indiqué, s'agit-il d'un professionnel de la santé ou d'une autorité reconnue en la matière?
• Dans la négative, l'auteur explique-t-il sa position par rapport au sujet. En disant, par exemple, « j'ai déjà été atteint du cancer » ou « je suis des traitements de chiropratique depuis 10 ans »?
• Si l'information est attribuable à un organisme, ce dernier a-t-il une bonne réputation et est-il reconnu comme une autorité en la matière?
• Si des renseignements médicaux sont fournis par une personne autre qu'un professionnel de la santé, est-ce clairement indiqué?
• Quelles preuves sont fournies à l'appui des traitements ou des services mentionnés? Souvenez-vous que les témoignages n'ont pas la même crédibilité que les recherches et les études scientifiques.
• Le site fournit-il des renseignements qui permettent de communiquer avec l'auteur (nom complet, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, etc.)?

L'information est-elle pertinente?

• Le document traite-t-il des questions qui vous intéressent?
• Correspond-il à ce que vous recherchez?
• L'information est-elle assez détaillée ou plutôt superficielle?
• Est-ce que le site offre de l'information ou propose-t-il plutôt des renvois à d'autres sites?
• Est-ce que l'information correspond au contexte canadien?

Est-ce que le site Web présente différents points de vue sur la santé?

Par exemple, son contenu semble-t-il tenir compte du fait que la santé...

• englobe de nombreux éléments;
• est dynamique et en pleine évolution;
• peut varier d'un groupe à l'autre;
• est tributaire de nombreux facteurs, y compris des éléments de base comme le revenu?

Le document est-il d'actualité?

• L'information est-elle revue et mise à jour aussi souvent qu'il se doit? Par exemple, s'il s'agit de renseignements concernant les derniers dispositifs de sécurité des sièges d'auto pour enfants, ont-ils été mis à jour récemment?
• La date de la dernière mise à jour est-elle clairement indiquée à chaque fois?
• Si l'information n'est valable que pour une courte période, est-ce clairement indiqué?

Est-ce que l'information est communiquée de façon claire et explicite?

• L'intérêt ou le mandat de l'auteur quant à l'information fournie est-il clair ? Par exemple, s'agit-il d'un organisme sans but lucratif qui tente de promouvoir l'activité physique ou d'une entreprise qui essaie de vous vendre ses appareils de conditionnement physique?
• Pourrait-il y avoir des conflits d'intérêts? Par exemple, s'agit-il d'une entreprise qui affirme que seul son produit ou son service est valable?
• Toutes les facettes de la question sont-elles présentées?
• Dans la négative, le document mentionne-t-il qu'on ne présente qu'un aspect de la question? Par exemple, un site qui valorise un régime végétarien devrait préciser qu'il existe d'autres façons de s'alimenter, ou clairement indiquer qu'il ne présente qu'un aspect d'une question qui comporte de multiples facettes.
• Les liens commerciaux ou les commanditaires sont-ils clairement indiqués?
• Les renseignements sur les commanditaires sont-ils séparés des renseignements sur la santé?
• Si on vous demande des renseignements personnels sur le site, explique-t-on exactement pourquoi?
• Les politiques de l'organisme en ce qui a trait à la confidentialité sont-elles présentées explicitement sur le site?
• Si vous devez vous inscrire pour consulter le site, précise-t-on clairement pourquoi et garantit-on votre droit à la confidentialité?

Des avertissements clairs sont-ils donnés?

• Le site mentionne-t-il clairement que les renseignements sur la santé ne doivent pas être interprétés comme des consignes, ni remplacer la consultation d'un professionnel de la santé?
• Si on exige des frais pour l'utilisation des ressources, explique-t-on clairement en quoi ils consistent?

Le site est-il facile à consulter?

• L'information est-elle clairement présentée?


• Pouvez-vous communiquer avec l'auteur ou l'administrateur par courrier électronique si vous avez de la difficulté à consulter le site?

Est-ce que le site Web est accessible à tous, peu importe le revenu, le niveau de scolarisation, la culture, etc.?

• Par exemple, si les utilisateurs peuvent télécharger de l'information à partir du site, disposent-ils d'une ligne sans frais pour commander, au besoin, une version du matériel dans un autre format?

Est-ce que le site Web fait preuve de respect envers vous?

• Par exemple, présente-t-il l'information de façon respectueuse? Un site peut être inamical, par exemple, si le ton utilisé semble placer toute la responsabilité de la santé sur une seule personne. Les sites de promotion de la santé dits de qualité doivent toujours tenir compte des nombreux facteurs qui peuvent avoir un effet sur notre santé.

Est-ce que le site Web traite de différentes activités?

• Mentionne-t-il, par exemple, des façons de donner suite à vos préoccupations par l'entremise d'activités comme l'affermissement de la communauté et la défense des droits?

Est-ce que le site Web vous donne la possibilité d'interagir avec l'organisme?

• Par exemple, comprend-il une adresse électronique pour vous permettre d'envoyer vos commentaires et suggestions, et de participer aux décisions?