Passeport Canada
 
Sondage sur la satisfaction

Divulgation proactive
 

Questionnaire - Rétroaction des clients

Dites-nous ce que vous en pensez! En tant que client de Passeport Canada,vos commentaires sur ce site nous aideront à continuer de l'améliorer et deveiller à ce qu'il réponde chaque jour davantage à vos besoins et à ceux d'autresutilisateurs. Vous trouverez ci-dessous un petit sondage concernant ce site. Nous vous remercions à l'avance de bien vouloir y participer. Toutes vos réponses demeureront confidentielles. Il ne vous faudra pas plus de 5 minutes pour répondre au sondage.Merci beaucoup!

  1. Comment avez-vous découvert le site Web de Passeport Canada?

  2. Quel était le but de votre visite du site Web aujourd'hui?

  3. Parmi les catégories suivantes, laquelle vous décrit le mieux?

  4. Lorsque vous avez consulté la page d'accueil du site Web, avez-vous distingué clairement laquelle des quatre catégories vous devriez choisir?





  5. Veuillez attribuer une note au site Web de Passeport Canada dans chacun des domaines suivants en indiquant votre niveau de satisfaction à l'égard de chacun des énoncés.

      Très insatisfait Insatisfait Sans opinion Satisfait Très satisfait
    Navigation sur le site
    Formulaires faciles à imprimer
    Clarté de la formulation
    Utilité des questions fréquemment posées
    Apparence visuelle du site Web
    Quantité d'information fournie
    Le site Web dans son ensemble
  6. Avez-vous trouvé tous les renseignements que vous recherchiez sur le site Web de Passeport Canada?


  7. Veuillez indiquer le niveau d'utilité du site en général :





  8. Si vous pouviez changer une chose au site Web de Passeport Canada, ce serait quoi?