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Thésaurus
Services de référence
Le personnel des Services de référence aidera les utilisateurs
à trouver l'information dont ils ont besoin :
- en cherchant dans la collection;
- en aiguillant les utilisateurs vers d'autres sources d'expertise au
sein de Statistique Canada ou à l'extérieur;
- en offrant un service d'orientation permettant de mieux connaître
la collection de la Bibliothèque et ses installations.
Veuillez utiliser la formule de Demande de renseignements pour nous
envoyer vos demandes. Vous pouvez également communiquer avec nous au
(613) 951-8219 ou par courrier électronique à biblionet@statcan.ca.
La Bibliothèque renverra certaines demandes de données au Centre régional
de référence de Statistique Canada (613) 951-8116 ou 1-800-263-1136
ou, s'il y a lieu, aux divisions spécialisées.
La Bibliothèque fonctionne au sein d'un réseau de bibliothèques fédérales
et de bibliothèques de recherches au Canada; elle maintient sa position
dans cet environnement coopératif en répondant aux demandes de données
statistiques provenant d'autres bibliothèques ou de leurs clients contre
recouvrement des coûts. La facturation des services de bibliothèque
a été instaurée en juillet 1995, et une liste de tarifs est en vigueur
pour les clients de l'extérieur de Statistique Canada. Une aide à l'usager
est disponible sans frais.
Prêt entre bibliothèques
La Bibliothèque et centre d'information de Statistique
Canada a constitué sa collection pour en faire une ressource nationale
en matière de statistiques. Elle comprend des ouvrages provenant d'un
grande nombre de pays et d'organisations internationales. La Bibliothèque
est fière de partager ses ressources. Nous n'acceptons cependant que les
demandes envoyées par l'entremise de votre bibliothèque.
Frais d'administration
15 $CAN - livres
15 $CAN - photocopies d'articles (les restrictions concernant les
droits d'auteur s'appliquent)
Des frais d'expédition seront exigés pour les demandes de prêt à l'extérieur
du Canada.
Comment nous joindre
Prêt entre bibliothèques
Statistique Canada
Bibliothèque et centre d'information
Immeuble R.-H.-Coats, 2e étage
Ottawa (Ontario)
K1A 0T6 CANADA
Courrier éléctronique : ill-peb@statcan.ca
Télécopieur : (613) 951-0939
