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DATE : le 23 mai 2001
AUX : Sous-ministres
Chefs d'organismes
Chefs fonctionnels de l'administration, du personnel et des
services financiers
OBJET : Projet pangouvernemental d'actualisation de la
politique des voyages
Je suis ravi d'annoncer que le projet d'actualisation de la
politique sur les voyages a été approuvé. Ce projet s'inscrit
dans les initiatives mises de l'avant pour démontrer aux
Canadiens et aux Canadiennes que le gouvernement prend les
mesures qui s'imposent pour moderniser la fonction publique de
façon à ce qu'elle puisse continuer à assurer la prestation de
services et de programmes de qualité à la population
canadienne.
Ainsi que vous le savez, la prestation des programmes et les
activités du gouvernement reposent de plus en plus sur les
déplacements et les fonctionnaires sont maintenant appelés à se
déplacer davantage dans le cadre des tâches qui leur incombent
pour servir les Canadiens et les Canadiennes. Les politiques et
les systèmes qui gèrent les voyages des fonctionnaires n'ont pas
gardé le pas avec la demande accrue.
Le projet d'actualisation de la politique sur les voyages, un
effort conjoint de Travaux publics et Services gouvernementaux
Canada et du Secrétariat du Conseil du Trésor, vise à instaurer
un système de voyages qui s'appuie sur le commerce électronique
de la façon suivante :
- mettre l'accent sur les voyageurs, en particulier leur offrir
les services et l'aide dont ils ont besoin pour voyager et
garantir en tout temps leur santé et leur sécurité lors de leurs
déplacements;
- mettre en place un nouveau cadre pour ce qui est des voyages
d'affaires qui témoignera des valeurs de confiance et de
responsabilisation de la fonction publique et qui contribuera à
la démarche entreprise par celle-ci pour devenir un milieu de
travail exemplaire;
- offrir aux voyageurs d'affaires un guichet unique de service
automatisé uniforme d'autorisation de voyage et de service de
demande de remboursement et fournir un dépôt central de données
sur les voyages qui servira à des fins de planification
stratégique et qui permettra à la direction d'optimiser les
services et les taux; et
- l'interface au chapitre de l'information avec les systèmes
financiers ministériels et la capacité de recueillir des données
sur les voyages sont d'autres exemples d'améliorations que nous
pouvons envisager.
Conformément à notre objectif de procéder à une réforme de la
fonction publique, nous continuerons à apporter des modifications
à court terme aux politiques et procédures en vigueur en
collaboration avec les agents négociateurs et sous la gouverne du
Conseil national mixte.
Le premier de ces changements vise à permettre aux
fonctionnaires qui voyagent pour affaires gouvernementales de
participer aux programmes de fidélisation et de profiter des
avantages offerts par l'industrie des voyages tels les points
bonis pour usage d'affaires ou personnel. Lorsque les employés
sont en voyages commandés utilisant normalement une carte
gouvernementale de voyages, la participation aux programmes de
fidélisation assurera qu'ils puissent se prévaloir des services
et de l'attention additionnelle que les fournisseurs offrent à
leurs clients privilégiés y compris l'utilisation personnelle des
bonis et ce à compter du 1er juin 2001.
D'ici 2004-2005, grâce au système actualisé des voyages, nous
serons en mesure :
- de mieux soutenir les fonctionnaires qui voyagent, en
particulier ceux qui se retrouvent en situation d'urgence;
- d'abaisser les frais administratifs généraux et d'accroître
la gestion responsable des voyages grâce à un système de cartes
de crédit du gouvernement utilisé à plus grande échelle et
davantage convivial;
- d'optimiser la possibilité de réaliser des recettes et de
faire de plus grandes économies en permettant au gouvernement
d'utiliser les données recueillies pour négocier le meilleur
rapport qualité/prix au chapitre de l'hébergement et des tarifs;
et
- de permettre aux fonctionnaires qui voyagent de bénéficier
des mêmes taux et du même traitement avantageux auxquels ont
droit les autres voyageurs.
Il faudra environ quatre ans pour actualiser les politiques et
les systèmes concernant les voyages en fonction du résultat
escompté. Plus tard, au courant de l'année, nous émettrons une
Demande de proposition en vue de trouver des fournisseurs qui
offriront la solution technologique nécessaire de bout en bout et
axée sur les voyageurs.
D'ici le printemps 2002, nous prévoyons que les dispositions
en vue de la mise en oeuvre progressive du système actualisé
concernant les voyages seront en place.
Afin de faciliter la transition par étapes au nouveau système,
nous demanderons la prolongation des contrats actuels avec BTI
Canada GTS (alias Rider / BTI) et American Express Canada (pour
MDN) pour les années option restantes.
Le projet est et demeurera une initiative reposant sur la
collaboration à laquelle participe toute une gamme de
gestionnaires, d'employés et de syndicats, lesquels poursuivront
leurs efforts collectifs en vue d'améliorer la politique et le
système concernant les voyages au profit des fonctionnaires.
Votre soutien et coopération continue est grandement
apprécié.
Le Secrétaire
Secrétariat du Conseil du Trésor
Frank Claydon
Instructions sur comment adhérer
aux programmes de fidélisation pour grands voyageurs
Projet de modernisation de la politique sur les voyages -
Questions et réponses
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