Guide d'Internet du Gouvernement du Canada
Évaluation
L'évaluation de la convivialité de votre initiative Web vous permet de
voir si vous répondez aux besoins et aux attentes de vos clients. Cette étape
est une partie cruciale de la création, du lancement et de la maintenance
d'un site Web réussi, car elle vous permet de vérifier la qualité de la
planification de votre initiative et de la présentation de l'information et
des services à vos clients.
Fondez vos évaluations sur des objectifs compris de tous, sur des attentes
de rendement réalisables et sur un plan de mesure réaliste. L'évaluation
pourra vous obliger à revoir ce que vous avez fait ainsi que les lignes
directrices que vous avez utilisées. Vous pourrez, par exemple, vouloir
modifier la conception, le contenu ou d'autres éléments du site afin que la
navigation soit à la fois significative et simple et que votre site demeure à jour.
La présente section comprend cinq parties.
Démarrage - liste de vérification
Comment entreprendre l'évaluation de votre initiative
Évaluation du site Web
Évaluation des considérations générales du site Web sur la convivialité,
les méthodes et les ressources.
Statistiques
Utilisation de statistiques pour évaluer votre initiative Web.
Évaluation des graphiques
Examen de l'efficacité de vos graphiques
Outils
d'évaluation
Utilisation des outils et des ressources existantes pour évaluer votre
initiative Web.
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