Rapport du Canada 2006
Table des matières
1. Introduction : Excellence des services et confiance à l'égard du
gouvernement
2. Structure des gouvernements au Canada
3. Approche stratégique du Canada : la Chaîne de valeur des services du
secteur public
Transformer les services externes
Transformer les services internes
Procéder à la mise en œuvre de la transformation des services et à la gestion
du rendement
4. Enjeux organisationnels : renforcer la capacité grâce au perfectionnement
des collectivités
5. Enjeux et stratégies opérationnels : fonctionner comme une entreprise
Application d'une approche mondialement reconnue à l'architecture d'entreprise
L'information en tant que ressource stratégique
La Voie de communication protégée
6. Collaboration intergouvernementale
7. Les trois grandes priorités du Canada en matière de TI
Action concertée – procéder à l'harmonisation des services
d'infrastructure
Services internes et externes – la Chaîne de valeur des services du secteur
public
Obtention de meilleurs résultats découlant des investissements en
GI et en TI
8. Conclusion
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