ANNEXE J: RÉSULTATS DE L'ÉTUDE
MENÉE PAR CITOYENNETÉ ET IMMIGRATION
Résultats de l'étude menée par Citoyenneté et
Immigration Canada
Formation sur la diversité
Points d'enseignements qui doivent être inclus dans l'Atelier sur la
diversité
- Explication des concepts d'équité en matière d'emploi et de
diversité;
- Identification des questions reliées à la diversité et leurs effets sur
le milieu de travail;
- Sensibilisation aux opinions préconçues, aux croyances et aux
stéréotypes et à leurs manifestations et impacts dans le milieu de travail;
- Identification de moyens pratiques de tirer profit des avantages de la
diversité en milieu de travail.
Santé Canada
Ressources internes
Construire la diversité
Cet atelier fournit aux gestionnaires et aux employés des outils et des
techniques pour comprendre et adopter des usages de gestion de la diversité au
travail. Ce cours pratique à l'intention de tous les employés aborde les
avantages, les répercussions et les conséquences de la diversité dans le
milieu de travail d'aujourd'hui. En outre, il sensibilise davantage les
employés aux effets que leur comportement peut avoir sur l'environnement de
travail.
Les objectifs de l'atelier sont:
- Définir et examiner les bienfaits de la diversité;
- Expliquer le rôle de l'organisation dans la gestion et l'application
des initiatives de diversité;
- Examiner les questions reliées à la diversité et leurs retombées sur
le milieu de travail;
- Trouver des moyens pratiques de faire adopter des comportements favorables
dans le milieu de travail;
- Aider les participants à s'engager à prendre en charge la diversité;
- Donner des outils aux gestionnaires et aux employés pour les aider à
valoriser les différences;
- Donner aux participants l'occasion de réfléchir sur ce qu'ils ont
appris.
- Langue
2 langues
- Durée
1 journée
- Public cible
gestionnaires et employés
- Coûts
2 PE-03 comme facilitateur - 1 320$ par jour
- # participants par session
12 à 15 participants par session
Contact: Hélène Cossette
Chef, opérations et formation
957-3220
Patrimoine Canadien
Consultant: Malkam Consultants
Diversité au travail
Objectifs:
Cet atelier vise à sensibiliser les gestionnaires aux bienfaits de la
diversité et à ses applications concrètes en milieu de travail. Parmi les
thèmes abordés: comment se forment les préjugés et les stéréotypes et
quels en sont les effets; exigences de la nouvelle Loi sur l'équité en
matière d'emploi; données sur la démographie canadienne; avantages et
désavantages de l'établissement d'objectifs numériques pour l'embauche
de membres des groupes désignés; pratiques exemplaires dans le secteur privé;
moyens concrets de respecter la Loi et de changer nos modes de travail pour
tirer profit de la diversité.
- Langue
2 langues
- Durée
1 journée
- Public cible
gestionnaires et employés
- Coûts
approx. 2000 $ par jour
- # participants par session
Approx. 25
Contact: Bruno Tono
994-4630
Défense Nationale
Consultant: Tamas Consultants
Valoriser la diversité
Objectifs:
- Aider à comprendre l'impact que peut avoir la diversité sur le milieu
de travail;
- Traiter des habilités pour améliorer la communication dans un milieu
diversifié;
- Envisager positivement les avantages liées à une organisation
diversifiée.
Aperçu :
- Définition de la diversité;
- Prise de conscience des opinions préconçues, des croyances et des
stéréotypes;
- Discuter des obstacles liés au changement;
- Faciliter la compréhension et la communication entre les différentes
cultures;
- Réaliser les avantages d'inclure chaque personne afin de profiter de
perspectives diversifiées.
- Langue
2 langues
- Durée
1 journée
- Public cible
tous les employées
- Coûts
135$ par participant ou 1750$ par session
- # participants par session
min 12 to a max of 20
Contact : Andy Viciulis
996-6744
Statistique Canada
Ressources internes
Travailler dans le contexte d'une main-d'oeuvre diversifiée
But :
Sensibiliser les participants à l'incidence de leur comportement dans le
contexte d'une main-d'oeuvre diversifiée et de l'incidence de cette
sensibilisation sur le travail dans le contexte d'une main-d'oeuvre
diversifiée
Avantage pour les participants :
À l'aide d'études de cas et autres activités, les participants se
pencheront sur diverses questions relatives à la diversité. Les participants
devraient être en mesure de réintégrer leur milieu de travail davantage
sensibilisés à la diversité; ils devraient, également, se sentir plus à l'aise
face à la diversité en milieu de travail.
Sommaire du cours:
- Différence entre l'équité en matière d'emploi et la gestion de la
diversité;
- Études de cas sur divers groupes. Il pourrait y avoir des personnes
autochtones, des membres des minorités visibles et des personnes ayant une
incapacité;
- Une activité : Le défi de la diversité
- Langue
2 langues
- Durée
1/2 journée
- Public cible
tous les employés
- Coûts
employés des autres ministères, 200$
- #participants par session
15 participants
Contact: Céline Charette
951-1044
Ressources Naturelles Canada
Consultant - Malkam Consultants
Équité en matière d'emploi et la diversité
Équité en matière d'emploi
- Placer la Loi sur l'EE dans son contexte plus vaste
- Familiariser les participants avec les exigences de la loi
- Comprendre pourquoi l'EE est rentable
- Examiner les pratiques exemplaires pour la mise en oeuvre d'initiatives
liéesà l'EE et à la diversité
- Évaluer la situation actuelle à RNCan et établir un plan d'action pour
l'avenir en termes d'EE et de diversité
Sensibilisation à la diversité
- Comprendre les concepts de la diversité et de la culture
- Examiner les facteurs de socialisation, les stéréotypes et les préjugés
personnels et leur impact sur les diverses étapes du cycle des RH
- Apprendre des techniques pour tenir compte des différences et faire en
sorte que les politiques et les pratiques en matière de RH soient plus
inclusives
Aperçu
Le cours se divise en deux parties. Le matin, l'accent est mis sur l'Équité
en matière d'emploi qu'on définit pour ensuite analyser sa rentabilité
pour ensuite faire un lien entre les différents concepts et les meilleurs
pratiques. L'après-midi, nous nous attardons sur la sensibilisation à la
diversité en démontrant d'abord la différence entre la diversité et l'Équité
en matière d'emploi puis en explicant le concept de la culture. Par la suite
on discute des stéréotypes et des préjugés personnels et enfin aborder la
communication transculturelle.
- Langues
2 langues
- Durée
1 journée
- Public cible
tous les employés
- Coûts
2 000$
- # participants par session
25 –30 participants
Contact: Thérèse Bergeron
947-0567
Solliciteur Général Canada
Consultant – Stephen Nieman & Associates Inc.
Travailler au sein d'un effectif diversifié
Objectifs:
À la fin de cet atelier, les participants seront en mesure
- Expliquer la raison d'être et les répercussions de la diversité au
travail ainsi que les avantages et les difficultés propres àcette situation
- Expliquer vos rôles, vos droits et vos responsabilités relativement à la
diversité et à l'équité en matière d'emploi
- Faire connaître la détermination avec laquelle le Ministère entend créer
un milieu de travail respectueux des particularités de chacun
- Travailler efficacement dans un milieu de travail hétérogène, en
respectant chacun et en fournissant un service positif et équitable à tous
les clients – internes et externes
Aperçu:
Le milieu hétérogène
- Le milieu de travail, en constante évolution
- La raison d'être de la formation sur la diversité
- Les avantages sociaux et les difficultés propres à un milieu de travail
hétérogène
- L'incidence de la diversité au travail
- Vos rôles, vos droits et vos responsabilités à l'égard de la
diversité et de l'équité en matière d'emploi, selon la loi
Les identités et les valeurs culturelles ainsi que les attentes selon les
cultures
- Les valeurs "canadiennes" et leurs incidences
- Les postulats et les attentes dans le milieu du travail au Canada
- Les attentes et les préférences pour ce qui est du milieu du travail dans
d'autres cultures
- Stratégies pour travailler efficacement avec des gens qui ont des
préférences différentes
- Langue
2 langues
- Durée
1 journée
- Public cible
employés
- Coûts
1000$ per diem (session française)
25$ par manuel du participant
- # participants par session
minimum –15 maximum - 20
Contact: Jean-Pierre Bissonnette
993-7707
Agence des douanes et revenus du Canada
Ressources internes
La diversité : un atout
Aperçu
Les participants auront l'occasion d'explorer et d'expérimenter tout le
sens ainsi que l'incidence de la diversité. Ils examineront les effets
positifs et négatifs que peuvent susciter nos attitudes et nos comportements et
la réalité canadienne ainsi que la législation et les politiques appuyant une
telle diversité. Ils élaboreront un code de comportement afin de faciliter les
interactions entre les personnes composant notre main-d'oeuvre et notre
clientèle.
Objectifs:
Afin d'identifier et d'élaborer des comportementsqui soutiennent et
répondent aux besoins de la main-d'oeuvre et la clientèle de l'Agence:
- en déterminant ce que signifie la diversité pour vous;
- en examinant les effets positifs et négatifs, que peuvent susciter nos
attitudes et nos comportements auprès des autres;
- en explorant la réalité canadienne et les législations et les
politiques qui appuient une telle diversité;
- en élaborant un code de comportement qui facilitera les interactions
positives entre les personnes qui composent notre main-d'oeuvre et notre
clientèle.
- Langue
2 langues
- Durée
2 jours
- Public cible
Tous les employés
- Coûts
- # participants par session
minimum – 12 maximum - 16
Contact : Elaine Courtney – 941-5877
Linda Nishikawa – 941 5524
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