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Norme 5.4

Tous les sites Web du GdC doivent présenter un énoncé de confidentialité chaque fois qu'une page Web permet à l'utilisateur de fournir des renseignements personnels.

Justification

À tout point où on permet à l'utilisateur de fournir volontairement des renseignements personnels, ce dernier doit être informé des conditions de protection de ses renseignements.

Chaque institution assujettie à la Loi sur la protection des renseignements personnels doit s'assurer que toute cueillette de renseignements personnels répond aux exigences de cette loi. Les exigences visent tant la cueillette électronique que la cueillette sur papier. À chaque cueillette électronique de renseignements personnels, il faut informer la personne visée de ses droits, comme si la cueillette était effectuée par des moyens plus traditionnels.

L'une des différences entre la communication électronique et la communication sur papier concerne la difficulté pour les personnes visées d'établir si des renseignements personnels sont recueillis au cours d'une interaction quelconque. C'est pourquoi chaque site Web doit inclure un avis de confidentialité, même si aucune information personnelle n'est recueillie dans le site.

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Interprétation

Le texte qui requiert la saisie d'information personnelle, soit un formulaire d'inscription, une enquête, etc., doit être accompagné d'un énoncé informant la personne de l'usage que sera fait des renseignements personnels, de la partie discrétionnaire ou obligatoire du formulaire, de la durée et du lieu de conservation (nom de la banque de renseignements personnels) et de la façon dont elle pourra accéder à l'information.

Lignes directrices sur les avis et le consentement dans un environnement en direct (le 23 avril 2003)

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5.4 Pratiques exemplaires

Veuillez vous reporter à la liste de contrôle ci-dessous afin d'obtenir la liste complète des éléments à prendre en considération :

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Liste de contrôle des énoncés pour les avis relatifs à la protection des renseignements personnels

Indique :

1. Que tous les renseignements personnels fournis sont protégés par la Loi sur la protection des renseignements personnels.
2. En vertu de quels pouvoirs les renseignements personnels sont recueillis.
3. Les raisons de la collecte de renseignements personnels.
4. Quels renseignements personnels sont recueillis automatiquement.
5. Quelles parties sur les formulaires de saisie de données doivent être remplies et quelles parties sont optionnelles.
6. Comment se fait la collecte automatique des renseignements personnels.
7. Où seront conservés les renseignements personnels (c.-a.-d. FRP).
8. Comment seront protégés les renseignements personnels pendant leur transfert et leur stockage.
9. Durant combien de temps seront conservés les renseignements personnels.
10. Quand seront effacés les témoins informatiques utilisés.
11. Qui aura accès aux renseignements personnels.
12. Comment les utilisateurs peuvent avoir accès à leurs renseignements personnels.
13. Comment les utilisateurs peuvent corriger leurs renseignements personnels.
14. Qui sont les personnes-ressources disponibles.


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