Project du fond d'innovation

Pratiques exemplaires d'assurance de la qualité des organismes de réglementation de l'Agence canadienne d'inspection des aliments

(Version 3.0)

Table des matières

Sommaire

• Objectifs de l'Agence
• Méthodologie de la recherche

• Aperçu de la gestion de la qualité
• Pratiques exemplaires d'AQ des organismes de réglementation
  • Pratiques exemplaires des organismes de l'étranger
  • Pratiques exemplaires des organismes fédéraux
  • Pratiques exemplaires des organismes provinciaux

• Évaluation des pratiques d'AQ de l'ACIA
• Initiatives en cours à l'ACIA
• Points forts et éléments à améliorer

• Conclusions
• Recommandations
  • Recommandation d'un Système de gestion de la qualité et d'un plan d'action
  • Éléments de l'assurance de la qualité et plan d'action

Annexes

• Annexe A : Liens de l'INQ et de Baldrige
• Annexe B : Aperçu de la recherche
• Annexe C : Personnes interviewées et processus d'entrevues sur l'AQ
• Annexe D : Extraits de plans organisationnels « hors pair »
• Annexe E : Glossaire

Liste des figures

• Figure 1 : Tableau des pratiques exemplaires
• Figure 2 : Modèle de gestion de la qualité dans le contexte de l'ACIA
• Figure 3 : Tableau des pratiques exemplaires
• Figure 4 : Liens du plan d'action de l'IGM aux principes de gestion de la qualité
• Figure 5 : Structure d'un SGQ
• Figure 6 : Plan d'action du SGQ
• Figure 7 : Plan d'action pour l'assurance de la qualité
• Figure 8 : Liens de l'INQ et de Baldrige aux habilitateurs de la fonction de contrôleur moderne
• Figure 9 : Liens de l'INQ et de Baldrige aux piliers de la fonction de contrôleur moderne
• Figure 10 : Générateurs de résultats clés de l'ANZFA
• Figure 11 : Suivi des mesures de l'ANZFA
• Figure 12 : Indicateurs de rendement de l'UDSA
• Figure 14 : Exemple d'analyse des données tiré du plan stratégique de l'USDA
• Figure 15 : Plan d'amélioration de l'ADRC
• Figure 16 : Rendement global des priorités de l'ADRC par rapport à ses normes de service