Guide d'Internet du Gouvernement du Canada
Maintenance
La présente section traite de la maintenance de votre initiative Web.
Souvent, on néglige l'aspect de la maintenance, mais celle-ci est primordiale
pour conserver l'intégrité et le niveau de votre information ou service.
Lorsqu'elles lancent une initiative Web, les institutions veulent
habituellement encourager les clients à utiliser activement le site. Pour
atteindre ce but, vous devez concevoir un site Web attrayant, ciblé et
convivial, et vous engager à fournir les niveaux de service appropriés. Comme
c'est le cas avec n'importe quel service, les clients ne reviendront pas si
les services ne sont pas stables et fiables.
La présente section comprend trois parties :
Maintenance du site Web
Examen de la maintenance générale du contenu du site Web, des hyperliens et
des outils d'interactivité
Maintenance générale du réseau
Prise en considération des questions générales, du matériel et du
logiciel, du temps d'arrêt du réseau et des messages d'erreur appropriés.
Considérations futures
Examen des tendances en matière de technologie et du potentiel que présente
Internet pour votre institution
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