1.0 Résumé
La Direction de la gestion des finances et de l'information et le Groupe de
l'évaluation, de la vérification et de l'examen du Secrétariat du
Conseil du Trésor du Canada ont mandaté Statistique Canada pour la conduite
d'une enquête auprès des employés du gouvernement fédéral dans le nord
de l'Ontario sur l'usage des langues officielles au travail.
L'enquête visait à déterminer :
1) si les employés du gouvernement fédéral dans le nord de l'Ontario ont
été informés de leurs droits en ce qui concerne la langue de travail,
2) si le milieu de travail des employés du gouvernement fédéral dans le
nord de l'Ontario est propice à l'usage effectif des deux langues
officielles et permet aux employés de les utiliser,
3) si les institutions fédérales dans le nord de l'Ontario s'acquittent de
leurs obligations en offrant certains services dans les deux langues
officielles.
Une enquête auprès des employés fédéraux en service dans le nord de
l'Ontario a été menée de janvier à mars 1998. L'échantillon a été
choisi par le Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada, qui l'a remis à
Statistique Canada. Il s'agissait d'un recensement auprès de
662 francophones et d'un sondage auprès de 636 anglophones.
Des questionnaires dûment remplis ont été retournés par
928 employés, ce qui représente un taux de réponse d'environ 71 %.
Parmi les questionnaires qui ont été retournés, 14 provenaient de
personnes qui avaient pris leur retraite au moment de l'enquête. Le nombre
définitif de questionnaires effectivement retournés se chiffre donc à 914.
1.1 Faits saillants de l'enquête
Voici certains des faits saillants de l'enquête qui se rapportent aux
objectifs de celle-ci :
Données sur les employés
- Pour 54 % des répondants, l'anglais est la première langue
officielle, tandis que pour 46 % le français est la première langue
officielle.
- Moins de la moitié des répondants (44,2 %) occupent un poste
bilingue. À peu près 72 % des répondants francophones occupent un
tel poste, comparativement à 21 % environ des répondants anglophones.
La fourniture de services au public est la raison la plus courante
invoquée pour désigner un poste comme étant bilingue - 48 % des
répondants occupant un poste bilingue ont déclaré que c'était là l'unique
raison.
- Presque tous les répondants francophones occupant un poste bilingue
considèrent qu'ils parlent couramment les deux langues officielles. Environ
neuf répondants anglophones sur dix occupant un poste bilingue estiment
parler français couramment (54,1 %) ou assez couramment
(36,7 %)..
Objectif 1 : Déterminer si les
employés du gouvernement fédéral dans le nord de l'Ontario ont été
informés de leurs droits en ce qui concerne la langue de travail.
- Environ les trois quarts (71,7 %) des employés qui ont répondu au
questionnaire ont été informés de leurs droits et obligations en ce qui
concerne l'usage des langues officielles au travail. Les autres, soit
presque 30 %, n'ont pas été informés (13,3 %) ou ne savent pas
(14,9 %) s'ils ont été informés de leurs droits et obligations.
Objectif 2 : Déterminer si le
milieu de travail des employés du gouvernement fédéral dans le nord de
l'Ontario est propice à l'usage effectif des deux langues officielles et permet
aux employés de les utiliser.
- Dans l'ensemble, neuf répondants sur dix sont satisfaits de la
possibilité de travailler dans la langue de leur choix lorsqu'ils n'offrent
pas de services au public ou à d'autres employés ou lorsqu'ils n'assurent
pas de supervision. Toutefois, un pourcentage plus élevé de répondants
anglophones (95,5 %) que de répondants francophones (84,1 %) sont
satisfaits de ce choix, soit une différence d'un peu plus de 11 %.
- Plus de 90 % des répondants anglophones n'utilisent que l'anglais ou
surtout l'anglais dans l'exercice de leurs fonctions. En revanche, très peu
de répondants francophones (2,6 %) n'utilisent que le français ou
surtout le français dans l'exercice de leurs fonctions. Les répondants
francophones sont plus susceptibles d'utiliser l'anglais ou surtout
l'anglais (52 %), ou l'anglais et le français également
(45,3 %). Cela s'explique du moins en partie par le fait que près
des trois quarts des répondants francophones (71,7 %) occupent un
poste bilingue et que près du quart (23,8 %) occupent un poste où
l'anglais est essentiel.
Si l'on tient compte uniquement des employés occupant des postes
bilingues, environ 44 % d'entre eux utilisent l'anglais et le français
également dans l'exécution de leurs fonctions.
- Plus de neuf répondants sur dix sont d'avis que l'anglais est parlé
entre 80 % et 100 % du temps aux réunions internes du personnel.
En outre, les trois quarts des répondants ont affirmé qu'on utilise
exclusivement l'anglais à ces réunions.
Dans l'ensemble, 85 % des répondants sont satisfaits de l'utilisation
de l'une ou l'autre des langues officielles aux réunions internes du
personnel. Toutefois, environ un répondant francophone sur quatre
préférerait que le français soit utilisé plus souvent au cours de ces
réunions.
Objectif 3 : Déterminer si les
institutions fédérales dans le nord de l'Ontario s'acquittent de leurs
obligations en offrant certains services dans les deux langues officielles.
- Quatre-vingt-onze pour cent des répondants qui utilisent les services
internes sont satisfaits de la prestation de ces services dans l'une ou
l'autre des langues officielles. Toutefois, si l'on compare les réponses
des répondants anglophones avec celles des répondants francophones, on
constate une différence d'environ 17 % dans le pourcentage des
répondants satisfaits - 96,9 % des répondants anglophones par rapport
à 84 % des répondants francophones sont satisfaits de la prestation
des services internes dans l'une ou l'autre des langues officielles. Il est
peut-être étonnant que le taux de satisfaction chez les répondants
francophones soit même aussi élevé, étant donné que 38 % d'entre
eux ont déclaré que les services internes sont rarement ou jamais offerts
en français, leur première langue officielle.
- Environ 87 % de l'ensemble des répondants qui utilisent des
programmes informatiques au travail sont satisfaits de la disponibilité de
ces programmes dans l'une ou l'autre des langues officielles. Presque tous
les répondants anglophones (95,4 %) sont satisfaits, mais un peu
plus d'un répondant francophone sur cinq (22,1 %) préférerait que
ces programmes soient disponibles en français plus souvent.
Bien que presque tous les répondants estiment que les programmes
informatiques sont disponibles en anglais, près de la moitié des répondants
francophones (48 %) sont d'avis que ces programmes informatiques sont
rarement ou jamais disponibles en français.
- Quatre-vingt-onze pour cent des répondants qui utilisent des instruments
de travail sont satisfaits de la disponibilité de ces instruments dans
l'une ou l'autre des langues officielles. Toutefois, si l'on compare les
réponses des répondants francophones avec celles des répondants
anglophones, on constate une différence d'environ 12 % dans
le pourcentage des répondants - 85 % des francophones et
97 % des anglophones sont satisfaits de la disponibilité des
instruments de travail dans l'une ou l'autre des langues officielles.
Comme c'est le cas pour d'autres éléments, presque tous les répondants
estiment que les instruments de travail qu'ils utilisent sont disponibles en
anglais. Par contraste, près de 70 % des répondants sont d'avis que les
instruments qu'ils utilisent sont disponibles en français. Ce résultat est
nettement plus favorable que les résultats obtenus pour la prestation des
services internes en français, la disponibilité des programmes informatiques
en français, et la disponibilité des cours de formation professionnelle en
français. Cependant, environ 20 % des répondants francophones croient
encore que les instruments de travail qu'ils utilisent sont rarement ou jamais
disponibles en français.
- Près des trois quarts des répondants ont suivi un cours de formation
professionnelle offert par leur ministère ou leur organisme durant les deux
dernières années. Environ 87 % d'entre eux sont satisfaits de la
disponibilité des cours de formation professionnelle dans l'une ou l'autre
des langues officielles. Il y a toutefois une différence de 21 % entre
les répondants anglophones satisfaits (97 %) et les répondants
francophones satisfaits (76 %). Parmi les répondants francophones,
environ 54 % sont d'avis que les cours de formation professionnelle
sont rarement ou jamais disponibles en français.
- La plupart des répondants anglophones (95,3 %) et même presque les
deux tiers des répondants francophones (64,7 %) communiquent avec leur
surveillant en anglais ou surtout en anglais.
Environ 91 % des répondants sont satisfaits de la langue officielle
qu'ils utilisent pour communiquer avec leur surveillant immédiat. Néanmoins,
16 % des employés francophones préféreraient utiliser plus souvent le
français dans les communications avec leur surveillant immédiat.
2.1 Objectifs
Les objectifs de l'enquête étaient les suivants :
1) Déterminer si les employés du gouvernement fédéral dans le nord de
l'Ontario ont été informés de leurs droits en ce qui concerne la langue de
travail. (Manuel du Conseil du Trésor - Langues officielles,
chapitre 2-1,Annexe A)
2) Déterminer si le milieu de travail des employés du gouvernement
fédéral dans le nord de l'Ontario est propice à l'usage effectif des deux
langues officielles et permet aux employés de les utiliser. (Loi sur les
langues officielles, article 35)
3) Déterminer si les institutions fédérales dans le nord de l'Ontario
s'acquittent de leurs obligations en offrant certains services dans les deux
langues officielles. (Loi sur les langues officielles, article 36)
2.2 Population cible
La population visée par l'enquête était les employés du gouvernement
fédéral en service dans le nord de l'Ontario. Le Secrétariat du Conseil du
Trésor du Canada a choisi les ministères fédéraux et les emplacements
géographiques à inclure dans l'enquête, et il a compilé une liste de la
population cible.
2.3 Méthode d'enquête
Un recensement auprès de la population francophone, soit 662 employés
du gouvernement fédéral dans le nord de l'Ontario, a été mené. En outre, un
échantillon de 636 employés anglophones a été sélectionné.
L'échantillon initial total pour l'enquête se chiffrait donc à 1298.
L'échantillon de l'enquête a été choisi par le Secrétariat du Conseil du
Trésor du Canada, et la liste des adresses des employés sélectionnés a été
fournie à Statistique Canada.
L'envoi initial des questionnaires a eu lieu avant le
9 janvier 1998. Une lettre de rappel a été distribuée à tous les
membres sélectionnés de la population cible avant le
28 janvier 1998. Un autre envoi composé d'une lettre de rappel et
d'un questionnaire d'enquête a été expédié à tous les employés choisis
avant le 13 février 1998.
2.4 Taux de réponse
Au total, 928 questionnaires, ou environ 71 % des questionnaires
distribués, ont été retournés à Statistique Canada. Sur ce nombre,
914 questionnaires dûment remplis ont été reçus des membres de la
population cible, soit un taux de réponse d'environ 70 %. Quatorze
questionnaires provenaient de personnes qui ne travaillaient plus pour le
gouvernement fédéral au moment de l'enquête.
Il convient également de mentionner que la Société canadienne des postes a
retourné 95 enveloppes d'enquête non ouvertes qu'elle ne pouvait livrer
parce que le destinataire soit avait déménagé, soit ne figurait plus sur la
liste du ministère, ou encore ne pouvait être repéré.
Le nombre de questionnaires retournés par ministère est présenté au
tableau 101 ci-dessous. (Voir l'annexe II à la page 31 pour la
liste des codes de ministères et des noms des ministères correspondants.)
TABLEAU 101 : Q1 - Dénombrement selon le code
du ministère
|
Q1 : CODE DU
MINISTÈRE |
Nbre de réponses
|
POURCENTAGE |
AAC |
10 |
1,1 % |
MPO |
9 |
1,0 % |
MDN |
11 |
1,2 % |
IC |
8 |
0,9 % |
ACC |
7 |
0,8 % |
AINC |
6 |
0,7 % |
CI |
5 |
0,5 % |
MT |
9 |
1,0 % |
RC |
508 |
55,6 % |
MS |
7 |
0,8 % |
PC |
25 |
2,7 % |
DRH |
178 |
19,5 % |
MRN |
55 |
6,0 % |
SC |
11 |
1,2 % |
TPSGC |
11 |
1,2 % |
AUTRE MINISTÈRE |
9 |
1,0 % |
AUCUNE RÉPONSE |
45 |
4,9 % |
TOTAL |
914 |
100,0 % |
NOTES :
1) AUTRE MINISTÈRE
Lorsque dans un ministère, moins de cinq employés ont répondu au
questionnaire, ceux-ci ont été classés sous AUTRE MINISTÈRE.
2) AUCUNE RÉPONSE
Lorsque le répondant n'a pas répondu à la question 1.
Le questionnaire comprenait quatre sections principales :
1) Données sur l'employé et fonctions de l'employé
Cette section du questionnaire, qui comprend les questions 1 à 6,
fournit un profil linguistique des employés du gouvernement fédéral dans le
nord de l'Ontario.
2) Connaissance du programme (c.-à-d. le Programme des langues officielles)
Les réponses à la question 7 fournissent des données qui
correspondent à l'objectif 1 : déterminer si les employés ont
été informés de leurs droits en ce qui concerne la langue de travail.
3) Usage de la langue officielle au travail
Les questions 8 à 11 se rapportent à l'objectif 2 :
déterminer si le milieu de travail est propice à l'usage effectif des deux
langues officielles et permet aux employés de les utiliser.
4) Tâches du ministère ou de l'organisme
Les questions 12 à 28 mesurent si les ministères du gouvernement
fédéral dans le nord de l'Ontario s'acquittent de leurs obligations en
offrant certains services dans les deux langues officielles (objectif 3).
Une copie du questionnaire se trouve à l'annexe I à la page 29.
Les résultats de l'enquête sont fondés sur les 914 questionnaires reçus
des membres de la population cible. Les réponses aux diverses questions de
l'enquête sont présentées en pourcentages, en fonction du nombre total de
réponses complètes aux questions. Aucune tentative d'extrapolation des
résultats de l'enquête à la population de tous les employés du gouvernement
fédéral dans le nord de l'Ontario n'a été faite.
Dans le présent rapport, de nombreux résultats sont donnés selon la
«première langue officielle». Par répondants anglophones, on entend les
répondants qui ont déclaré l'anglais comme leur première langue officielle
et, par répondants francophones, on entend les répondants qui ont déclaré le
français comme leur première langue officielle.
Un ensemble complet de tableaux sur la fréquence des réponses pour chaque
question de l'enquête se trouve à l'annexe III. De plus, l'annexe IV
renferme un ensemble complet de tableaux sur la répartition en pourcentage des
réponses à chaque question, dont le classement a été recoupé selon la
première langue officielle. À noter que tous les tableaux comprennent la
catégorie Aucune réponse, qui s'applique lorsque le répondant n'a pas
répondu à la question pertinente. À noter également que la colonne «n»
comprend le nombre de réponses pour la catégorie de la question pertinente.
4.1 Données sur l'employé et sur ses
fonctions
On a demandé aux répondants d'indiquer leur première langue officielle,
leur aisance à s'exprimer dans chacune des langues officielles, les exigences
linguistiques de leur poste, et les raisons pour lesquelles leur poste a été
désigné bilingue, le cas échéant.
4.1.1 Première langue officielle
TABLEAU 202 : Dénombrement de la
question 2 - Première langue officielle
|
Q2 : Première langue
officielle |
Nombre de réponses
|
Pourcentage
|
ANGLAIS |
494 |
54,0 % |
FRANÇAIS |
420 |
46,0 % |
Total |
914 |
100,0 % |
Cinquante-quatre pour cent des répondants ont mentionné l'anglais comme
leur première langue officielle, alors qu'environ 46 % des répondants ont
mentionné le français comme leur première langue officielle.
NOTE :
Une ventilation de la répartition de la première langue officielle par
ministère/ organisme se trouve au tableau 201 de l'annexe IV.
4.1.2 Aisance à s'exprimer dans chacune des
langues officielles - Tous les répondants
Dans l'ensemble, 94 % des répondants jugent qu'ils parlent anglais
couramment, et environ 51 % des répondants estiment parler français
couramment.
Comme l'indique le tableau 203 à la page suivante, si l'on tient compte
de la première langue officielle du répondant, presque tous les répondants
francophones (99,5 %) ont déclaré qu'ils parlaient anglais couramment ou
assez couramment. Exactement 90 % des répondants francophones considèrent
qu'ils parlent anglais couramment, et près de 10 % estiment parler anglais
assez couramment.
Par comparaison, comme l'indique le tableau 204 à la page suivante,
environ 30 % des répondants anglophones ont déclaré parler français
couramment ou assez couramment. Un peu moins de 15 % des répondants
anglophones jugent qu'ils parlent français couramment, tandis que près de
16 % estiment parler français assez couramment. Les autres répondants
anglophones, soit 70 %, estiment parler français difficilement
(26,9 %) ou pas du tout (42,8 %).
Les résultats de l'enquête concernant l'aisance à s'exprimer dans les
langues officielles peuvent être les plus pertinents dans le cas des
répondants qui occupent des postes bilingues, comme il est mentionné dans la
section suivante.
TABLEAU 203 : Q3 - Aisance à s'exprimer en
anglais selon Q2 - Première langue officielle
Tous les répondants
Q3 : Je parle anglais |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
COURAMMENT |
98,0 % |
484 |
90,0 % |
378 |
94,3 % |
862 |
ASSEZ COURAMMENT |
1,6 % |
8 |
9,5 % |
40 |
5,3 % |
48 |
DIFFICILEMENT |
0,2 % |
1 |
0,5 % |
2 |
0,3 % |
3 |
PAS DU TOUT |
0,2 % |
1 |
0,0 % |
0 |
0,1 % |
1 |
TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 % |
494 |
100,0 % |
420 |
100,0 % |
914 |
AUCUNE RÉPONSE |
0 |
0 |
0 |
TOTAL GLOBAL |
494 |
420 |
914 |
TABLEAU 204 : Q4 - Aisance à s'exprimer en
français selon Q2 - Première langue officielle
Tous les répondants
Q4 : Je parle français |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
COURAMMENT |
14,7 % |
71 |
92,6 % |
387 |
50,8 % |
458 |
ASSEZ COURAMMENT |
15,7 % |
76 |
7,2 % |
30 |
11,8 % |
106 |
DIFFICILEMENT |
26,9 % |
130 |
0,2 % |
1 |
14,5 % |
131 |
PAS DU TOUT |
42,8 % |
207 |
0,0 % |
0 |
22,9 % |
207 |
TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 % |
484 |
100,0 % |
418 |
100,0 % |
902 |
AUCUNE RÉPONSE |
10 |
2 |
12 |
TOTAL GLOBAL |
494 |
420 |
914 |
4.1.3 Aisance à s'exprimer dans chacune des
langues officielles - Répondants occupant des postes bilingues
Pour ce qui est des répondants occupant des postes bilingues, c'est-à-dire
ceux qui ont déclaré à la question 5 que leur poste nécessitait la
connaissance des deux langues officielles, il est évident, d'après le
tableau 204A ci-dessous, que ni les répondants anglophones occupant des
postes bilingues ni les répondants francophones occupant des postes de ce genre
ne croient avoir de la difficulté à parler couramment l'anglais, car presque
tous les répondants de chaque groupe estiment parler couramment ou assez
couramment l'anglais.
En outre, presque tous les employés occupant des postes bilingues
(97,8 %) croient, dans l'ensemble, qu'ils parlent français soit couramment
(83,4 %) soit assez couramment (14,4 %). Les répondants francophones
occupant des postes bilingues estiment n'avoir aucune difficulté à parler
couramment français - tous estiment parler
couramment ou assez couramment français. Pour ce qui est des répondants
anglophones occupant des postes de ce genre, un peu plus de 90 % ont
déclaré parler français couramment (54,1 %) ou assez couramment
(36,7 %) - moins de 10 % estiment parler français difficilement
(8,2 %) ou pas du tout (1,0 %).
TABLEAU 204A : Aisance à s'exprimer dans
les langues officielles selon la première
langue officielle - Répondants occupant des postes bilingues seulement
JE PARLE |
PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
TOTAL ANGLAIS
|
TOTAL FRANÇAIS
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
COURAMMENT |
98,0 % |
54,1 % |
92,4 % |
93,0 % |
93,8 % |
83,4 % |
ASSEZ COURAMMENT |
2,0 % |
36,7 % |
7,3 % |
7,0 % |
6,0 % |
14,4 % |
DIFFICILEMENT |
0,0 % |
8,2 % |
0,3 % |
0,0 % |
0,2 % |
2,0 % |
PAS DU TOUT |
0,0 % |
1,0 % |
0,0 % |
0,0 % |
0,0 % |
0,3 % |
TOTAL % |
100,0 % |
100,0 % |
100,0 % |
100,0 % |
100,0 % |
100,0 % |
TOTAL DES RÉPONSES |
100 |
98 |
301 |
299 |
401 |
397 |
AUCUNE RÉPONSE |
0 |
2 |
0 |
2 |
0 |
4 |
TOTAL GLOBAL |
100 |
100 |
301 |
301 |
401 |
401 |
4.1.4 Exigences linguistiques du poste
Le tableau 205 ci-dessous présente la répartition des réponses selon
les exigences linguistiques des postes. Environ 44 % de tous ceux qui ont
répondu au questionnaire ont déclaré occuper un poste désigné «bilingue».
Le pourcentage le plus élevé (48,7 %) des employés du gouvernement
fédéral dans le nord de l'Ontario occupent des postes où l'anglais est
essentiel.
Un pourcentage beaucoup plus élevé de répondants francophones
(71,7 %) que de répondants anglophones (20,5 %) occupent un poste
bilingue.
TABLEAU 205 : Q5 - Exigences linguistiques
du poste selon Q2 : Première langue officielle
Q5 : Exigences linguistiques
du poste |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
BILINGUE |
20,5 % |
100 |
71,7 % |
301 |
44,2 % |
401 |
ANGLAIS ESSENTIEL |
70,1 % |
342 |
23,8 % |
100 |
48,7 % |
442 |
FRANÇAIS ESSENTIEL |
0,2 % |
1 |
0,5 % |
2 |
0,3 % |
3 |
FRANÇAIS OU ANGLAIS |
7,2 % |
35 |
2,1 % |
9 |
4,8 % |
44 |
JE NE SAIS PAS |
2,0 % |
10 |
1,9 % |
8 |
2,0 % |
18 |
TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 % |
488 |
100,0 % |
420 |
100,0 % |
908 |
AUCUNE RÉPONSE |
6 |
0 |
6 |
TOTAL GLOBAL |
494 |
420 |
914 |
Selon les répondants occupant des postes bilingues, un poste est désigné
bilingue principalement en vue de fournir des services au public -
47,6 % de ceux qui ont mentionné occuper un poste bilingue ont donné
cette raison comme l'unique raison. En outre, environ le quart (25,9 %) des
répondants ont déclaré qu'un poste est désigné bilingue en vue de fournir
des services au public et de fournir des services
internes à d'autres employés. Le tableau 206 à l'annexe IV
présente la répartition complète des raisons pour lesquelles un poste est
désigné bilingue.
4.2 Connaissance du Programme des langues
officielles
On a demandé aux employés si le ministère ou l'organisme les avaient
informés de leurs droits et obligations en ce qui concerne l'usage de l'une ou
l'autre des langues officielles au travail. Les résultats de l'enquête au
tableau 207 se rapportent directement à l'objectif 1, c'est-à-dire
déterminer si les employés du gouvernement fédéral dans le nord de l'Ontario
ont été informés de leurs droits en ce qui concerne l'usage de la langue au
travail. (Manuel du Conseil du Trésor - Langues officielles,
chapitre 2-1, Annexe A).
Comme on peut le voir au tableau 207 ci-dessous, un peu moins des trois
quarts (71,8 %) des répondants ont été informés de leurs droits et
obligations en ce qui concerne l'usage de l'une ou l'autre des langues
officielles au travail. Parmi les autres répondants, à peu près le même
pourcentage n'ont pas été informés (13,3 %) ou ne savent pas
(14,9 %) s'ils ont été informés de leurs droits et obligations
concernant l'usage de l'une ou l'autre des langues officielles au travail.
Les pourcentages sont semblables à la fois pour les répondants francophones
et les répondants anglophones.
Tableau 207 : Question 7 -
Connaissance des droits et obligations selon
Question 2 - Première langue officielle
Q7 : connaissance des
droits... |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
OUI |
72,4 % |
349 |
71,1 % |
290 |
71,8 % |
639 |
NON |
11,4 % |
55 |
15,4 % |
63 |
13,3 % |
118 |
JE NE SAIS PAS |
16,2 % |
78 |
13,5 % |
55 |
14,9 % |
133 |
TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 % |
482 |
100,0 % |
408 |
100,0 % |
890 |
AUCUNE RÉPONSE |
12 |
12 |
24 |
TOTAL GLOBAL |
494 |
420 |
914 |
|