Annexe IV - Tableaux des pourcentages des fréquences des réponses selon la première langue officielle
4.4.3 Disponibilité des instruments de travail dans la langue officielle de
son choix
Environ 94 % des répondants utilisent des instruments de travail
(p. ex., des documents comme des directives et des circulaires fournies par
le ministère ou l'organisme) dans l'exercice de leurs fonctions (voir
tableau 219 à l'annexe IV).
Plus de neuf répondants sur dix (91,3 %) qui utilisent des instruments
de travail sont satisfaits de la disponibilité de ces instruments dans l'une ou
l'autre des langues officielles. Toutefois, si l'on compare les répondants
francophones et les répondants anglophones, on constate une différence
d'environ 12 % dans le pourcentage des répondants satisfaits -
84,8 % des répondants francophones sont satisfaits de la disponibilité
des instruments de travail dans l'une ou l'autre des langues officielles,
comparativement à 96,9 % des répondants anglophones.
TABLEAU 222 : Q22 - Satisfaction quant à la
disponibilité des instruments de travail
dans l'une ou l'autre des langues officielles selon Q2 - Première langue
officielle -
Utilisateurs d'instruments de travail seulement
| Q22 - Satisfaction
quant à la disponibilité des instruments de travail dans l'une ou
l'autre des langues officielles |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
| SATISFAIT |
96,9 %
|
440
|
84,8 %
|
334
|
91,3 %
|
774
|
| INSATISFAIT - CES INSTRUMENTS DEVRAIENT
ÊTRE DISPONIBLES EN ANGLAIS PLUS SOUVENT |
0,4 %
|
2
|
0,0 %
|
0
|
0,2 %
|
2
|
| INSATISFAIT - CES INSTRUMENTS DEVRAIENT
ÊTRE DISPONIBLES EN FRANÇAIS PLUS SOUVENT |
2,6 %
|
12
|
15,2 %
|
60
|
8,5 %
|
72
|
| TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 %
|
454
|
100,0 %
|
394
|
100,0 %
|
848
|
| AUCUNE RÉPONSE |
2
|
4
|
6
|
| TOTAL GLOBAL |
456
|
398
|
854
|
De plus, si l'on regroupe les répondants anglophones qui sont satisfaits
ou insatisfaits - ils préféreraient que ces instruments
soient plus souvent disponibles en français (99,5 %), on constate que
relativement peu d'entre eux sont entravés dans l'utilisation de leur première
langue officielle. Chez les répondants francophones, 15,2 % aimeraient que
les instruments de travail soient disponibles plus souvent en français. En
outre, comme le montre le tableau 221 à la page suivante, environ un
répondant francophone sur cinq a mentionné que les instruments de travail sont
rarement ou jamais disponibles en français.
Le tableau 220 indique qu'essentiellement tous les utilisateurs des
instruments de travail (98,6 %) sont d'avis que les instruments qu'ils
utilisent sont toujours ou souvent disponibles en anglais.
Par comparaison, selon les résultats présentés au tableau 221 à la page
suivante, seulement environ 69 % des utilisateurs d'instruments de travail
estiment que les instruments qu'ils utilisent sont toujours ou souvent
disponibles en français.
Près de trois répondants francophones sur quatre (73,6 %) croient que
les instruments de travail qu'ils utilisent sont toujours (45,5 %)
ou souvent (28,1 %) disponibles en français. Par
comparaison, presque tous les répondants anglophones (99,6 %) sont d'avis
que les instruments qu'ils utilisent sont toujours (97,6 %) ou souvent
(2 %) disponibles en anglais.
TABLEAU 220 : Q20 - Fréquence de la
disponibilité des instruments de travail en anglais
selon Q2 - Première langue officielle - Utilisateurs
d'instruments de travail seulement
| Q20 - Fréquence de la
disponibilité des instruments de travail en anglais |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
| TOUJOURS |
97,6 %
|
445
|
90,5 %
|
360
|
94,3 %
|
805
|
| SOUVENT |
2,0 %
|
9
|
7,0 %
|
28
|
4,3 %
|
37
|
| RAREMENT |
0,0 %
|
0
|
0,8 %
|
3
|
0,4 %
|
3
|
| JAMAIS |
0,0 %
|
0
|
0,0 %
|
0
|
0,0 %
|
0
|
| JE NE SAIS PAS |
0,4 %
|
2
|
1,8 %
|
7
|
1,1 %
|
9
|
| TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 %
|
456
|
100,0 %
|
398
|
100,0 %
|
854
|
| AUCUNE RÉPONSE |
0
|
0
|
0
|
| TOTAL GLOBAL |
456
|
398
|
854
|
TABLEAU 221 : Q21 - Fréquence de la
disponibilité des instruments de travail en français
selon Q2 - Première langue officielle - Utilisateurs
d'instruments de travail seulement
| Q21 - Fréquence de la
disponibilité des instruments de travail en français |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
| TOUJOURS |
48,9 %
|
223
|
45,5 %
|
181
|
47,3 %
|
404
|
| SOUVENT |
15,8 %
|
72
|
28,1 %
|
112
|
21,5 %
|
184
|
| RAREMENT |
2,9 %
|
13
|
15,1 %
|
60
|
8,5 %
|
73
|
| JAMAIS |
4,2 %
|
19
|
4,5 %
|
18
|
4,3 %
|
37
|
| JE NE SAIS PAS |
28,3 %
|
129
|
6,8 %
|
27
|
18,3 %
|
156
|
| TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 %
|
456
|
100,0 %
|
398
|
100,0 %
|
854
|
| AUCUNE RÉPONSE |
0
|
0
|
0
|
| TOTAL GLOBAL |
456
|
398
|
854
|
4.4.4 Disponibilité des cours de
formation professionnelle dans la langue officielle de son choix
Près des trois quarts des répondants ont suivi un cours de formation
professionnelle offert par leur ministère ou leur organisme durant les deux
dernières années (voir tableau 223 à l'annexe IV).
Au total, environ 87 % des participants à des cours de formation
professionnelle sont satisfaits de la disponibilité de ces cours dans l'une ou
l'autre des langues officielles. Il y a toutefois une différence d'environ
20 % entre les répondants anglophones satisfaits (96,9 %) et les
répondants francophones satisfaits (76,1 %). Près du quart (23,2 %)
des répondants francophones aimeraient que ces cours de formation
professionnelle soient offerts plus souvent en français.
TABLEAU 226 : Q26 - Satisfaction quant à la
disponibilité des cours de formation professionnelle dans l'une ou l'autre des
langues officielles selon Q2 - Première langue officielle' - Participants
aux cours durant les deux dernières années seulement
| Q26 - Satisfaction
quant à la disponibilité des cours de formation professionnelle dans
l'une ou l'autre des langues officielles |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
| SATISFAIT |
96,9 %
|
344
|
76,1 %
|
236
|
87,2 %
|
580
|
| INSATISFAIT - CES COURS DEVRAIENT ÊTRE
OFFERTS EN ANGLAIS PLUS SOUVENT |
0,8 %
|
3
|
0,6 %
|
2
|
0,8 %
|
5
|
| INSATISFAIT - CES COURS DEVRAIENT ÊTRE
OFFERTS EN FRANÇAIS PLUS SOUVENT |
2,3 %
|
8
|
23,2 %
|
72
|
12,0 %
|
80
|
| TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 %
|
355
|
100,0 %
|
310
|
100,0 %
|
665
|
| AUCUNE RÉPONSE |
2
|
3
|
5
|
| TOTAL GLOBAL |
357
|
313
|
670
|
Selon les résultats présentés au tableau 224 à la page suivante,
presque tous les répondants (94,4 %) qui ont suivi un cours de formation
professionnelle offert par leur ministère ou leur organisme durant les deux
dernières années sont d'avis que les cours de formation sont disponibles toujours
ou souvent en anglais. Par contraste, le tableau 225
révèle que seulement 28 % des répondants estiment que les cours sont toujours
ou souvent disponibles en français.
Parmi tous les francophones qui ont suivi des cours de formation
professionnelle durant les deux dernières années, plus de la moitié
(53,7 %) sont d'avis que ces cours sont rarement (36,4 %) ou jamais
(17,3 %) disponibles en français. Inversement, à peu près tous
les répondants anglophones (94,7 %) qui ont suivi des cours durant les
deux dernières années estiment que les cours offerts par leur ministère ou
leur organisme sont toujours (91,8 %) ou souvent
(6,5 %) disponibles en anglais.
TABLEAU 224 : Q24 - Fréquence de la
disponibilité des cours de formation
professionnelle en anglais selon Q2 - Première langue officielle -
Participants aux cours durant les deux dernières années seulement
| Q24 - Fréquence de la
disponibilité des cours de formation professionnelle en anglais |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
| TOUJOURS |
93,0 %
|
332
|
85,6 %
|
268
|
89,6 %
|
600
|
| SOUVENT |
1,7 %
|
6
|
8,3 %
|
26
|
4,8 %
|
32
|
| RAREMENT |
0,0 %
|
0
|
1,0 %
|
3
|
0,4 %
|
3
|
| JAMAIS |
0,0 %
|
0
|
0,3 %
|
1
|
0,1 %
|
1
|
| JE NE SAIS PAS |
5,3 %
|
19
|
4,8 %
|
15
|
5,1 %
|
34
|
| TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 %
|
357
|
100,0 %
|
313
|
100,0 %
|
670
|
| AUCUNE RÉPONSE |
0
|
0
|
0
|
| TOTAL GLOBAL |
357
|
313
|
670
|
TABLEAU 225 : Q25 - Fréquence de la
disponibilité des cours de formation
professionnelle en français selon Q2 - Première langue officielle -
Participants aux cours durant les deux dernières années seulement
| Q25 - Fréquence de la
disponibilité des cours de formation professionnelle en français |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
| TOUJOURS |
15,4 %
|
55
|
11,8 %
|
37
|
13,7 %
|
92
|
| SOUVENT |
12,0 %
|
43
|
16,9 %
|
53
|
14,3 %
|
96
|
| RAREMENT |
7,8 %
|
28
|
36,4 %
|
114
|
21,2 %
|
142
|
| JAMAIS |
10,9 %
|
39
|
17,3 %
|
54
|
13,9 %
|
93
|
| JE NE SAIS PAS |
53,8 %
|
192
|
17,6 %
|
55
|
36,9 %
|
247
|
| TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 %
|
357
|
100,0 %
|
313
|
100,0 %
|
670
|
| AUCUNE RÉPONSE |
0
|
0
|
0
|
| TOTAL GLOBAL |
357
|
313
|
670
|
4.4.5 Langue officielle de communication
avec le surveillant immédiat
Environ 91 % des répondants sont satisfaits de la langue officielle
utilisée dans les communications avec leur surveillant immédiat. Néanmoins,
16 % des répondants francophones préféreraient que le français soit
utilisé plus souvent dans les communications avec leur surveillant immédiat.
TABLEAU 228 : Q28 - Satisfaction quant aux
communications avec le
surveillant immédiat dans l'une ou l'autre des langues officielles
selon Q2 - Première langue officielle
| Q28 - Satisfaction
quant aux communications avec le surveillant immédiat dans l'une ou
l'autre des langues officielles |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
| SATISFAIT |
97,5 %
|
473
|
84,0 %
|
346
|
91,3 %
|
819
|
| INSATISFAIT - CES COMMUNICATIONS
DEVRAIENT ÊTRE EN ANGLAIS PLUS SOUVENT |
1,0 %
|
5
|
0,0 %
|
0
|
0,6 %
|
5
|
| INSATISFAIT - CES COMMUNICATIONS DEVRAIENT
ÊTRE EN FRANÇAIS PLUS SOUVENT |
1,4 %
|
7
|
16,0 %
|
66
|
8,1 %
|
73
|
| TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 %
|
485
|
100,0 %
|
412
|
100,0 %
|
897
|
| AUCUNE RÉPONSE |
9
|
8
|
209
|
| TOTAL GLOBAL |
494
|
420
|
1 106
|
Comme le montre le tableau 227 à la page suivante, plus de quatre
répondants sur cinq (81,3 %) communiquent avec leur surveillant immédiat
en anglais seulement ou surtout en anglais. Seulement 5 %
des répondants ont déclaré communiquer avec leur surveillant immédiat en
français seulement ou surtout en français. Les autres
répondants (13,6 %) ont affirmé que les communications ont lieu en
anglais et en français également.
Environ 95 % des répondants anglophones ont déclaré qu'ils
communiquent avec leur surveillant immédiat en anglais seulement ou surtout
en anglais. Chez les répondants francophones, près de 46 % sont du
même avis. Les autres répondants francophones ont affirmé que les
communications ont lieu en français seulement (16 %), surtout
en français (20,3 %) ou en anglais et en français également
(17,9 %).
TABLEAU 227 : Q27 - Langue officielle utilisée
dans les communications avec le surveillant immédiat selon Q2 - Première
langue officielle
| Q27 - Langue officielle
utilisée dans les communications avec le surveillant immédiat |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
| Anglais seulement |
84,9 %
|
417
|
44,8 %
|
185
|
66,6 %
|
602
|
| Surtout l'anglais |
10,4 %
|
51
|
19,9 %
|
82
|
14,7 %
|
133
|
| Français seulement |
0,0 %
|
0
|
3,4 %
|
14
|
1,5 %
|
14
|
| Surtout le français |
0,0 %
|
0
|
7,7 %
|
32
|
3,5 %
|
32
|
| Anglais et français également |
4,7 %
|
23
|
24,2 %
|
100
|
13,6 %
|
123
|
| TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 %
|
491
|
100,0 %
|
413
|
100,0 %
|
904
|
| AUCUNE RÉPONSE |
3
|
7
|
10
|
| TOTAL GLOBAL |
494
|
420
|
914
|
4.4.6 Commentaires
Environ 28 % des questionnaires retournés renfermaient un commentaire
écrit à la question 29. À peu près le même pourcentage de répondants
francophones et de répondants anglophones ont fourni un commentaire écrit.
TABLEAU 229 : 'Q29 - Commentaires
selon Q2 - Première langue officielle
| Q29 - Commentaires |
Q2 : PREMIÈRE LANGUE OFFICIELLE
|
TOTAL
|
|
ANGLAIS
|
FRANÇAIS
|
|
%
|
n
|
%
|
n
|
%
|
n
|
| Oui |
29,6 %
|
146
|
27,1 %
|
114
|
28,4 %
|
260
|
| Non |
70,4 %
|
348
|
72,9 %
|
306
|
71,6 %
|
654
|
| TOTAL DES RÉPONSES |
100,0 %
|
494
|
100,0 %
|
420
|
100,0 %
|
914
|
|
