Pratiques exemplaires et nouveaux développements dans la gestion dans la fonction publique La réforme de la gestion du secteur public : l'expérience canadienne (de 1995 à 2002)
Préface de la deuxième édition
1 Le contexte canadien
2 Gestion des gens
3 Amélioration des services
4 Gérance
5 Processus d'élaboration des politiques
Conclusion : L'avenir
Lectures complémentaires
Principaux documents sur les enjeux et les nouveautés dans le domaine de la gestion publique au Canada