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Cadre de mesure du rendement pour l’Agence canadienne d'évaluation environnementale

Table des matières

1. Aperçu général
1.1 Introduction
1.2 But du cadre de mesure du rendement
1.3 Lien entre la mesure du rendement et l’information financière
1.4 Avantages d’un système de mesure du rendement pour l’Agence
1.5 Difficultés et limites de la mesure du rendement

2. Principes de la mesure du rendement

3. Processus de gestion de programmes

4. Principales étapes de la mesure du rendement
4.1 Monter un enchaînement des résultats de base
4.2 Définir et sélectionner les indicateurs de rendement
4.3 Fixer les cibles ou points de repère du rendement
4.4 Dresser un plan de mesure du rendement
4.5 Saisir et analyser l’information sur le rendement
4.6 Interpréter les conclusions et apporter les corrections nécessaires
4.7 Communiquer les résultats

Figure 1Processus de gestion de programmes
Figure 2Monter un enchaînement de résultats de base
Figure 3Matrice d’un plan de mesure du rendement



Mise à jour : 2004-02-09
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