Guide d'Internet du Gouvernement du Canada
Objectif de l'initiative Web
La présente section explique pourquoi vous avez besoin d'un objectif clair
pour votre initiative de site Web si vous voulez que votre projet soit une
réussite. Elle est divisée en trois parties :
Cadre institutionnel
Identification des questions à résoudre dans le contexte plus vaste de votre institution.
Énoncé de valeur
Analyse des raisons pour lesquelles vous devriez consacrer du temps et de l'argent
à l'initiative Web.
Objectifs
Examen des objectifs que votre initiative Web pourrait cibler.
Revoir les priorités du gouvernement du Canada en général. Comprendre clairement
comment votre initiative s'inscrit dans cet ensemble. Revoir la section « Gouvernement en direct ».
Situer votre initiative Web dans le contexte de votre institution. Revoir le
mandat, l'énoncé de mission, les rapports annuels et les énoncés d'orientation de
votre institution.
Examiner aussi les perspectives de votre direction pour vous assurer que votre
initiative s'insère dans le programme de vos dirigeants. Parler à vos collègues, et
lire les discours et les rapports de votre groupe immédiat.
Habituellement, les institutions envisagent le lancement d'une initiative Web
pour répondre à des besoins associés à leurs priorités. L'initiative doit donc mettre
l'accent sur la meilleure façon de répondre à ces besoins.
Vous devez créer et documenter l'énoncé de valeur de votre initiative
Web. Un énoncé de valeur devrait formuler les avantages attendus et expliquer
les faits, les hypothèses et les perceptions qui sous-tendent votre évaluation
de la valeur de l'initiative.
Dans la plupart des cas, un énoncé de valeur peut être décrit en quelques
lignes et fournir une réponse aux questions suivantes :
Pourquoi votre initiative Web doit-elle être mise en place?
Quels sont les objectifs de votre initiative Web?
Quelle valeur votre initiative Web ajoute-t-elle au cadre général de votre institution?
Quels sont les objectifs de votre initiative Web? Par exemple, cette
initiative aidera-t-elle votre institution à :
- fournir de l'information générale?
- renseigner les clients?
- fournir de l'information de référence?
- soutenir les décideurs?
- traiter les transactions?
- interagir avec la collectivité dans son ensemble?
- se conformer aux exigences juridiques et en matière de divulgation?
- acquérir un avantage concurrentiel?
- développer ou améliorer la consultation?
- gérer l'information?
- fournir de l'information institutionnelle?
- publier de l'information institutionnelle?
- promouvoir l'image de l'institution?
- intégrer la vaste gamme de renseignements disponibles à l'échelle de l'institution?
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