Plaintes

Quels changements puis-je faire?

L’employeur, le fournisseur de services ou le syndicat est obligé de prendre des mesures pour éliminer les désavantages subis par des employés, des employés éventuels ou des clients à cause d’une règle, d’une pratique ou d’un obstacle qui a ou qui peut avoir un effet nuisible sur une personne ou un groupe qui est protégé par la Loi canadienne sur les droits de la personne ou qui est un groupe désigné aux termes de la Loi sur l’équité en matière d’emploi.

Dans toute la mesure du possible, l'employeur ou le fournisseur de services doit veiller à intégrer les mesures d’adaptation à ses politiques dès le début, sans que cela ne lui cause une contrainte excessive. Même lorsque l’employeur ou le fournisseur de services a tout fait pour garantir que ses activités sont exemptes de discrimination, il devra parfois prendre des mesures spéciales pour répondre aux besoins d’un employé. Lorsque c'est le cas, l’employé visé doit pouvoir bénéficier de mesures d’adaptation individuelles.

Pour plus d’information sur les mesures d’adaptation, voir la publication Une place pour tous : Guide pour la création d’un milieu de travail inclusif.