Privilèges de l'abonné

Achat de billets supplémentaires Plans des salles

Renseignements généraux Services au public

Le Café Stationnement

Les abonnés sont nos clients préférés et voici notre façon de les remercier!

• Nouveau! Les abonnés de l'Orchestre du CNA peuvent recevoir Prestissimo!, le nouveau bulletin Žlectronique de l'Orchestre du Centre national des Arts.
• Seuls les abonnés peuvent ÉCHANGER GRATUITEMENT leurs billets pour un autre concert ou spectacle d'abonnement à la saison 2006-2007 de l'Orchestre , du Théâtre ou de la Danse du CNA. Grâce à notre politique d'échange favorable aux abonnés, vous ne perdrez jamais un billet. (Certaines conditions s'appliquent; voir ci-dessous la section concernant l'échange des billets)
• Premier choix parmi les meilleurs fauteuils
• Rabais sur le prix courant des billets
• Tarifs spéciaux pour les abonnés sur tous les billets supplémentaires pour des spectacles ou concerts d'abonnement de l'Orchestre, du Théâtre et de la Danse du CNA pendant la saison 2006-2007, et priorité dans le choix des places avant l'ouverture officielle des guichets au grand public.
• Priorité dans le choix des places pour les saisons à venir. Les abonnés actuels ont le premier choix parmi les meilleurs fauteuils lorsqu'ils renouvellent leur abonnement pour la saison suivante.
• Une semaine de pré-vente (semaine précédant l'ouverture des guichets au grand public) est réservée en exclusivité aux abonnés qui souhaitent échanger des billets ou en acheter d'autres. Il s'agit de la semaine qui précède la fête du Travail.
• En première ligne : Recevez les nouvelles les plus récentes et bénéficiez des périodes de priorité d'achat pour les spectacles de location tels que les comédies musicales de Broadway et autres magnifiques divertissements.
• Plan de paiement différé (la moitié au moment de la commande, la moitié plus tard).
• Laissez-passer électronique de stationnement. Seuls les abonnés peuvent bénéficier de ce service qui leur permet d'économiser temps et argent!
• Réduction de 10 % sur le prix d'un déjeuner au Café sur présentation de votre carte d'abonné.
• Réduction spéciale pour les étudiants : rabais de 50 % sur le prix courant des billets.
• Les abonnés de l'Orchestre du CNA peuvent recevoir par courriel des liens électroniques qui leur permettent d'accéder en ligne aux notes de programme.
• Commodité de disposer d'un calendrier de spectacles établi à l'avance et d'avoir en main tous vos billets avant le début de la saison.

Une carte d'abonné personnalisée
Vous recevrez par la poste votre carte d'abonné en même temps que vos billets d'abonnement. Gardez votre carte d'abonné à portée de la main afin de profiter des rabais et des autres avantages qui vous sont offerts.

Comment échanger vos billets d'abonnement? C'est GRATUIT pendant la saison 2006-2007!
Grâce à la flexibilité de notre politique d'échange de billets, vous serez à l'abri des imprévus! Vous pouvez échanger vos billets en vous présentant à la Billetterie du CNA, par télécopieur au (613) 947-7112 (joignez une photocopie de vos billets et votre numéro de carte de crédit), ou par la poste, jusqu'à 21 h le jour ouvrable précédant la représentation pour laquelle vous avez des billets. Vos billets sont échangeables contre des places pour un concert ou spectacle d'abonnement de l'Orchestre du CNA, du Théâtre français, du Théâtre anglais ou de la Danse présenté pendant la saison en cours (sous réserve de la disponibilité des places).

Remarques

• Lorsque vous échangez vos billets contre des places pour un concert ou spectacle dans la même discipline, vous bénéficiez de la réduction offerte aux abonnés. Si vous les échangez contre des places pour un spectacle dans une autre discipline, vous avez droit à un rabais de 10 %.
• Si vous échangez vos billets contre des places pour un concert ou spectacle dont le prix des billets est plus élevé, vous devez payer la différence; si le prix est moins élevé, nous vous rembourserons la différence au moyen d'un bon d'échange. Les bons sont échangeables dans l'année qui suit leur date d'émission, uniquement à la Billetterie du CNA et contre des billets de concert ou de spectacle. La vente des billets d'abonnement est considérée comme finale; c'est pourquoi vous ne pouvez obtenir de remboursement en espèces.
• La Billetterie du CNA est ouverte du lundi au samedi, de 10 h à 21 h.

Achat de billets supplémentaires
En tant qu'abonné(e) à une série de l'Orchestre, de la Danse, du Théâtre français ou du Théâtre anglais du CNA, vous bénéficiez automatiquement d'un rabais de 10 à 15 % sur le prix courant des billets pour les concerts et spectacles d'abonnement de n'importe quelle série pendant la saison en cours. Vous avez aussi la priorité dans le choix des places avant l'ouverture officielle des guichets du CNA au grand public. La présente offre n'inclut pas les concerts ou spectacles présentés par des producteurs privés (locations), ni les spectacles hors série du CNA.

Les abonnés qui font l'achat de billets supplémentaires se voient attribuer les meilleurs fauteuils disponibles avant l'ouverture de la Billetterie pour chaque concert ou spectacle. Les billets supplémentaires sont expédiés séparément des billets d'abonnement. Par ailleurs, puisque la date de mise en vente des billets varie selon les représentations, vos billets supplémentaires ne seront pas tous expédiés en même temps.

Vous pouvez acheter des billets supplémentaires :

 En ligne
 Par téléphone
 Par télécopieur
 Par la poste
 En personne

Plans des salles

Salle Southam du CNA (anciennement Opéra du CNA)
Théâtre du CNA

Restaurant Le Café
Réservations : (613) 594-5127

Seuls les abonnés bénéficient d'un rabais de 10 % sur le prix d'un déjeuner au Café, sur présentation de la carte d'abonné.

Le Café propose une fine cuisine très recherchée, dans une ambiance artistique. Situé dans un cadre enchanteur surplombant le canal Rideau, au cœur d'Ottawa, c'est le restaurant idéal pour un repas avant ou après une représentation, aussi bien que pour un déjeuner d'affaires ou une soirée en ville.

Goûtez toute la gamme des saveurs du Canada, du saumon de l'Atlantique au bœuf de l'Alberta. Nos menus vous feront découvrir non seulement les meilleurs mets canadiens contemporains, mais aussi des plats succulents inspirés de la cuisine du monde entier.

Notre populaire terrasse est l'endroit idéal pour un dîner estival élégant. Pourquoi ne pas faire de notre excellente table d'hôte de trois services une nouvelle tradition? Après 20 h, il ne vous en coûtera que 24,95 $.

Le Café – Horaire d'hiver :
Du lundi au vendredi : de 12 h à 14 h et de 17 h à 23 h
Samedi : de 17 h à 23 h

Le Café – Horaire d'été :
Du lundi au vendredi : de 12 h à 23 h
Samedi : de 17 h à 23 h

Stationnement
Seuls les abonnés peuvent obtenir un laissez-passer électronique de stationnement qui leur permet d'économiser temps et argent!

• Par téléphone au (613) 947-7000, poste 553
• Par téléphone au (613) 947-7000, poste 553
• Par courriel à l'adresse parking@nac-cna.ca

Arrivez tôt! Lorsque plusieurs concerts ou spectacles ont lieu le même soir dans les différentes salles du CNA, notre stationnement intérieur de 833 places affiche souvent complet dès 19 h. Le cas échéant, vous pouvez stationner à proximité du CNA dans les parcs de stationnement indiqués ci-après.

N'oubliez pas de noter la section dans laquelle vous avez garé votre automobile. Un plan du garage est disponible au bureau du stationnement, au guichet de la pré-vente dans le Foyer et aux caisses situées à la sortie du garage. Nous avons également des places réservées pour les personnes handicapées. Les clients qui ont besoin d'indications peuvent s'adresser aux préposés au stationnement.

Accès : On peut accéder au stationnement souterrain par la rue Elgin (angle Slater) et par la rue Albert.

Tarifs pour les abonnés : Seuls les abonnés peuvent obtenir un laissez-passer électronique de stationnement qui leur permet d'économiser temps et argent. Composez le (613) 947-7000, poste 553. Lors de chaque utilisation, un tarif fixe de 8,75 $ est facturé à votre carte de crédit (dépôt de 10 $). Il est possible également de se procurer des bons de stationnement de 9,50 $ chacun au Bureau des abonnements ou dans le Foyer du CNA.

Heures d'ouverture du stationnement
Du lundi au vendredi : de 6 h à minuit
Samedi : de 7 h 30 à 1 h
Dimanche : Deux heures avant le lever du rideau, jusqu'à la fin du dernier spectacle.

Autres stationnements intérieurs
Centre Rideau - Entrée : rue Nicholas, en face du Novotel.
World Exchange Plaza - 45, rue O'Connor. Entrée : rue Metcalfe ou rue Queen.
Nouvel hôtel de ville d'Ottawa - 111, rue Lisgar. Entrée : direction sud de l'avenue Laurier, ou rue Elgin, entre le palais de justice et l'édifice historique.

Autres stationnements extérieurs
Impark, sur la rue Albert, derrière l'immeuble du gouvernement donnant sur Elgin.
Stationnement municipal, derrière le restaurant Friday's, angle Elgin et Laurier.

Services au public
Les spectacles débutent à l'heure et les retardataires ne pourront être admis dans la salle qu'à un moment propice.

Faites bon voisinage
Par respect pour les autres spectateurs, nous tenons à vous rappeler que l'usage de parfum ou d'eau de Cologne peut provoquer des réactions allergiques. Une goutte de parfum, c'est bien; pas de parfum du tout, c'est mieux! Si vous êtes victime d'une réaction allergique, veuillez avertir le régisseur de salle, qui s'efforcera de vous trouver une autre place.

Fauteuils roulants et places pour personnes handicapées
Le CNA est entièrement accessible aux personnes handicapées. Les personnes en fauteuil roulant peuvent se procurer des billets spéciaux. Si la personne reste dans son fauteuil roulant durant le spectacle, elle paiera le tarif le moins cher pour la représentation en question. Si elle désire se déplacer de son fauteuil roulant pour s'asseoir dans un fauteuil de la salle, elle paiera le prix courant du siège. Elle doit également aviser à l'avance l'administration du CNA qu'elle aura besoin d'une assistance spéciale des placeurs le soir du spectacle. Régie des salles : (613) 947-7000, poste 222. Tous les billets pour les fauteuils faciles d'accès sont en vente à la Billetterie du CNA, sur le site Web du CNA à l'adresse www.nac-cna.ca, aux centres téléphoniques et aux comptoirs de TicketmasterMC , ou encore en ligne à www.ticketmaster.ca

All accessible seating is available through the NAC Box Office, NAC website nac-cna.ca and through Ticketmaster Call Centres, Ticket Outlets or online at ticketmaster.ca.

Services pour les malentendants
Depuis 1983, le CNA fournit aux personnes malentendantes des récepteurs MF, y compris plusieurs accessoires comme un casque d'écoute à utiliser sans prothèse auditive, une boucle d'induction à distance et une fiche de connexion avec les implants cochléaires. Ces services sont gratuits, mais on demande toutefois aux clients de déposer une pièce d'identité. On peut emprunter ces appareils auprès du Centre des communications, près du vestiaire du Théâtre.

Politique concernant les enfants
Des billets pour « bébé tenu dans les bras » sont disponibles pour les enfants de moins de deux ans, uniquement lorsqu'il s'agit de spectacles pour enfants! Ces billets ne portent pas d'indication de siège, car ils permettent seulement aux enfants de s'asseoir sur les genoux de leur parent. Les billets pour « bébé tenu dans les bras » se vendent au tarif le moins cher offert pour le spectacle en question. Si l'enfant occupe un siège, il doit avoir un billet au prix courant. Pour les spectacles non expressément destinés aux enfants, TOUS les clients doivent avoir un billet au prix courant.

Bureau des abonnements
Téléphone : (613) 947-7000, poste 620
Télécopieur : (613) 995-4343
Courriel : abonnement@nac-cna.ca

Nouvelles heures d'ouverture
Du lundi au samedi de 10 h à 21 h (du 6 février au 30 juin 2006)
Du lundi au vendredi de 10 h à 18 h (à partir du 1er juillet 2006)

Nouvel emplacement
Venez nous rendre visite au nouvel emplacement du Bureau des abonnements du CNA, dans le Foyer principal. (Nouvelles heures d'ouverture ci dessus).
Lorsque vous venez acheter ou échanger des billets, vous bénéficiez de 30 minutes de STATIONNEMENT GRATUIT dans le garage du CNA. Vous devez faire valider votre billet de stationnement au Bureau des abonnements ou à la Billetterie.

Billetterie
La Billetterie est située à l'entrée du CNA (côté canal Rideau).

Heures d'ouverture
Du lundi au samedi, de 10 h à 21 h
Dimanches et jours fériés : les jours de spectacle, la Billetterie ouvre deux heures avant le lever du rideau et demeure ouverte jusqu'à 15 minutes après le début du dernier spectacle.

Renseignements généraux : Numéros de téléphone
Numéro général : (613) 947-7000 ou 1 866 850-ARTS
Bureau des abonnements : (613) 947-7000, poste 620
Billetterie : (613) 947-7000, poste 280
Services au public : (613) 947-7000, poste 222
Le Café : (613) 594-5127
Stationnement : (613) 947-7000, poste 488
Objets trouvés : (613) 947-7000, poste 666
Ticketmaster : (613) 755-1111
Ligne « À l'affiche ce soir »/Billets de dernière heure :
Français : (613) 947-7000, poste 569; anglais : poste 565
Tarifs de groupes : (613) 947-7000, poste 384
Renseignements généraux info@nac-cna.ca

Adresse municipale du Centre national des Arts
53, rue Elgin, en face de la place de la Confédération
Ottawa (Ontario)
Carte

Adresse postale du Centre national des Arts
Centre national des Arts
C. P. 1534, succ. B
Ottawa (Ontario)
K1P 5W1