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Besoins spéciaux

Allergies et repas spéciaux

Vous trouverez ci-après de l'information sur les repas spéciaux disponibles à bord de nos trains du Sud du Québec et de l'Ontario ainsi qu'à bord de nos autres trains.

Trains du Sud du Québec et de l'Ontario

Dans le Sud du Québec et de l'Ontario, les voyageurs de la classe VIA 1 peuvent se faire servir un des repas spéciaux suivants, moyennant un préavis de 48 heures :

  • repas à faible teneur en calories
  • repas spécial pour personnes souffrant d'allergies
  • repas kascher
  • repas végétarien lacto-ovo ou strictement végétarien
  • repas diabétique
  • repas sans gluten
  • repas à faible teneur en cholestérol ou en sodium

Les repas spéciaux ne sont pas disponibles en classe Confort (économique). Informez le personnel à bord du train de vos besoins spéciaux ; il fera tout pour vous satisfaire. VIA ne peut garantir que ses repas réguliers sont dépourvus de tout produit pouvant causer des allergies.

Nos autres trains

Dans tous les trains avec une cuisine, notre personnel s'efforcera de satisfaire les demandes de repas végétarien ou de repas à faible teneur en sodium ou en calories en utilisant les aliments à bord. Un préavis ne sera pas nécessaire, mais prévenez le coordonnateur des services dès votre embarquement.

Les repas kascher sont également offerts à bord des trains Océan (Montréal - Halifax), Chaleur (Montréal - Gaspé), Canadien (Toronto - Vancouver) et Baie d'Hudson (Winnipeg - Churchill). Un préavis minimal de 48 heures avant le départ est requis pour la plupart de ces trains. Pour le Canadien et l'Océan, les voyageurs doivent nous prévenir 10 jours à l'avance.

Les passagers qui voyagent à bord de l'Océan en classe Alizés peuvent se faire servir un des repas spéciaux suivants, moyennant un préavis de 10 jours :

  • repas à faible teneur en calories
  • repas spécial pour personnes souffrant d'allergies
  • repas kascher
  • repas végétarien lacto-ovo ou strictement végétarien
  • repas diabétique
  • repas sans gluten
  • repas à faible teneur en cholestérol ou en sodium

Les repas spéciaux ne sont pas disponibles en classe voiture-lits Confort et classe Confort (économique). Informez le personnel à bord du train de vos besoins spéciaux; il fera tout pour vous satisfaire. VIA ne peut garantir que ses repas réguliers sont dépourvus de tout produit pouvant causer des allergies.

VIA ne peut garantir que ses repas sont dépourvus de tout produit pouvant causer des allergies.

Nous vous suggérons de téléphoner au 1 888 VIA-RAIL afin d'obtenir le choix de menus offerts à bord de votre train.


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