NOUVEAU! Vous pouvez maintenant utiliser votre carte de débit pour effectuer vos réservations par Internet!
Cartes de crédit
Si vous vous procurez des billets ou l'un de nos produits-voyage en utilisant notre site Web, vous pouvez utiliser l'une des cartes de crédit suivantes acceptées par VIA Rail :
American Express
Diner's Club
Discover
Interac
MasterCard
Sears Canada (Club Sears)
Visa
Veuillez noter que tous les clients souhaitant retirer les billets qu'ils ont achetés en ligne par l'entremise de notre site Web devront présenter la carte de crédit utilisée dans le dossier comme preuve d'identification.
Cartes de débit
Avant d'utiliser votre carte de débit pour effectuer une réservation par Internet, veuillez noter que ce service n'est présentement offert qu'aux détenteurs de cartes des institutions suivantes :
RBC Banque Royale
Banque Scotia
TD Canada Trust
D'autres institutions financières pourront s'y ajouter sous peu.
Comment effectuer un paiement direct Interac en ligne?
Lorsque vous aurez choisi de payer avec une carte de débit, on vous demandera de sélectionner votre institution financière.
Vous serez alors redirigé vers le site Web de votre institution financière, d'où vous pourrez ouvrir une session sur votre compte bancaire personnel et confirmer la transaction
On ne vous demandera jamais votre NIP et vous n'aurez pas à créer un nouveau mot de passe!
Pour plus de détails sur la manière de porter des achats, rapidement et en toute sécurité, directement sur votre compte bancaire en utilisant le service Interac en ligne, cliquez ici.
Vous n'êtes pas encore certain? Vous avez besoin de plus d'informations?
Le service Interac en ligne est un nouveau mode de paiement qui vous permet de payer rapidement et en toute sécurité, vos achats par Internet directement de votre compte bancaire.
Comment effectuer un paiement direct Interac en ligne?
Lorsque vous êtes prêt à payer vos achats, choisissez l'option « Interac en ligne ». On vous fournira une liste des institutions bancaires participantes.
Sélectionnez votre institution financière. Vous devez être inscrit au service bancaire par Internet.
Ouvrez une session sur votre compte bancaire en utilisant votre nom d'utilisateur de connexion et votre mot de passe habituels.
Confirmez le paiement et vous serez automatiquement redirigé vers viarail.ca.
Lisez et imprimez la page qui confirme votre transaction.
Combien coûte l'utilisation du service Interac en ligne?
Votre institution financière effectue le paiement de votre transaction et pourrait demander des frais pour ce service. Communiquer avec votre banque pour vous informer des frais applicables.
Qu'arrive-t-il si je dois retourner ou échanger mon ou mes billets de train?
Si votre billet n'a pas été émis, vous devez l'annuler en ouvrant une session dans RESERVIA, notre moteur de réservation par Internet. Le montant remboursable sera déposé directement dans le compte bancaire que vous avez utilisé pour acheter votre billet.
Si votre billet a déjà été émis, vous devez le retourner au comptoir de billetterie VIA Rail le plus près afin d'obtenir un remboursement.
En espèces : dollars canadiens ou américains seulement. Nos agents de ventes outre-mer acceptent la monnaie locale comme paiement.
Carte de débit : service Interac en dollars canadiens ou américains seulement.
Mandat : libellé à l'ordre de VIA Rail Canada Inc. et émis par l'une des sociétés suivantes :
American Express
Toute banque à charte canadienne
Société canadienne des postes
United States Postal Service
Chèque : le chèque, qu'il soit personnel, d'entreprise ou visé, doit être émis à l'ordre de VIA Rail Canada Inc.
Note importante : Le chèque doit être tiré sur le compte d'une banque canadienne ou américaine, d'une société de fiducie canadienne, d'une caisse de crédit ou d'une caisse populaire. Le nom de l'établissement financier, l'adresse de la succursale ainsi que le nom et l'adresse du client doivent être imprimés sur le chèque. Deux pièces d'identité en règle sur lesquelles figurent le nom du client, sa signature ainsi qu'une date d'échéance doivent être produites. L'adresse du client doit être indiquée sur l'une d'elles. Les cartes de membre d'un organisme ou d'une association de loisirs ne sont pas acceptées. VIA se réserve le droit de refuser des chèques.
Chèque de voyage : Il doit être libellé à l'ordre de VIA Rail Canada Inc. et émis par l'une de ces sociétés :
American Express
Bank of America, National Trust and Savings Association
Bank of Tokyo Ltd. (dollars US seulement)
Thomas Cook and Sons (banquiers)
Citicorp or First National City Bank (Citibank)
Lloyds Bank Ltd.
Midland Bank Ltd., London, UK
Visa
MasterCard (seuls les chèques émis aux États-Unis)
Barclays Bank Ltd.
Vous pouvez également payer vos billets avec une carte-cadeau de VIA Rail ou en échangeant vos points VIA Préférence.
Horaires, tarifs et réservations
Notre site Web peut vous indiquer automatiquement l'horaire de votre train et le prix de vos billets. Si vous le désirez, vous pouvez même réserver votre place à bord. C'est facile, pratique et sécuritaire.
Profitez-en !
