Qu'est-ce que le Programme des ordinateurs pour les écoles (OPE)?
Qui administre le Programme OPE pour le gouvernement fédéral?
Quel est l'objectif du Programme OPE?
Quel est le but du Programme OPE?
Quels sont les principaux avantages du Programme OPE?
Quel est le coût unitaire de chaque ordinateur fourni par l'intermédiaire du Programme OPE?
Le Programme OPE a-t-il une formule pour répartir les ordinateurs par région ou par province?
Où puis-je me procurer un formulaire de demande?
Est-il possible de présenter un formulaire sur Internet?
Quel type de matériel acceptez-vous?
Pouvons-nous donner nos ordinateurs aux écoles de notre localité?
Un organisme qui donne déjà ses ordinateurs directement aux écoles peut-il participer au Programme OPE?
Puis-je obtenir un reçu à des fins fiscales pour le matériel que je donne au Programme OPE?
Comment une école peut-elle obtenir un formulaire de demande?
Qui évalue la demande?
Si la demande de mon école ou de ma commission scolaire est retenue, quand les ordinateurs seront-ils livrés?
Mon école ou ma commission scolaire aura-t-elle à payer pour le matériel ou les logiciels reçus dans le cadre du Programme OPE?
Comment les écoles ou les commissions scolaires peuvent-elles participer à la réparation des ordinateurs?
Que dois-je faire si mon école ou ma commission scolaire reçoit du Programme OPE un ordinateur qui ne fonctionne pas?
Comment puis-je communiquer avec vous?

1. Qu'est-ce que le Programme des ordinateurs pour les écoles (OPE)?
Le Programme des ordinateurs pour les écoles est un programme dirigé par le gouvernement fédéral en collaboration avec les provinces et les territoires, le secteur privé et celui du bénévolat. Il permet de recueillir, de réparer et de remettre à neuf des ordinateurs excédentaires provenant des administrations publiques et du secteur privé, avant qu'ils ne soient distribués aux écoles, aux bibliothèques et aux organismes d'apprentissage sand but lucratif d'un bout à l'autre du Canada.

2. Qui administre le Programme OPE pour le gouvernement fédéral?
Le Programme des ordinateurs pour les écoles est le fruit d'un partenariat entre Industrie Canada et les TelecomPioneers, une association nationale de bénévoles formée de professionnels des télécommunications, en exercice ou à la retraite. Industrie Canada emploie une petite équipe à Ottawa et un réseau d'associés d'un bout à l'autre du Canada pour administrer le Programme OPE et pour fournir de l'aide et des fonds à des titulaires de licence sans but lucratif qui ont été établis dans chaque province et chaque territoire.

3. Quel est l'objectif du Programme OPE?
Le Programme OPE aide les élèves canadiens à accéder plus facilement à la technologie informatique afin qu'ils puissent acquérir les compétences dont ils auront besoin pour réussir dans une économie axée sur le savoir.

4. Quel est le but du Programme OPE?
Le Programme OPE a livrer plus de 650 000 ordinateurs aux écoles et aux bibliothèques du Canada tout entier. En 2005, le programme aura livré au delà de 102 000 ordinateurs de qualité aux écoles, aux bibliothèques et aux organismes d'apprentissage sans but lucratif.

5. Quels sont les principaux avantages du Programme OPE?

-L'installation d'ordinateurs additionnels dans les classes procure aux élèves canadiens plus d'occasions pratiques de se renseigner sur l'informatique et la nouvelle technologie, d'acquérir de nouvelles compétences et d'apprendre comment utiliser au mieux l'Autoroute de l'information.
-Dans le cadre du Programme OPE, on remet à neuf le matériel donné : on remplace des pièces, on efface les disques durs, on installe des systèmes d'exploitation et des logiciels de base, on nettoie soigneusement toutes les unités et on les réemballe avant de les expédier aux écoles, aux bibliothèques et aux organismes d'apprentissage sans but lucratif partout au Canada.
-Le Programme OPE joue un rôle important dans la réalisation des objectifs de la Stratégie d'emploi jeunesse du gouvernement en employant dans son réseau de centres de réparation d'ordinateurs des diplômés de programmes techniques, des étudiants inscrits à des programmes d'enseignement coopératif, des jeunes stagiaires, des étudiants, des jeunes à risque, des techniciens à contrat, des ouvriers et des personnes handicapées physiquement ou mentalement tout en faisant appel aux services de centaines de bénévoles.
-Le Programme OPE présente aussi des avantages du point de vue de l'environnement, puisqu'il fait en sorte que l'on réutilise et que l'on recycle les systèmes informatiques plutôt que de les envoyer à la décharge. On enlève les pièces fonctionnelles des systèmes qui ne fonctionnent pas et on s'en sert pour réparer d'autres systèmes. Les disquettes qui contiennent de vieux logiciels ou des logiciels inutilisables sont effacées et utilisées pour distribuer des rustines de diagnostic et des corrections temporaires.
-Partout au Canada, on s'inquiète de plus en plus du fait que les élèves pourraient ne pas tous avoir les mêmes possibilités d'accéder à la technologie ou d'acquérir les compétences requises pour réussir dans une économie axée sur le savoir. En permettant de réduire le nombre d'élèves par ordinateur dans les écoles canadiennes, le Programme OPE contribue considérablement à combler ce fossé numérique. Le Programme OPE peut élargir la portée de son mandat, qui a été défini largement, afin d'offrir des services et du matériel à d'autres secteurs de la société canadienne, ce qui leur permet d'accéder à la technologie informatique pour améliorer leur bien-être social et économique. C'est ainsi que le Programme OPE fait aussi des dons et accorde aussi son appui à des bibliothèques publiques de tout le pays ainsi qu'à des organismes sans but lucratif dont le mandat consiste à favoriser l'alphabétisme et l'apprentissage.

6. Quel est le coût unitaire de chaque ordinateur fourni par l'intermédiaire du Programme OPE?
Le coût de base de chaque unité fournie par l'intermédiaire du Programme OPE est d'environ 65 $.

7. Le Programme OPE a-t-il une formule pour répartir les ordinateurs par région ou par province?
L'équité en matière d'accès aux ordinateurs donnés est le critère fondamental de répartition, dans le cadre du Programme des ordinateurs pour les écoles. Le nombre total d'ordinateurs donnés dont peut disposer une province ou un territoire est déterminé en fonction de l'importance relative de la population étudiante de la province ou du territoire en question par rapport à l'ensemble de la population étudiante à l'échelle du pays. Les bibliothèques ont accès à 10 p. 100 des ordinateurs alloués à une province ou à un territoire, nombre qui vient s'ajouter à celui des ordinateurs placés dans les écoles. En outre, les comités de gestion provinciaux et territoriaux, qui sont composés de représentants de la province ou du territoire, des commissions ou conseils scolaires, des associations d'enseignants et des bibliothèques provinciales ou territoriales, déterminent la répartition des ordinateurs donnés qui ont été alloués à la province en fonction des demandes reçues des commissions ou conseils scolaires, des écoles et des bibliothèques. La sélection finale des candidats se fait selon les critères approuvés par le gouvernement du Canada. Suivant ces critères, on reconnaît la nécessité d'aider les collectivités défavorisées, les écoles autochtones, les commissions scolaires rurales et éloignées, là où les besoins sur le plan de la technologie de l'information et du réseautage sont souvent les plus grands.

8. Où puis-je me procurer un formulaire de demande?
Veuillez téléphoner au Programme OPE, au 1-888-636-9899, ou visiter notre site Web.

9. Est-il possible de présenter un formulaire sur Internet?
Oui! Voyez notre site Web au http://cfs-ope.ic.gc.ca pour obtenir de plus amples renseignements.

10. Quel type de matériel acceptez-vous?
Dans le cadre du Programme OPE, on accepte volontiers le matériel donné en bon état, et ce, afin de réduire au minimum le temps nécessaire à la remise à neuf et d'accélérer l'acheminement des ordinateurs vers les écoles, les bibliothèques et les organismes d'apprentissage sans but lucratif. Sont ainsi acceptés les ordinateurs compatibles avec l'ordinateur personnel d'IBM qui sont au moins de niveau Pentium II et les ordinateurs Macintosh de niveau Power PC ou supérieur. Les écoles et les bibliothèques demandent du matériel de niveau Pentium II ou du matériel équivalent, étant donné qu'il s'agit du niveau de technologie requis pour pouvoir utiliser les logiciels éducatifs dont on se sert en classe ou pour se brancher efficacement à Internet. On a aussi besoin d'accessoires qui fonctionnent : moniteurs couleur, claviers, souris, imprimantes, modems, scanners, appareils photo numériques et lecteurs de CD-ROM. Tout logiciel que vous donnez doit être accompagné de l'ensemble des disquettes ou des disques compacts qui s'y rapportent, des manuels pertinents ainsi que des contrats de licence d'utilisation du produit original. Si le programme a été préinstallé, le don doit être accompagné des manuels relatifs au logiciel et de la licence d'utilisation. Les préposés au Programme OPE s'assurent que toute information est effacée du disque dur de façon électronique et que les surfaces extérieures du matériel sont nettoyées et dépoussiérées.

11. Pouvons-nous donner nos ordinateurs aux écoles de notre localité?
La majeure partie du matériel donné dans une province ou un territoire demeure dans cette province ou ce territoire. Les comités de gestion provinciaux et territoriaux choisissent les endroits où ira le matériel conformément à des critères qui permettent de connaître les besoins à l'intérieur de la province ou du territoire et d'y répondre. Si les ordinateurs que vous donnez sont prêts à être utilisés et que vous êtes en mesure de les livrer vous-même directement au bénéficiaire, les responsables du Programme OPE feront tout en leur possible pour trouver une école ou une bibliothèque admissible dans votre localité. On considère qu'un ordinateur est prêt à être utilisé si toute information superflue a été effacée du disque dur, à l'exception du système d'exploitation en état de fonctionner tel que Windows. Le matériel doit aussi être nettoyé et dépoussiéré.

12. Un organisme qui donne déjà ses ordinateurs directement aux écoles peut-il participer au Programme OPE?
Oui, nous encourageons les organismes qui donnent déjà du matériel informatique aux écoles à se joindre au Programme OPE, à condition que les ordinateurs donnés soient prêts à être utilisés et qu'ils satisfassent aux critères décrits ci-dessus. En conformité avec le critère selon lequel les ordinateurs pour les écoles doivent être répartis équitablement, nous désignerons l'école, la bibliothèque ou l'organisme d'apprentissage sans but lucratif admissible qui recevra votre don, idéalement dans votre région. En outre, le fait de donner par l'intermédiaire du Programme OPE simplifie le transfert de licences concernant les systèmes d'exploitation de Microsoft déjà installés sur vos ordinateurs.

13. Puis-je obtenir un reçu à des fins fiscales pour le matériel que je donne au Programme OPE?
Oui, vous pouvez obtenir un reçu à des fins fiscales, à condition que le matériel donné soit au moins de niveau Pentium ou d'un niveau équivalent et qu'il soit en bon état. Et non seulement pouvez-vous obtenir un reçu à des fins fiscales pour les systèmes complets, mais vous pouvez aussi en obtenir pour les pièces et périphériques en bon état que vous donnez : moniteurs couleur, disques durs, puces mémoire, imprimantes, scanners, lecteurs de CD-ROM, modems, serveurs et appareils photo numériques, par exemple.

14. Comment une école peut-elle obtenir un formulaire de demande?
Veuillez téléphoner au Programme OPE, au 1-888-636-9899 ou visiter notre site Web au http://cfs-ope.ic.gc.ca. Vous obtiendrez ainsi les renseignements nécessaires ou le nom d'une personne-ressource dans votre province ou votre territoire.

15. Qui évalue la demande?
Les comités de gestion provinciaux et territoriaux, qui sont composés de représentants de la province ou du territoire, des commissions ou conseils scolaires, des associations d'enseignants et des bibliothèques provinciales ou territoriales, déterminent la répartition des ordinateurs donnés qui ont été alloués à la province, en fonction des demandes provenant des commissions ou conseils scolaires, des écoles, des bibliothèques et des organismes d'apprentissage sans but lucratif.

16. Si la demande de mon école ou de ma commission scolaire est retenue, quand les ordinateurs seront-ils livrés?
Le délai de livraison du matériel et des logiciels est en fonction de la disponibilité des bénévoles et de l'appui du milieu. L'intervention de la commission ou du conseil scolaire peut accélérer l'arrivée des ordinateurs. Pour obtenir plus de précisions, les requérants doivent consulter leurs représentants provinciaux ou territoriaux.

17. Mon école ou ma commission scolaire aura-t-elle à payer pour le matériel ou les logiciels reçus dans le cadre du Programme OPE?
Non, tout le matériel et tous les logiciels sont fournis sans frais. Les coûts d'entreposage et de réparation sont assumés par les parrains du Programme OPE. Il peut cependant y avoir des coûts liés au transport à partir du centre de réparation provincial ou territorial. Votre représentant provincial ou territorial sera en mesure de vous fournir plus de précisions à ce sujet. Veuillez noter qu'on pourra demander à une école d'assumer les frais de mise à niveau des ordinateurs donnés pour qu'ils répondent à ses besoins.

18. Comment les écoles ou les commissions scolaires peuvent-elles participer à la réparation des ordinateurs?
Les responsables du Programme OPE ont établi des directives concernant la mise sur pied de centres de réparation des ordinateurs et de clubs d'informatique dans les écoles secondaires et les collèges communautaires. Appelez-nous au (613) 998-1804 à Ottawa, ou au 1-888-636-9899  d'autres endroits au Canada, pour obtenir un exemplaire de ces directives ou en cliquant ici pour accéder à nos directives en ligne.

19. Que dois-je faire si mon école ou ma commission scolaire reçoit du Programme OPE un ordinateur qui ne fonctionne pas?
Bien que nous fassions tout en notre possible pour livrer des ordinateurs en bon état, l'expédition peut causer certains problèmes. Si vous recevez un ordinateur qui ne fonctionne pas, veuillez communiquer avec votre représentant provincial ou territorial.

20. Comment puis-je communiquer avec vous?
Vous pouvez téléphoner au Programme des ordinateurs pour les écoles au 1-888-636-9899 de n'importe où au Canada ou nous joindre par télécopieur au (613) 957-1201. Vous pouvez également nous trouver sur Internet au : http://cfs-ope.ic.gc.ca. Voici notre adresse postale :
Industrie Canada
Programme des ordinateurs pour les écoles
155, rue Queen, 4ième étage
Ottawa (Ontario)
K1A 0H5