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La communication internationale
La communication internationale : Guide en ligne d’Équipe Canada inc à l’intention des exportateurs
Table des matières
Introduction
Le pouvoir d’une présentation
Pourquoi la culture est-elle importante?
Utilisation du présent guide
Chapitre 1 : Faire les recherches nécessaires à votre présentation
1.1 Informez-vous au sujet de votre marché cible
1.2 Comprenez votre auditoire
1.2.1 Questions relatives à l’analyse de l’auditoire
1.2.2 Réponses aux questions relatives à l’analyse de l’auditoire
1.3 Établissez vos objectifs
1.4 Êtes-vous prêt? Liste de vérification
1.5 Comment puis-je en apprendre davantage? Liste de sources de référence
1.5.1 Études de marché et rapports de pays particuliers
1.5.2 Information sur les pays
1.5.3 Développement des affaires et des exportations internationales
Chapitre 2 : Créez votre présentation
2.1 Créez la structure de votre présentation
2.1.1 Remue-méninges de vos principales idées
2.1.2 Élaborez la structure de votre présentation
2.1.3 Exemple de structure
2.2 Ajoutez des données justificatives
2.3 Assurez-vous que la structure de votre présentation est efficace
2.4 Créez une feuille de route
2.5 Soyez flexible
2.6 Créez une entrée en matière et une conclusion efficaces
2.6.1 Créez une entrée en matière efficace
2.6.2 Élaborez une conclusion solide
2.7 Répétez votre présentation
2.8 Êtes-vous prêt? Liste de vérification
Chapitre 3 : Utilisez des aides visuelles pour améliorer votre présentation
3.1 Que sont les aides visuelles?
3.2 Pourquoi les aides visuelles sont-elles importantes?
3.3 Suggestions concernant l’utilisation d’aides visuelles
3.4 Avantages et inconvénients de diverses aides visuelles
3.4.1 Transparents de rétroprojecteur
3.4.2 Diapositives 35 mm
3.4.3 Projections informatisées et médias électroniques
3.4.4 Tableaux de papier
3.5 Préparez du matériel écrit
3.5.1 Notes de conférencier
3.5.2 Documents à distribuer à l’auditoire
3.6 Connaissez votre équipement et le contexte
3.6.1 Médias de présentation
3.6.2 Contexte de la présentation
3.7 Êtes-vous prêt? Liste de vérification
Chapitre 4 : Dynamique de la présentation
4.1 Soyez attentif au protocole
4.1.1 Songez aux présentations
4.1.2 Signalez la présence de personnalités importantes
4.1.3 Soignez votre tenue
4.1.4 Le sexe
4.1.5 L’âge
4.2 Adaptez votre message verbal
4.2.1 Apprenez la langue
4.2.2 Internationalisez votre langue
4.2.3 Adaptez votre style et votre rythme
4.2.4 Utilisez les interprètes de façon efficace
4.2.5 Employez l’humour avec prudence
4.3 Soyez conscient de votre langage corporel
4.3.1 Les gestes
4.3.2 Le langage corporel et l’émotion
4.3.3 Le contact visuel
4.3.4 L’espace personnel
4.3.5 Soyez vous-même
4.4 Êtes-vous prêt? Liste de vérification
Chapitre 5 : Impact et suivi
5.1 Surveillez la réaction de l’auditoire
5.1.1 Surveillez la rétroaction visuelle
5.1.2 Sachez à quoi vous attendre
5.2 Misez sur les questions et réponses
5.2.1 Préparez-vous à répondre aux questions
5.2.2 Réalisez que les réactions de l’auditoire peuvent varier
5.2.3 Encourager la participation
5.2.4 Répondre aux questions
5.3 Suivi après votre présentation
5.3.1 Faites la promotion de votre cause
5.3.2 Évaluez votre performance
5.4 Êtes-vous prêt? Liste de vérification
Chapitre 6 : Ressources utiles
6.1 Sites Web
6.1.1 Questions culturelles
6.1.2 Présentations
6.1.3 Questions techniques et technologiques
6.2 Livres
6.2.1 Questions culturelles
6.2.2 Présentations
6.3 Audio-cassettes
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« La communication internationale »
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Mise à jour : 2005-08-30
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