Conseils aux consommateurs - Pratiques commerciales trompeuses ou inéquitables
La plupart des provinces appliquent des lois qui protègent les consommateurs contre les pratiques inéquitables ou trompeuses. En général, une pratique inéquitable ou trompeuse est une déclaration qui a tendance à tromper le consommateur moyen.
Si vous croyez que vous avez été trompé, communiquez avec le bureau responsable des affaires en consommation de votre province ou territoire.
Les consommateurs sont aussi protégés contre la publicité trompeuse.
Les consommateurs peuvent également s'adresser au Bureau d'éthique commerciale de leur région ou au Bureau de la concurrence ou, si la plainte concerne l'étiquetage d'aliments, l'Agence canadienne d'inspection des aliments.