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Le Bureau de la CONSOMMATION du Canada

Guide du consommateur canadien 2006

Endettement

Signes avant-coureurs d'un problème d'endettement

Réglez-vous souvent vos comptes après la date d'échéance? Faites-vous régulièrement des chèques sans provisions? Recevez-vous un appel d'une agence de recouvrement? Si vous avez répondu oui à une de ces questions, il est possible que votre situation financière soit difficile à gérer. Il est temps d'agir maintenant. Selon votre situation personnelle et en tenant compte de l'ampleur du problème, il existe différentes options qui pourront vous aider à mieux gérer vos dettes.

Un budget

Un budget est un moyen de contrôler ses finances personnelles, de faire le meilleur usage de son revenu, de planifier l'avenir et, le plus important, de savoir exactement où et comment votre argent est dépensé. Il existe plusieurs façons de faire votre budget dont certaines sont en ligne. Vous pouvez télécharger la version papier disponible à www.consommateur.ic.gc.ca/dette afin d'agir dès aujourd'hui.

La consultation budgétaire

Si vous éprouvez des difficultés financières et que vous pensez avoir besoin d'aide, il serait peut-être avantageux de rencontrer un conseiller budgétaire d'une association de consommateurs ou d'un membre du Conseil de crédit du Canada près de chez vous.

  • Tout le monde peut avoir recours à la consultation budgétaire. Un conseiller vous aidera à établir un plan réaliste pour gérer votre argent et vous fera des suggestions pour vous aider à sortir de vos dettes.

  • Vous pouvez avoir recours au service de consultation budgétaire même si vous n'éprouvez actuellement aucun problème d'endettement. De tels organismes vous font connaître différentes stratégies financières à adopter pour éviter d'éventuelles difficultés.

  • Le service offert par les organismes communautaires est généralement gratuit. Même si certains services comportent des frais, certains organismes peuvent offrir leurs services à moindres coûts ou sans frais.

  • Les entreprises privées peuvent aussi offrir ce genre de service moyennant des frais. Avant de prendre rendez-vous, informez-vous des frais exigés par l'organisme que vous comptez consulter.

  • Au Québec, veuillez consulter le site du Réseau de protection du consommateur du Québec.

  • En Saskatchewan, veuillez vous adresser au Ministère de la Justice - Comité de médiation de la province [en anglais seulement].

  • Ailleurs au Canada, veuillez consulter le site du Conseil de crédit du Canada.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur l'endettement, veuillez visiter « Prenez vos dettes en main » produit par le Bureau de la consommation d'Industrie Canada à www.consommateur.ic.gc.ca/dette.

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Création : 2006-05-18
Révision : 2006-05-18
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