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Principaux critères d'évaluation de la performance des commerces de détail

Introduction

Performance financière et administrative globale
Analyse des profits et de la croissance
Analyse de la liquidité et du fonds de roulement
Analyse des coûts

II Performance de personnel
Analyse du rendement du personnel

III Évaluation du marché et des techniques marchandes
Analyse du marché
Analyse des techniques marchandes

IV Gestion des stocks
Analyse de la gestion des stocks

V Installations
Analyse du rendement des installations

VI Établissement d'un programme d'évaluation de la performance

VII Lexique

VIII Indicateurs de performance-vente au détail (format Excel, 632Kb)
Pour lire la version Excel, vous avez besoin du logiciel Microsoft viewer for Excel 97/2000

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Création : 2003-05-01
Révision : 2004-02-04
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