5. CATASTROPHES NATURELLES ET CLIMAT
La Croatie est située dans une zone d'activité sismique. On recommande aux Canadiens qui s'y rendent d'avoir avec eux les coordonnées de l'ambassade du Canada à Zagreb (voir ci-dessous) en cas d'urgence.En été, il pleut souvent à verse, ce qui provoque parfois des inondations.
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6. LOIS ET COUTUMES DU PAYS
Vous devez respecter les lois du pays où vous séjournez. Les délits graves peuvent entraîner l’emprisonnement. Les peines d’emprisonnement sont purgées sur place.Toutefois, le Canada et la Croatie ont signé la Convention européenne sur le transfèrement des personnes condamnées, qui permet aux Canadiens emprisonnés en Croatie de demander leur transfèrement au Canada pour y terminer leur peine. Le transfèrement nécessite l'accord des autorités canadiennes et croates.
Les Canadiens arrêtés ou détenus ont le droit de communiquer avec le bureau du Canada (ambassade, haut-commissariat, etc.) responsable des services consulaires pour le pays concerné (voir la section 7 ci-dessous), et les agents procédant à l’arrestation doivent les aider à le faire. Les représentants consulaires du Canada peuvent fournir une liste d’avocats de la région.
Le Ministère publie le Guide à l’intention des Canadiens emprisonnés à l’étranger, qui s’adresse aux Canadiens incarcérés à l’étranger. Son principal objectif est d’informer les détenus, leurs familles et amis, de l’aide et de l’assistance disponibles.
Le gouvernement croate ne reconnaît pas officiellement la double citoyenneté. Les représentants canadiens pourraient donc se voir limités dans leur capacité de fournir des services consulaires aux personnes ayant la double citoyenneté, et ce, même si elles voyagent avec leur passeport canadien.
Nous recommandons fortement aux Canadiens qui possèdent la citoyenneté croate de communiquer avec l’ambassade de Croatie ou son consulat le plus près de chez eux longtemps avant leur départ afin d’obtenir des conseils sur les formalités administratives auxquelles ils doivent se plier. S’ils ne le font pas, ils pourraient être soumis à certaines obligations en Croatie, notamment au chapitre des impôts et du service militaire. Des étrangers possédant également la citoyenneté croate ont été arrêtés pour s’être soustraits au service militaire pendant la guerre. On recommande donc à ces voyageurs de se déplacer avec leur passeport canadien et de toujours se présenter aux autorités locales en tant que Canadiens.
La conduite en état d'ébriété fait l'objet de peines très lourdes. Une politique de tolérance zéro est en vigueur : il est strictement interdit de conduire un véhicule automobile ou une embarcation en étant sous l'emprise de l'alcool : il est illégal de conduire après avoir consommé de l’alcool, aussi minime que soit la quantité. Les personnes condamnées peuvent faire l'objet d'une peine d'emprisonnement et d'amendes sévères.
Des sanctions très sévères sont prévues pour la possession, l'utilisation ou le trafic de stupéfiants. Les personnes trouvées coupables de ces crimes peuvent s'attendre à des peines d'emprisonnement et à de lourdes amendes.
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7. AIDE OFFERTE AUX CANADIENS À L'ÉTRANGER
Vous pouvez obtenir une aide consulaire et de plus amples renseignements consulaires à l’adresse suivante :
Croatie - ZAGREB, Ambassade du Canada
Adresse : Prilaz Gjure Dezelica 4, 10000 Zagreb, Croatie
Tél. : 385 (1) 488-1200 ou 488-1211
Télécopieur : 385 (1) 488-1230
Courriel : zagrb@international.gc.ca
Internet : http://www.international.gc.ca/canadaeuropa/croatia/
Pour obtenir une aide d'urgence en dehors des heures de bureau, vous pouvez appeler le Ministère, à frais virés, en composant le (613) 996-8885, ou utiliser les services de Canada Direct.
Canada Direct, service offert par les grandes sociétés de télécommunications canadiennes, permet aux voyageurs d'accéder sans frais et facilement au réseau téléphonique canadien. En Croatie, les voyageurs peuvent accéder à Canada Direct en composant le 0 800 22-01-01, qui les mettra en contact en tout temps avec un téléphoniste canadien. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 800 561-8868 ou consultez le site Web de Canada Direct (www.infocanadadirect.com).
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8. EXIGENCES D'ENTRÉE / DE SORTIE
Nous avons confirmés les renseignements qui suivent sur les exigences d'entrée et de sortie auprès des autorités de la Croatie et, à notre connaissance, ils étaient valides le 30 août 2006. Ces exigences peuvent toutefois changer.
La décision de laisser entrer les voyageurs étrangers appartient à chaque pays. Tous les pays imposent des exigences spéciales aux personnes qui prévoient résider sur leur territoire pendant une longue période (en général plus de 90 jours), y travailler, y étudier ou s’y livrer à des activités autres que le tourisme. Pour vous renseigner sur les conditions d’entrée particulières, communiquez avec la mission diplomatique ou consulaire du ou des pays où vous comptez vous rendre. Les personnes qui ne respectent pas les exigences d’entrée et de sortie établies par un pays sont passibles de peines sévères.
Le Bureau du protocole d'Affaires étrangères Canada fournit les coordonnées de l'ambassade de la République de Croatie et ses consulats où vous pouvez obtenir davantage de renseignements sur les exigences d’entrée et de sortie.
Les Canadiens qui se rendent en Croatie doivent être en possession d'un passeport canadien encore valide pendant au moins trois mois après la date prévue de leur départ du pays.
Visa de touriste : non exigé (pour un séjour de moins de 90 jours)
Visa d'affaires : non exigé (pour un séjour de moins de 90 jours)
Visa d'étudiant : non exigé (pour un séjour de moins de 90 jours)
Tous les étrangers doivent s'inscrire auprès de la police locale dans les 24 heures après leur arrivée s'ils ne sont pas logés à l'hôtel. Les visiteurs peuvent se voir infliger une amende ou être expulsés s'ils négligent de le faire. Ayez votre passeport sur vous en tout temps.
Les détenteurs de passeports spéciaux et diplomatiques devraient vérifier les conditions d'entrée pour ce pays et les autres qu'ils ont l'intention de visiter, car elles peuvent différer de celles qui s'appliquent aux détenteurs de passeports ordinaires.
Une personne qui vend ou falsifie son passeport ou qui permet à une autre personne de l’utiliser commet une infraction criminelle pouvant conduire à des accusations et, si la personne est reconnue coupable, à une peine d’emprisonnement. En outre, les services de passeport pourraient lui être refusés dans l’avenir.
Bien que le mariage de conjoints de même sexe soit légal au Canada, de nombreux pays ne le reconnaissent pas. Un couple du même sexe qui se présente aux autorités frontalières d’un pays comme étant un couple marié pourrait se voir refuser l’entrée dans le pays en question. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le bureau du gouvernement du pays concerné accrédité auprès du gouvernement du Canada.
Un adulte qui voyage avec des enfants pourrait devoir présenter des documents prouvant ses droits en tant que parent de ces enfants ou ses droits de garde de ces enfants, ou encore ses droits de visite auprès de ces enfants. Les autorités canadiennes et les autorités des pays étrangers pourraient également exiger que cet adulte présente la preuve qu’il a obtenu le consentement des parents, du tuteur légal ou d’un tribunal pour voyager avec ces enfants. Certains pays ne permettent pas à un enfant d’entrer sur leur territoire, ou dans certains cas de sortir du pays, s’il n’est pas muni des documents appropriés, comme une lettre de consentement ou une ordonnance d’un tribunal.
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9. L'ARGENT
La devise est le kuna croate (HRK). Il est facile d'échanger les principales monnaies occidentales contre des devises locales. Conservez vos reçus pour la reconversion des kuna en devises étrangères. Les cartes de crédit sont acceptées par la plupart des banques et des hôtels. Les chèques de voyage canadiens ne sont pas acceptés partout. Il est possible de retirer de l'argent d'un compte canadien au guichet automatique dans la plupart des grandes villes.
Renseignez-vous auprès de votre banque sur les services de guichet automatique bancaire (GAB) offerts dans d’autres pays. Vous pouvez aussi consulter la page de localisateur de GAB de VISA ou la page de localisateur de GAB de MasterCard pour obtenir l’adresse de GAB n’importe où dans le monde. Votre banque peut vous indiquer si vous avez besoin d’un nouveau numéro d’identification personnel (NIP) pour avoir accès à votre compte lorsque vous êtes à l’étranger. La prudence est cependant recommandée lorsqu’on se sert de cartes de crédit ou de cartes bancaires, en raison des risques liés à la fraude et aux autres activités criminelles. Si vous utilisez un GAB, faites-le pendant les heures de bureau et utilisez une machine à l’intérieur d’une banque, d’un supermarché ou d’un grand immeuble commercial. Par mesure de prudence, laissez vos numéros de carte à un membre de votre famille.
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10. RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
La Croatie (capitale : Zagreb) est un pays du sud-est de l'Europe, qui confine avec la Slovénie, Hongrie, la Serbie et Monténégro, la Bosnie et Herzégovine, et qui donne sur la mer Adriatique. La langue officielle est le croate.
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11. PROGRAMME DE MÉDECINE DES VOYAGES
L’Agence de santé publique du Canada et l’Organisation mondiale de la santé (OMS) diffusent de l’information sur l’apparition de maladies dans diverses parties du monde. Vous trouverez les plus récents conseils de santé aux voyageurs et d’autres renseignements pertinents sur le site Web du Programme de médecine des voyages de l’Agence de santé publique du Canada.
L'Agence de santé publique du Canada continue de surveiller de près et de signaler les cas d'influenza aviaire A (H5N1), ou « grippe aviaire », chez les oiseaux et les humains. De l'information détaillée sur l'influenza aviaire A (H5N1) et des conseils aux voyageurs sont fournis sur le site Web du programme de médecine des voyages de l'Agence de santé publique du Canada et sur celui de l'Organisation mondiale de la santé. Consultez notre page Actualités pour des informations supplémentaires sur la grippe aviaire.
L’Agence de santé publique du Canada recommande vivement aux voyageurs de se faire faire une évaluation de risque personnel dans les six à huit semaines précédant leur départ, en s’adressant à une clinique de santé-voyage ou à un médecin. En se fondant sur les risques pour votre santé, le médecin pourra déterminer quels vaccins et traitements préventifs prescrire, et quelles précautions vous devriez prendre pour éviter d’être malade. Les voyageurs doivent s’assurer que leurs immunisations courantes (d’enfance) (contre le tétanos, la diphtérie, la polio, la rougeole, par exemple) sont à jour.
Il est possible que les normes régissant les soins médicaux dans un autre pays ne soient pas les mêmes qu’au Canada. Les traitements peuvent être chers et il faudra peut-être payer d’avance. On conseille aux voyageurs canadiens de souscrire avant leur départ pour l’étranger à une assurance-maladie. Par ailleurs, ils devraient garder leurs médicaments d’ordonnance dans leur contenant d’origine et les transporter dans leurs bagages à main.
L’Agence de santé publique du Canada recommande également aux voyageurs qui sont souffrants ou qui tombent malades à leur retour au Canada de consulter leur médecin. Ils doivent lui dire qu’ils ont habité ou voyagé à l’étranger.
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12. RENSEIGNEMENTS SUPPLÉMENTAIRES SUR LA SANTÉ
Les médecins et hôpitaux peuvent exiger le paiement immédiat en argent comptant pour des soins médicaux. Du printemps jusqu'à l'automne, on peut contracter l'encéphalite transmise par la tique dans les régions boisées. Si vous avez l'intention de vous rendre en forêt, on vous recommande de vous informer sur le vaccin contre cette maladie avant de quitter le Canada.
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13. LE RETOUR AU CANADA
Veuillez consulter l'Actualité sur le retour au Canada.
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14. L'ADOPTION INTERNATIONALE
Au Canada, l’adoption internationale est de compétence provinciale et territoriale. Si vous songez à adopter un enfant à l’étranger, vous devez tout d’abord obtenir de l’information sur les règlements en matière d’adoption de la province ou du territoire où résidera l’enfant. L’adoption d’un enfant relève des provinces et des territoires, mais l’entrée au Canada d’un enfant adopté relève de Citoyenneté et Immigration Canada (CIC). Sans un visa d’immigration approprié, un enfant pourrait se voir refuser l’entrée au Canada; ou, la demande de visa peut être refusée, même si l’adoption est déjà effectuée. Pour obtenir de plus amples renseignements, composez le 1 888 242-2100 (au Canada seulement), consultez le site Web de CIC ou communiquez avec les autorités de votre province ou de votre territoire.
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15. CONSEILS DE VOYAGE
Veuillez consulter l'Aide-mémoire du voyageur.
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16. ASSURANCE MALADIE ET ASSURANCE VOYAGE
Les voyageurs ne doivent pas compter sur leur régime provincial d’assurance maladie pour régler la note en cas de maladie ou de blessures dans un pays étranger. Ces régimes couvrent, au mieux, une partie des frais. Il est conseillé de contracter une assurance complémentaire, dont vous devrez bien comprendre les clauses. Les détenteurs de certaines cartes de crédit bénéficient d’assurances voyage et maladie, mais il ne faut pas tenir pour acquis que cette couverture est suffisante seule. On recommande aux voyageurs d’avoir avec eux toutes les précisions concernant les assurances et d’indiquer à leur agent de voyages, à un ami ou à un parent et/ou à un compagnon de voyage comment joindre leur assureur. Avant de rentrer au Canada, demandez au médecin ou à l’hôpital de vous remettre une facture détaillée. Il faut toujours fournir les reçus originaux des ordonnances ou des services médicaux reçus à l’étranger; la plupart des compagnies d’assurance n’acceptent pas les copies ou les télécopies.
L’annulation d’un voyage déjà organisé risque d’occasionner des frais. Avant d’annuler un déplacement à l’étranger, les voyageurs ont intérêt à en discuter avec leur agent de voyages, leur assureur ou leur compagnie aérienne. La décision d’effectuer le déplacement incombe uniquement au voyageur.
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17. INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
S. O.
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18. ANNEXE
S. O.
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