Assistance to Canadians

La Section des services consulaires de l'Ambassade du Canada fournit des services consulaires aux citoyens canadiens qui résident ou voyagent en Suède, de même que le soutien administratif et opérationnel nécessaire pour l'Ambassade. Certains des services fournis sont décrits ci-dessous. Les coûts sont sujet au changement et sont revus chaque mois dû aux taux d'échanges fluctuants. Des droits sont exigés pour bon nombre des services consulaires. Pour vous renseigner sur le coût des services offerts, obtenir des éclaircissements ou présenter d'autres demandes d'aide, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

    Ambassade et Consulats en Suède
    Aide d'urgence en dehors des heures de bureau
    Passeports
    Citoyenneté
    Questions de douane
    Visas pour la Suède
    Registre consulaire des Canadiens à l'étranger
    Services notariaux
    Mariage de ressortissants canadiens en Suède
    Maladie, accidents et décès à l'étranger
    Documents perdus ou volés
    Aide juridique
    Enlèvements internationaux d'enfants
    Élections fédérales
    Retour au Canada
    Arrestation ou détention en Suède
    Rapports sur les voyages
    Demandes de renseignements sur l'impôt
    Sites web utiles pour les Canadiens en Suède

La Section des services consulaires de l'Ambassade du Canada fournit des services consulaires aux citoyens canadiens qui résident ou voyagent en Suède, de même que le soutien administratif et opérationnel nécessaire pour l'Ambassade.

Certains des services fournis sont décrits ci-dessous. Des droits sont exigés pour bon nombre des services consulaires. Pour vous renseigner sur le coût des services offerts, obtenir des éclaircissements ou présenter d'autres demandes d'aide, n'hésitez pas à communiquer avec nous.
Veillez noter que nous ne traitons pas les demandes de visas et d'immigration. Les demandes doivent être dirigées au Haut-Commissariat du Canada à Londres, en Angleterre.

Adresses de l'Ambassade et des Consulats en Suède

Ambassade du Canada
Box 16 129
103 23 Stockholm

Téléphone: (08) 453 3000
Télécopieur: +46 8 453 3016

Consulat du Canada (Malmö-Lund)

Canadian Oil Co. AB
Verkstadsgatan 4
SE-233 51 Svedala

Téléphone: +46 40 40 23 51
Télécopieur: +46 40 40 31 12

Les Affaires étrangères Canada possède un système d'aide d'urgence accessible 24 heures sur 24. En dehors des heures de bureau, les citoyens canadiens qui ont besoin d'une aide d'urgence peuvent rejoindre l'agent de service de la Section des agents de garde, au ministère des Affaires étrangères et du Commerce international, à Ottawa, en téléphonant à l'ambassade à Stockholm (08-453-3000) et en suivant les directives pour obtenir automatiquement la communication. Seuls les frais locaux sont à leur charge. Si vous appelez depuis un poste téléphonique à cadran, restez en ligne et votre appel sera automatiquement transféré à Ottawa. Vous pouvez aussi téléphoner directement à la Section des agents de garde au 001-613-996-8885 (les appels à frais virés sont acceptés)ou sans frais, en composant le 00 800 2326-6831. Le personnel de la Section des agents de garde possède la formation nécessaire pour traiter les situations d'urgence et peut, au besoin, entrer en communication avec le personnel de l'ambassade afin qu'il vous vienne en aide.

La Section des services consulaires peut délivrer de nouveaux passeports canadiens en remplacement de passeports perdus, volés ou périmés. On peut se procurer les formulaires de demande de passeport et obtenir des renseignements supplémentaires en s'adressant à l'ambassade ou en ligne. Le traitement des demandes exige normalement 15 jours ouvrables. Toutefois, dans les cas où une autorisation de l'administration centrale doit être obtenue, le délai peut être prolongé. Des droits de SEK 655 sont exigés pour les adultes, SEK   130   pour un enfant en dessous de trois ans et SEK 230 pour un jeune de 3-15 ans. Ce coût peut être remis par chèque de banque ou par "bank giro" numéro 5806-2654.

Afin d'éviter tout désagrément, il est préférable de veiller à renouveler votre passeport au moins six mois avant sa date de péremption ou avant que toutes les pages ne soient remplies, car nous ne sommes pas toujours en mesure de traiter rapidement votre demande de nouveau passeport.

Nous vous invitons à lire attentivement les instructions fournies sur le formulaire de demande de passeport avant de nous le faire parvenir.

Seuls les documents ORIGINAUX sont acceptés, qu'il s'agisse d'un certificat de naissance ou d'une carte de citoyenneté canadienne. Les photocopies ou copies certifiées conformes ne sont pas acceptées en remplacement des originaux. Si vous ne pouvez vous procurer les documents originaux, communiquez avec nous afin d'obtenir d'autres directives.

Passeports inaccessibles, égarés, perdus, volés ou détruits : les requérants doivent signaler immédiatement ces cas à l'Ambassade du Canada. Un rapport de police complet doit être joint à la demande de remplacement des passeports perdus ou volés.

Avis important - si vous êtes né au Québec:

À compter de lundi, le 26 novembre 2001, seulement les certificats de naissance émis après le 1er janvier 1994 par le Directeur de l'état civil du Québec seront acceptés comme certificat de naissance du Québec pour l'émission d'un passeport.

Pour obtenir un nouveau certificat de naissance, veuillez visiter le Directeur de l'état civil. du Québec.

L'Ambassade est en mesure de fournir des formulaires de demande et des renseignements, pour les personnes nées à l'extérieur du Canada, à un parent canadien qui souhaite présenter une demande de certificat de citoyenneté canadienne. Dans la plupart des cas, le temps de traitement des demandes varie entre 4 à 6 mois.  Des droits de SEK 490 sont présentement exigés pour ce service. Pour plus de renseignements, veuillez visiter  Citoyenneté et Immigration Canada.

Les questions au sujet d'importation des animaux, armes à feu, etc, veuillez visiter Agence des douanes et du revenu du Canada.

Les citoyens canadiens n'ont pas besoin de visa pour effectuer une visite touristique d'une durée maximale de trois mois en Suède. Le citoyen canadien qui souhaite se rendre en Suède doit communiquer directement avec l'Ambassade au Canada afin de se renseigner au sujet des visas.

Ambassade de Suède au Canada
377 Rue Dalhousie
Ottawa, ON
K1N 9N8 Canada
Tél.: +1 (613) 241-8553
Télecopieur: +1 (613) 241-2277
Courriel : sweden@bellnet.ca
Web: www.swedishembassy.ca/

La Section des services consulaires tient un registre des Canadiens à l'étranger. L'utilité première de ce registre est de permettre à l'ambassade de communiquer avec les ressortissants canadiens en cas de catastrophe naturelle et autres situations d'urgence afin de s'assurer de leur bien-être et, au besoin, leur offrir une aide consulaire.

Il est vivement recommandé aux personnes qui résident ou voyagent en Suède de remplir le formulaire d'inscription. Veuillez noter que les renseignements fournis sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et ne sont transmis à aucun autre ministère du gouvernement canadien.

La Section des services consulaires offre des services notariaux tels que les déclarations consulaires, les assermentations, les affirmations solennelles, les affidavits, les déclarations sous serment et l'authentification de la signature de documents; des droits de
50 $CAN (SEK 330) sont exigés pour chacun de ces services.

Les citoyens canadiens qui veulent se marier en Suède doivent souvent présenter aux autorités locales une lettre déclarant que le gouvernement canadien n'a pas d'objection à que le mariage soit célébré en Suède. Sur demande, la Section des services consulaires de l'ambassade peut vous fournir une «attestation de non-empêchement» à un citoyen canadien. Afin d'obtenir ce document, le citoyen canadien doit présenter un passeport canadien valide et les détails du mariage. Des droits de 50 $CAN (SEK 330) sont exigés pour ce service.

La Section des services consulaires est en mesure de vous fournir des renseignements sur les médecins, les dentistes, les centres médicaux et les services funéraires locaux. D'autres formes d'aide sont également offertes selon les situations de chacun.

La plupart des documents canadiens ne peuvent être remplacés qu'au Canada. La Section des services consulaires est en mesure de vous fournir des renseignements concernant le remplacement de certificats de naissance et de numéros d'assurance sociale.

On peut se procurer à la Section des services consulaires, une liste d'avocats qui parlent l'anglais. Veuillez visiterContactez-nous pour plus de renseignements.

En consultation avec le ministère des Affaires étrangères Canada, à Ottawa, la Section des services consulaires peut apporter une aide dans les cas d'enlèvements internationaux d'enfants. Elle peut par exemple se renseigner sur le lieu où se trouve l'enfant et sur son bien-être, fournir une liste d'avocats locaux, et dispenser de l'aide et des conseils d'ordre général.

La Section des services consulaires peut fournir des renseignements aux Canadiens qui souhaitent exercer leur droit de vote dans le cadre d'une élection fédérale, alors qu'ils sont à l'extérieur de leur circonscription électorale. Dès que vous serez inscrit, un nécessaire de vote vous sera envoyé directement du Canada. Ce nécessaire comprend des instructions complètes sur la manière de remplir et retourner le bulletin de vote spécial utilisé pour l'élection. Veuillez visiter Élections Canada

Les bureaux des Services frontaliers des douanes, qui relèvent de Revenue Canada, sont en mesure de renseigner et conseiller les personnes qui reviennent au Canada après un séjour à l'étranger.

Si vous êtes arrêté(e) ou détenu(e) en Suède et que vous souhaitez avertir des fonctionnaires consulaires canadiens, vous devez en faire expressément la demande aux autorités qui ont procédé à votre arrestation. Notre standard téléphonique fonctionne 24 heures par jour et vous pouvez nous joindre au 011-8-453-3000. L'ambassade ne peut réclamer un traitement préférentiel pour vous ni vous soustraire à l'application régulière de la loi locale, mais il fera ce qui est possible pour s'assurer que les tribunaux traitent votre cas de manière équitable et que vos conditions de détention sont comparables à celles des prisonniers locaux.

Il est possible de se procurer des rapports sur les voyages pour tous les pays en s'adressant à l'ambassade du Canada à Stockholm ou au ministère des Affaires étrangères et du Commerce international au 1-800-267-6788. Le Laboratoire de lutte contre la maladie de Santé Canada utilise le réseau Internet ainsi qu'un système de documentation par télécopieur, FAXlink, pour transmettre de l'information sur la santé des voyageurs. Pour avoir accès à FAXlink, composez le 001-613-941-3900 en vous servant du combiné de votre télécopieur et suivez les instructions.

L'Ambassade met également à votre disposition la brochure intitulée «Bon voyage, mais…» qui contient des renseignements et conseils d'ordre général à l'intention des gens qui se rendent à l'étranger.

On peut habituellement se procurer, à l'ambassade, les formules d'impôt les plus fréquemment utilisées au cours de l'année civile antérieure; toutefois, toutes les demandes de renseignements sur la fiscalité au Canada doivent être adressées au :

Bureau des services d'impôt internationaux
Revenue Canada
2204 Chemin Walkley
Ottawa, Ontario
K1A 1A8

Les appels de l'extérieur du Canada sont acceptés au numéro 001-613-952-3741 (les appels à frais virés sont également acceptés).

Club Social Canadien (Région de Stockholm)
Ambassade de Suède à Ottawa