La page d’Aide a été créée pour vous aider à découvrir les fonctions qu’offrent les boutons qui se trouvent dans les barres de navigation à gauche et en haut de l’écran sur chaque page du site Web du Programme d’infrastructure Canada-Ontario. Elle offre également des conseils pratiques visant à rendre le site du Programme d’infrastructures Canada-Ontario plus efficace.
Si vous éprouvez des difficultés techniques ou si vous souhaitez obtenir de l’aide pour naviguer sur le site du Programme d’infrastructures Canada-Ontario, n’hésitez pas à composer le 1-877-806-7776. Des agents de renseignements sont disponibles pour vous aider dans les deux langues officielles, du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30, heure normale de l’Est.
Navigation
La barre de navigation et les boutons pratiques du côté gauche de chaque page facilitent la navigation dans le site du Programme d'infrastructures Canada-Ontario.
Cliquez sur n'importe quel des éléments du menu au haut ou à gauche de la page pour vous rendre à la page qu'il représente.
Carte du site
Afin de découvrir tout ce qui se trouve sur le site Web du Programme d'infrastructures Canada-Ontario, visitez le Carte du site. On y trouve une liste des sections du site. Toutes les sections sont classées par région. Parmi les autres listes, on retrouve l'entente, les liens, les publications et sur les projets approuvés.
Recherche
La fonction Recherche vous permet d'effectuer une recherche avancée dans le site Web du Programme d'infrastructures Canada-Ontario. Bien que le paramètre de recherche par défaut indique <<tous les mots>>, vous pouvez sélectionner <<n'importe quel mot>> pour le mot-clé ou les mots-clés que vous avez choisi(s) dans le menu déroulant ou tapé(s) comme clé de recherche.
Les menus déroulants vous permettent de préciser vos recherches en les limitant à une région ou à un sujet précis. De la même façon, si vous souhaitez faire une recherche parmi tous les sujets, ne choisissez aucune variable dans le champs des sujets. Vous n'avez qu'à taper du texte dans la boîte de texte et le résultat de la recherche contiendra des renseignements sans tenir compte des régions et des sujets.
FAQs
La Foire aux questions, ou FAQ, vous permet d'économiser du temps consacré à la recherche ou tout simplement de trouver les renseignements que vous cherchez dès le début, si vous parcourez les FAQ afin de voir si votre question a déjà été posée.
Les questions sont regroupées par sujet, puis classées par ordre alphabétique. En cliquant sur la question, vous ouvrirez une fenêtre dans laquelle se trouve la réponse.
Contactez-nous
Si vous avez besoin d'aide afin d'obtenir des renseignements, vous pouvez communiquer avec nous en envoyant un courriel, en composant un numéro de téléphone sans frais, en vous rendant à notre bureau, en télécopiant votre message ou en utilisant la poste.
Avis importants
La section Avis importants contient des renseignements tels que les droits d'auteur/l'autorisation de reproduire, les documents de tierce partie, les déclarations concernant les renseignements personnels et les langues officielles.
Quoi de neuf
Les liens de la section Quoi de neuf vous mènent aux éléments qui ont été ajoutés au cours du dernier mois.
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| Dernière mise à jour : 2006-12-09 |  | |
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