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Le Bureau de la CONSOMMATION du Canada

Guide du consommateur canadien 2006

Répertoire des organismes - Bureaux d'éthique commerciale

Un bureau d'éthique commerciale (BEC) est un organisme sans but lucratif financé surtout par des entreprises locales.

Un BEC exige habituellement que les plaintes lui soient soumises par écrit afin de constituer un dossier précis sur le litige. Le BEC communiquera ensuite avec l'entreprise concernée au sujet de la plainte.

Si cette communication ne suffit pas à résoudre le litige de façon satisfaisante, un BEC peut alors proposer une méthode différente de règlement, comme la médiation ou l'arbitrage. Un BEC ne juge pas ni n'évalue des produits ou des marques en particulier. Il ne traite pas non plus des problèmes concernant le prix de produits ou de services, ne règle pas les différends entre employeur et employé en matière de rémunération et ne donne pas d'avis juridique.

Conseil canadien des bureaux d'éthique commerciale
2 Avenue Sainte Claire Est
Toronto (Ontario) M4T 2T5
Tél. : (416) 644-4936
Téléc. : (416) 644-4945
Courriel : ccbbb@canadiancouncilbbb.ca
Site Web : www.canadiancouncilbbb.ca

Bureaux régionaux

Alberta
BEC du sud de l'Alberta
7330, rue Fisher Sud-Est, bureau 350
Calgary (Alberta) T2H 2H8
Tél. : (403) 531-8780
Téléc. : (403) 640-2514
Courriel : info@betterbusinessbureau.ca
Site Web : www.betterbusinessbureau.ca

BEC du centre et du nord de l'Alberta
Capital Place
9707, 110eRue, bureau 888
Edmonton (Alberta) T5K 2L9
Tél. : (780) 482-2341
Sans frais : 1-800-232-7298 (partout au Canada)
Téléc. : (780) 482-1150
Courriel : info@edmontonbbb.org
Site Web : www.edmontonbbb.org

Colombie-Britannique
BEC de la Colombie-Britannique (partie continentale)
788, rue Beatty, bureau 404
Vancouver (Colombie-Britannique)
V6B 2M1
Tél. : (604) 682-2711
Téléc. : (604) 681-1544
Courriel : bbbmail@bbbvan.org
Site Web : www.bbbvan.org

BEC de l'Île de Vancouver
1175, rue Cook, bureau 220
Victoria (Colombie-Britannique) V8V 4A1
Tél. : (250) 386-6348
Sans frais : 1-877-826-4222
Téléc. : (250) 386-2367
Courriel : info@bbbvanisland.org
Site Web : www.bbbvanisland.org

Manitoba
BEC du Manitoba
1030B, rue Empress
Winnipeg (Manitoba) R3G 3H4
Tél. : (204) 989-9010
Sans frais : 1-800-385-3074
Téléc. : (204) 989-9016
Courriel : info@bbbmanitoba.ca
Site Web : www.bbbmanitoba.ca

Ontario
BEC du centre-sud de l'Ontario
100, rue James Sud
Hamilton (Ontario) L8N 1A8
Tél. : (905) 526-1111
Téléc. : (905) 526-1225
Courriel : info@thebbb.ca
Site Web : www.thebbb.ca

BEC du centre-ouest et du centre de l'Ontario
354, rue Charles Est
Kitchener (Ontario) N2G 4L5
Tél. : (519) 579-3080
Sans frais : 1-800-459-8875
Téléc. : (519) 570-0072
Courriel : info@bbbmwo.ca
Site Web : www.bbbmwo.ca

BEC de l'ouest de l'Ontario
200, avenue Queens, bureau 308
C.P. 2153
London (Ontario) N6A 1J3
Tél. : (519) 673-3222
Téléc. : (519) 673-5966
Courriel : general_info@bbblondon.on.ca
Site Web : www.bbblondon.on.ca

BEC de l'est de l'Ontario et de l'Outaouais
Édifice Varette
130, rue Albert, bureau 603
Ottawa (Ontario) K1P 5G4
Tél. : (613) 237-4856
Sans frais : 1-877-859-8566 (indicatif régional 613 seulement)
Téléc. : (613) 237-4878
Courriel : info@easternontario.bbb.org ou info@outaouais.bbb.org
Site Web : www.easternontario.bbb.org ou www.outaouais.bbb.org

BEC de Windsor et du sud-ouest de l'Ontario
880, avenue Ouellette, bureau 302
Windsor (Ontario) N9A 1C7
Tél. : (519) 258-7222
Téléc. : (519) 258-1198
Courriel : wbbb@wincom.net
Site Web : www.windsorbbb.com

Provinces maritimes
BEC des Provinces maritimes
1888, rue Brunswick, bureau 805
Halifax (Nouvelle-Écosse) B3J 3J8
Tél. : (902) 422-6581
Téléc. : (902) 429-6457
Courriel : bbbmp@bbbmp.ca
Site Web : www.bbbmp.ca

Québec
BEC du Québec
785, avenue Plymouth, bureau 304
Montréal (Québec) H4P 1B3
Tél. : (514) 286-9281
Téléc. : (514) 286-2658
Courriel : bbbbec@bbb-bec.com
Site Web : www.bbb-bec.com

Saskatchewan
BEC de la Saskatchewan
2080, rue Broad, bureau 201
Regina (Saskatchewan) S4P 1Y3
Tél. : (306) 352-7601
Téléc. : (306) 565-6236
Courriel : info@bbbsask.com
Site Web : www.bbbsask.com

Terre-Neuve-et-Labrador
BEC de Terre-Neuve-et-Labrador
360, chemin Topsail, bureau 302
St. John's (Terre-Neuve-et-Labrador)
A1E 2B6
Tél. : (709) 364-2222
Sans frais : 1-877-663-2363
Téléc. : (709) 364-2255
Courriel : info@bbbnl.org
Site Web : www.bbbnl.org

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Création : 2006-05-18
Révision : 2006-05-18
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