La réponse est toute simple : faire des « affaires électroniques », c'est utiliser Internet ou des technologies connexes dans la gestion courante de l'entreprise. Vous pouvez recourir aux affaires électroniques pour vos activités d'achat, de vente, de publicité, de gestion et ainsi de suite. Internet peut vous aider à réduire vos coûts, à accroître votre productivité ou à augmenter votre chiffre d'affaires. Oui, Internet peut faire tout ça. Magique, dites-vous? Détrompez-vous! La magie est une chose, les affaires en sont une autre.
Faire affaire en ligne
Pour chacune des mille et une choses qu'il accomplit chaque jour, le propriétaire ou le chef d'une entreprise peut recourir à des solutions d'affaires électroniques basées sur Internet. Les affaires électroniques peuvent en effet s'appliquer en tout ou en partie aux diverses activités de l'entreprise : ventes, marketing, relations avec la clientèle, veille sectorielle ou concurrentielle, approvisionnement, gestion ou ressources humaines.
Les affaires électroniques conviennent-elles aux petites entreprises?
Il est maintenant clair que les affaires électroniques conviennent à la fois aux grandes et aux petites entreprises. Certes, ce sont les grosses compagnies qui font les manchettes, et les jeunes entreprises Internet qui attirent l'attention. Mais dans les faits, toute entreprise qui utilise Internet et les technologies connexes dans le cours de ses activités est une « cyberentreprise ». Cette section vous expliquera qu'à défaut de vous convertir aux affaires électroniques, vous avez plus à perdre qu'à gagner.
Passer aux actes : par où commencer?
Nous vous présentons ici des mesures concrètes pour commencer dès aujourd'hui à tirer profit des affaires électroniques.
