Carnet de route pour le commerce électronique
Introduction
- Évaluation de l'état de préparation
- Comment se trouver des clients sur Internet
- Comment évaluer le client sur Internet
- Négociations commerciales électroniques
- Exécuter des commandes en utilisant Internet
- Adoption des méthodes de paiement électronique
- Services électroniques à l'échelle mondiale pour le client
Introduction
Le Carnet de route pour le commerce électronique international est destiné aux PME canadiennes qui, s'étant dotées d'un site Web, songent à exporter des produits ou services. Le Carnet de route constitue avant tout un répertoire de liens électroniques de sites commerciaux privés et gouvernementaux spécialisés dans les transactions internationales par Internet. Les séries de liens, regroupées en étapes, représentent les diverses marches à suivre conduisant à la conclusion sécuritaire d'une transaction commerciale en ligne.
Les objectifs du Carnet de route sont les suivants :
- Donner une vue d'ensemble des difficultés posées par le commerce électronique sur le marché mondial en examinant chaque étape d'une transaction internationale;
- Donner des exemples de PME canadiennes qui ont su aplanir certaines difficultés que présentait le commerce électronique international;
- Proposer des mesures qui aideront les PME à éviter les pièges du commerce électronique international;
- Aider les PME à générer plus de demandes de renseignements commerciaux et à finaliser les contrats sur Internet.
Nota : En cette époque où l'évolution rapide de la technologie favorise le commerce par Internet, de nombreuses entreprises devront restructurer entièrement leurs opérations pour pouvoir en profiter. Ce Carnet de route ne met pas l'accent sur les technologies liées au commerce électronique. On suppose que l'entreprise possède déjà de telles connaissances générales. ebiz.facile est un site d'information créé spécialement afin de diffuser des renseignements pertinents sur le commerce électronique. Si vous avez des commentaires, veuillez communiquer avec nous à itc-ont.info@ic.gc.ca.
