Pendant qu'Internet continue d'abattre les frontières qui séparent les entreprises, la concurrence s'intensifie et force les entrepreneurs à abréger le cycle de développement des produits. On a de plus en plus de mal à garder l'allure, mais il faut répondre dans des délais toujours plus courts aux attentes d'une clientèle qui se fait plus exigeante. En fin de compte, ce sont les bénéfices qui s'en ressentent.
Vous allez découvrir ici comment la veille concurrentielle peut vous aider à rester compétitif dans le monde des affaires électroniques, où tout rétrécit... excepté, bien sûr, les exigences des clients! Ce module vous fournira un « plan d'action » qui vous permettra de profiter des outils technologiques afin de mieux affronter la concurrence dans votre secteur.
Les sections ci-dessous représentent, dans une suite logique, les principales activités de la veille concurrentielle. Vous pouvez obtenir ici la version imprimable de ces sections. [format PDF, 556 Ko]
Veille concurrentielle : Résumé
À court de temps? Parcourez ce résumé pour connaître les concepts importants de la veille concurrentielle.
Survol
Qu'est-ce que la veille concurrentielle? Apprenez ce que vous devez savoir à propos de votre entreprise, de votre secteur et de vos concurrents. (Mais il y a aussi des règles à respecter!)
Sources d'information
Vous apprendrez ici tout ce qu'il faut savoir pour chercher et recueillir des données, que ce soit en ligne ou autrement, et pour obtenir de l'aide au besoin.
Analyse
Donnez un sens à toutes vos données. Apprenez comment les organiser, les interpréter et les présenter dans des rapports.
Stratégie concurrentielle
À vous de jouer! Voyez comment utiliser vos nouvelles connaissances pour prendre des décisions sur votre stratégie concurrentielle ou pour obtenir de l'aide quand il le faut. Examinez des études de cas qui illustrent comment d'autres entreprises ont utilisé la veille concurrentielle pour se démarquer de leurs concurrents.
Mesurer la valeur de la veille concurrentielle
La veille concurrentielle en vaut-elle la peine? Comparez les coûts de la veille concurrentielle à ce qu'il vous en coûterait de ne pas savoir.
Foire aux questions
Trouvez les réponses à des questions courantes au sujet de la veille concurrentielle. Vous trouverez également des listes de publications et de ressources dans cette section.
Articles et rapports
Explorez cette section pour en apprendre davantage sur les notions et les technologies relatives à la veille concurrentielle.
Ressources
Cette section vous propose des sources d'aide exhaustives pour la mise en œuvre d'un programme de veille concurrentielle. Ces sources font l'objet de références dans chaque partie du présent site.
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