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Le Bureau de la CONSOMMATION du Canada

Guide du consommateur canadien 2006

Répertoire des organismes - Bureaux de la consommation

Voici les adresses des différents bureaux responsables des affaires en consommation au Canada. Le personnel de ces bureaux peut vous aider à résoudre vos problèmes en matière de consommation, mais vous pouvez également consulter la liste des autres organismes gouvernementaux du présent guide afin de déterminer s'il existe une autre ressource qui pourrait aussi vous venir en aide.

Gouvernement fédéral

Bureau de la consommation
Industrie Canada
235, rue Queen
Ottawa (Ontario) K1A 0H5
Téléc. : (613) 952-6927
Courriel : info.consommation@ic.gc.ca
Site Web : www.consommateur.ic.gc.ca

Bureau de la concurrence
50, rue Victoria
Gatineau (Québec) K1A 0C9
Tél.  : (819) 997-4282
Sans frais : 1-800-348-5358
ATS : 1-800-642-3844
Téléc. : (819) 997-0324
Courriel : burconcurrence@bc-cb.gc.ca
Site Web : www.competitionbureau.gc.ca

Agence de la consommation financière du Canada (ACFC)
427, avenue Laurier Ouest, 6eétage
Ottawa (Ontario) K1R 1B9
Tél. : (613) 996-5454 ou 1 866 461-ACFC (2232)
Téléc. : (613) 941-1436 ou 1 866 814-2224
Site Web : www.inspection.gc.ca

Gouvernements provinciaux et territoriaux

Alberta
Alberta Government Services
Consumer Services Branch
Tél. : (780) 427-4088 (région d'Edmonton)
Sans frais : 1-877-427-4088 (Alberta seulement)
Courriel : government.services@gov.ab.ca
Site Web : www.governmentservices.gov.ab.ca

Colombie-Britannique
Business Pratices and Consumer Protection Authority
1019, rue Wharf, 5eétage
C.P. 9244
Victoria (Colombie-Britannique) V8W 9J2
Tél. : (604) 320-1667
Sans frais : 1-888-564-9963
Téléc. : (250) 920-7181
Courriel : info@bpcpa.ca
Site Web : www.bpcpa.ca

Île-du-Prince-Édouard
Consumer, Corporate and Insurance Division
Office of the Attorney General
95, rue Rochford, 4eétage
C.P. 2000
Charlottetown (Île-du-Prince-Édouard) C1A 7N8
Tél. : (902) 368-4550
Sans frais : 1-800-658-1799
Téléc. : (902) 368-5283
Site Web : www.gov.pe.ca/oag/ccaid-info/index.php3

Manitoba
Finances Manitoba
Consommation et Corporations
Office de la protection du consommateur
258, avenue Portage, bureau 302
Winnipeg (Manitoba) R3C 0B6
Tél. : (204) 945-3800
Sans frais : 1-800-782-0067
Téléc. : (204) 945-0728
Courriel : consumersbureau@gov.mb.ca
Site Web : www.gov.mb.ca/finance/cca
/consumb/index.fr.html

Nouveau-Brunswick
Médiateur des loyers et services à la consommation
Ministère de la Justice
Édifice du Centenaire
C.P. 6000
Fredericton (Nouveau-Brunswick)
E3B 5H1
Tél. : (506) 453-2682
Téléc. : (506) 444-4494
Site Web : www.gnb.ca/justice

Nouvelle-Écosse
Service Nova Scotia and Municipal Relations
Salle de courrier 8, South Maritimes Centre
Halifax (Nouvelle-Écosse) B3J 3K5
Tél. : (902) 424-5200
Sans frais : 1-800-670-4357
Téléc. : (902) 424-0720
Courriel : askus@gov.ns.ca
Site Web  : www.gov.ns.ca/snsmr

Nunavut
Consumer Affairs
Community and Government Services
C.P. 440
Baker Lake ( Nunavut ) X0C 0A0
Tél. : (867) 793-3303
Sans frais : 1-866-223-8139
Téléc. : (867) 793-3321
Site Web : www.gov.nu.ca/Nunavut/
English/departments/CGT/

Ontario
Ministère des Services gouvernementaux
250, rue Yonge, 32eétage
Toronto (Ontario) M5B 2N5
Tél. : (416) 326-8800
Sans frais : 1-800-889-9768
Téléc. : (416) 326-8665
ATS : (416) 325-3408
ATS sans frais : 1-800-268-7095
Courriel : cbsinfo@cbs.gov.on.ca
Site Web : www.cbs.gov.on.ca

Québec
Office de la protection du consommateur
400, boul. Jean-Lesage, bureau 450
Québec (Québec) G1K 8W4
Sans frais : 1-888-OPC-ALLO
(1-888-672-2556)
Téléc. : (418) 528-0976
Site Web : www.opc.gouv.qc.ca

Saskatchewan
Consumer Protection Branch
Saskatchewan Department of Justice
1919, promenade Saskatchewan , 5eétage
Regina ( Saskatchewan ) S4P 3V7
Tél. : (306) 787-5550
Sans frais : 1-888-374-4636 ( Saskatchewan seulement)
Téléc. : (306) 787-9779
Courriel : consumerprotection@justice.gov.sk.ca
Website: www.saskjustice.gov.sk.ca

Terre-Neuve-et-Labrador
Trade Practices and Licencing Division
Department of Government Services
Édifice de la Confédération
Bloc Ouest, 2eétage
C.P. 8700
St. John's (Terre-Neuve-et-Labrador )
A1B 4J6
Tél. : (709) 729-2660
Téléc. : (709) 729-3205
Site Web : www.gs.gov.nl.ca/cca/tpl/

Territoires du Nord-Ouest
Consumer Affairs
Municipal and Community Affairs
5201, 50eAvenue, bureau 500
Yellowknife (Territoires du Nord-Ouest) X1A 3S9
Tél. : (867) 873-7125
Téléc. : (867) 873-0609
Courriel : michael-gagnon@gov.nt.ca
Site Web : www.maca.gov.nt.ca

Yukon
Department of Community Services
Consumer and Safety Services
C.P. 2703
Whitehorse ( Yukon ) Y1A 2C6
Tél. : (867) 667-5111
Sans frais : 1-800-661-0408
Téléc. : (867) 667-3609
Courriel : consumer@gov.yk.ca
Site Web : www.community.gov.yk.ca

The Andrew Philipson Law Centre
2130, 2eAvenue
Whitehorse ( Yukon ) Y1A 5H6
Tél. : (867) 667-5111

 
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Création : 2006-05-18
Révision : 2006-05-18
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