La demande de prestations de chômage sur Internet est offerte sur support électronique. Les champs, les listes, les boutons et les cases servent à recueillir de l'information. Vous trouverez ci-dessous des exemples de chaque type de champ.
Zone texte :
C'est dans ces zones que l'on peut saisir du texte. Les réponses à de nombreuses questions du formulaire doivent être inscrites dans ces zones. Pour les réponses courtes, la zone ne contient qu'une seule ligne. Si les réponses requièrent plus d'espace, la zone contiendra plusieurs lignes. Le texte de votre réponse se déroule automatiquement à l'extrémité droite de la zone; vous n'avez donc pas à craindre que le texte saisi hors de la zone disparaisse.
Passez le curseur SUR la zone texte. Le curseur prendra alors l'apparence d'un " I ". Lorsque vous cliquez dans la zone, un curseur de saisie clignotant apparaît et vous pouvez entrer votre réponse.
Pour vous déplacer dans le formulaire, vous pouvez utiliser la souris ou la touche TAB. Le nombre de caractères que l'on peut saisir dans les champs de texte est limité. Les champs à une seule ligne varient entre 10 et 35 caractères, selon l'information à saisir. La plupart des champs de texte à lignes multiples ont une limite de 200 caractères (comprenant les espaces). Nous vous conseillons donc de répondre le plus brièvement possible. Le système vous informera lorsque vous aurez atteint la limite. Si cela se produit, vous devrez raccourcir votre réponse ou inscrire tout commentaire supplémentaire sur une feuille distincte et la remettre à votre Centre Service Canada.
Le dernier champ de texte est <Autres renseignements>. Vous pouvez entrer jusqu'à 2000 caractères dans cette zone. Si vous avez atteint la limite, vous devez soumettre les renseignements supplémentaires par écrit à votre Centre Service Canada.
Listes déroulantes :
Les listes déroulantes vous permettent de choisir parmi plusieurs éléments. Lorsque vous cliquez dans le champ ou sur la flèche descendante, vous obtenez une liste complète des éléments. Cliquez sur un de ceux-ci pour le sélectionner et passez au champ suivant. Vous pouvez faire défiler la liste vers le bas si cette dernière est trop longue.
Exemple : sélectionnez la province où vous demeurez : ALBERTA COLOMBIE BRITANNIQUE ÎLE DU PRINCE ÉDOUARD MANITOBA NOUVEAU BRUNSWICK NOUVELLE ÉCOSSE NUNAVUT ONTARIO QUÉBEC SASKATCHEWAN TERRE NEUVE ET LABRADOR TERRITOIRES DU NORD OUEST YUKON
Boutons :
Sur le formulaire, vous trouverez des boutons (appelés "boutons de radio") et des cases. Les boutons de radio vous permettent de choisir entre deux éléments ou plus, et vous ne pourrez en sélectionner qu'un seul.
En général, il s'agit de questions auxquelles il faut répondre par oui ou par non. Votre adresse de résidence est-elle différente de votre adresse postale ? Oui Non
Il y a également plusieurs boutons de navigation et de commande que vous utiliserez pour vous déplacer dans le formulaire. Vous en trouverez une liste ci-dessous, avec une courte description de leur fonction.
Prochaine page - Le formulaire de demande de prestations compte au moins 8 pages. Ce bouton vous permet de passer à la page suivante.
Page précédente - Ce bouton vous permet de retourner à la page précédente.
Vous devez utiliser un de ces deux boutons au bas de l'écran pour vous déplacer d'une page à l'autre de la demande.
Sortie - Ce bouton vous permet de mettre fin à la session d'utilisation. Toutefois, en sortant du formulaire, vous effacerez tout ce que vous y avez inscrit. Un message d'avertissement apparaîtra.
Français/English - Il s'agit d'une fonction basculante pour choisir la langue officielle de votre choix.
Vous pouvez y recourir n'importe où dans le formulaire. Cliquez sur le bouton pour obtenir d'autres renseignements sur une question en particulier.
Utilisez ce bouton pour entrer les dates, à l'aide du calendrier.
Page de confirmation - Une fois que vous soumettez votre demande, la page de confirmation apparaîtra. Cette page contient votre nom, la date et l'heure à laquelle vous avez transmis votre demande ainsi que les adresses des bureaux où vous pouvez déposer votre (vos) relevé(s) d'emploi et toute autre information nécessaire. Vous pourrez également, à partir de cette page, imprimer un certificat médical, si requis. Puisque votre demande est soumise électroniquement, une copie imprimée n'est pas disponible.
