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Au sujet de Service Canada

Service Canada a pour objectif d'améliorer la prestation des services gouvernementaux. Grâce à Service Canada, les Canadiens ont facilement et rapidement accès à une vaste gamme de prestations et de services fédéraux.

Service Canada tient à offrir aux Canadiens des services personnalisés accessibles à partir d'un même point et selon le mode de leur choix : par téléphone, par Internet ou en personne.

Renseignez-vous sur notre engagement en matière de services, sur nos modes de prestation de services et sur les autres façons dont nous venons en aide aux Canadiens :

Notre façon d'aider les Canadiens

Informez-vous au sujet de Service Canada, des programmes et des services que nous offrons ainsi que de la portée de nos activités.

Accès facile aux services et aux prestations

Appelez, cliquez ou rendez-vous sur place pour découvrir le large éventail de programmes et de services conçus à votre intention. Que ce soit par téléphone, par Internet, en personne ou par l'intermédiaire de nos services mobiles et externes, vous servir, c'est notre affaire.

Notre engagement en matière de services

Sachez tout ce qu'il y a à savoir sur nos responsabilités à l'égard des Canadiens en prenant connaissance de notre Protocole de service . Si vous voulez en savoir davantage sur les moyens que prend Service Canada pour toujours s'améliorer, lisez les rubriques Bureau de la satisfaction des clients et Comité consultatif.

La ministre et l'administrateur général

Faites la connaissance de notre ministre et de notre administrateur général et lisez le message de la ministre au sujet de Service Canada.

Publications et rapports

Vous trouverez ici un index A à Z des publications relatives à tous ce qu’offre Service Canada, y compris les publications relatives aux services fréquemment demandés. Vous pouvez aussi y trouver nos feuillets de renseignements ministériels et des rapports sur plusieurs sujets, y compris des rapports corporatifs et ministériels, des résultats de nos recherches sur l’opinion publique et plus encore.

Reddition de comptes

Service Canada est une organisation transparente et responsable. Vous trouverez sur cette page des liens menant à de l'information sur les efforts qui sont déployés en ce sens – divulgation proactiveaccès à l'information et protection des renseignements personnels – ainsi que des précisions sur notre stratégie de développement durable.

Faire affaire avec Service Canada

Vous voulez savoir comment faire affaire avec nous? Vous trouverez ici des renseignements sur la passation de marchés à l'intention des fournisseurs.