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Publications et rapports

Accédez à une mine de renseignements d’intérêt pour tous les Canadiens. Nous avons organisé les sujets suivants en catégories qui vous permettent de trouver facilement ce que vous cherchez :

Publications

Rapports

Feuillets de renseignements

La bibliothèque de Service Canada

Publications

Publications relatives aux services fréquemment demandés

Régional

Ontario

Manitoba

Rapports

Corporatif et ministériel

Autre

Le Canada a de nouveau été reconnu comme chef de file mondial en matière de prestation de services gouvernementaux dans un rapport annuel de 2006 effectué par Accenture, une société mondiale de conseillers en gestion qui aide les gouvernements et les entreprises à améliorer leur rendement. Veuillez lire le rapport intitulé Leadership in Customer Service: Building the Trust (en anglais seulement).