Calculateur en direct des prestations pour enfants et familles - FAQ
Foire aux questions

• Comment remplir et soumettre
• Taux de change de devises
• Au sujet du calculateur en direct
• Au sujet des programmes de prestations pour enfants et familles
• À Propos de ce service

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Comment remplir un formulaire

Q. Que dois-je faire pour utiliser vos formulaires en direct?

R. Visitez d'abord notre page Aide pour obtenir des instructions élémentaires sur ce qui suit:

• se déplacer dans un formulaire
• modifier vos données

Q. Mon curseur est gelé à la première zone du formulaire. Comment fais-je pour déplacer le curseur à la prochaine zone pour continuer?

R. Comme il est expliqué sur notre page Aide, entrez les données correspondantes dans chacune des cases ou « champs ». Pour vous déplacer d'un champ à l'autre, utilisez la touche de tabulation (Tab) de votre clavier. De cette manière, vous éviterez de sauter un champ par mégarde. Vous pouvez également utiliser votre curseur pour vous déplacer d'un champ à l'autre. Vous n'avez qu'à placer votre curseur sur le champ que vous voulez remplir et à cliquer sur votre souris.

Q. Je suis en train de remplir une demande en direct. J'ai commis une erreur; que dois-je faire pour la corriger?

R. Avant de cliquer sur « Continuer »: Si vous n'avez pas encore présenté votre demande au calculateur et que vous remarquez une erreur, placez votre curseur sur la zone où il y a une erreur et cliquez deux fois sur celle-ci. Cette fonction sélectionnera les données existantes, que vous pourrez alors corriger. Pour supprimer les données apparaissant dans tous les champs et recommencer à zéro, cliquez sur le lien « Page d'accueil » à la gauche du formulaire.

Avant de cliquer sur « Calculer » : Si vous n'avez pas encore demandé d'effectuer le calcul et que vous remarquez une erreur, placez votre curseur sur la zone où il y a une erreur et cliquez deux fois sur celle-ci. Cette fonction sélectionnera les données existantes, que vous pourrez alors corriger. Pour supprimer les données apparaissant dans tous les champs, cliquez sur le bouton "Effacer" au bas du formulaire. Pour recommencer à zéro, cliquez sur le lien « Page d'accueil » à la gauche du formulaire.

Après avoir cliqué sur « Continuer » ou « Calculer »:

Après avoir cliqué sur "Continuer" :

• À l'écran du calcul, cliquez sur le lien "Page d'accueil" à la gauche du formulaire ; ou
• À l'écran "Calcul du revenu de travail", sélectionnez de nouveau la zone "Calcul du revenu de travail". Vous retournerez alors à l'écran du "Calcul du revenu de travail", où vous pourrez corriger l'information saisie.

Après avoir cliqué sur "Calculer" :

• Cliquer sur le bouton "Page d'accueil" et recommencer; ou
• Cliquer sur le bouton "Page de calcul" pour retourner corriger l'information saisie à l'écran du calcul ou cliquer sur la bouton "Effacer" pour effacer toutes les entrées de l'écran du calcul.

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Taux de change de devises

Q. J'ai un revenu de source étrangère que je dois convertir en dollars canadiens mais je ne connais pas les taux de change.

R.Visitez Quels sont les taux de change moyens?

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Au sujet du calculateur en direct

Q. Quelle date devrais-je utiliser pour déterminer l'âge de mes enfants à l'aide du calculateur en direct?

R.Vous devez utiliser la date courante (aujourd'hui) comme date pour déterminer l'âge de votre ou vos enfants. Nous calculons le montant de la PFCE selon le nombre d'enfants que vous avez et leur âge au premier jour de chaque versement mensuel. Par exemple, si votre enfant atteint l'âge de dix huit (18) ans en octobre, vous recevrez la PFCE pour cet enfant pour le mois d'octobre, mais ne sera plus payée le mois suivant, c'est-à-dire en novembre.

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Au sujet des programmes de prestations pour enfants et familles

Q. J'aimerais obtenir de plus amples renseignements concernant les programmes de prestations pour enfants et familles, tels que les niveaux de revenus où les prestations diminuent et la façon dont les prestations sont calculées.

R. Pour obtenir des renseignements sur la PFCE, visitez notre page Prestation fiscale canadienne pour enfants

Pour obtenir des renseignements sur les programmes provinciaux et territoriaux semblables, consultez la brochure Votre prestation fiscale canadienne pour enfants.

Pour obtenir des renseignements sur le crédit pour la TPS/TVH, visitez notre page Crédit pour la TPS/TVH.

Pour obtenir des renseignements sur la prestation pour enfants handicapés, visitez notre page Prestation pour enfants handicapés.

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À propos de ce service

Q. En quoi consiste le service Internet « Calculateur en direct des prestations pour enfants et familles »?

R. L'ARC a lancé ce service Internet en janvier 2002. Ce dernier permet aux contribuables d'obtenir une estimation des prestations qu'ils peuvent s'attendre à recevoir selon les renseignements fournis.

Q. Pourquoi l'ARC offre-t-elle ce service?

R. L'un des objectifs stratégiques du gouvernement du Canada est de rendre tous ses services et ses renseignements accessibles sur Internet d'ici 2005. L'avenir des services électroniques de l'ARC définit les grandes lignes de notre engagement d'offrir des options électroniques pour tous nos programmes d'ici 2005