Objectif du cours

Fournir aux représentants du gouvernement et de l’industrie les compétences qui leur permettront de gérer et de résoudre une question systémique.

Qui doit s’inscrire

Toute personne désignée par l’industrie et par Transports Canada qui possède les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer une question systémique et parvenir à un règlement satisfaisant.

Description

Compétences ciblées :

• Appliquer le processus de gestion de projet à la gestion de la question
  
  
• Définir les rôles et les responsabilités des intervenants à l’égard de la question
  
  
• Définir le mandat et les besoins en ressources de l’équipe de gestion de question systémique
  
  
• Établir un rapport entre la question et les autres pour déterminer correctement l’envergure et la portée
  
  
• Gérer une équipe d’experts en la matière de l’industrie et du gouvernement
  
  
• Faire rapport à la haute direction sur les lignes de conduite et les recommandations
  
  
• Choisir et utiliser le processus de résolution approprié : question, problème, conflit

Changement culturel :

• Se départir des rôles étroitement définis
  
  
• Accepter le processus et s’engager envers lui

Mécanisme de prestation

• Une série de modules sur l’approche globale de gestion de projet visant à gérer une équipe de gestion de question systémique : intégration des processus liés à la résolution de questions, de problèmes et de conflits; théorie, outils et processus à l’appui.
  
  
• Études de cas pour chaque processus

Conditions préalables

• Réussite du cours d'orientation de la certification des aéronefs ou d’un cours équivalent
• Compréhension démontrée des pratiques de gestion de projet
• Reconnaissance impartiale de ses pairs sur la question systémique à gérer

Frais de cours des participants de l'extérieur

• Aucun

Inscription

• 24 personnes

Durée

• 3 jours

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