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Machine virtuelle Java (MVJ)
Sun Java (JVM de Sun), Microsoft Java (VM de Microsoft) ou JVM d'Apple
Dois-je accepter le message de sécurité?

Systèmes d'exploitation et navigateurs

Seuls les clients utilisant un navigateur muni d'un dispositif de sécurité à chiffrement (SSL) de 128 bits peuvent utiliser ces services epass de l'ARC. Si votre navigateur n'a pas le dispositif à chiffrement SSL 3.0 de 128 bits, vous pouvez télécharger soit un ensemble de navigateur complet soit une mise à jour de celui que vous avez.

Nous vous recommandons d'employer un navigateur entièrement pris en charge pour vous assurer qu'aucun problème ne survient lorsque vous accédez aux services epass de l'ARC. Bien que d'autres navigateurs Web fonctionnent probablement, nous savons que ceux de la liste ci-dessous fonctionnent véritablement avec ces services :

• Microsoft Windows avec Internet Explorer, version 6.0;
• Microsoft Windows avec Netscape, versions 7.02 et 7.2;
• Mozilla Firefox, version 1.0.6; et
• Système d'exploitation Mac avec Safari, versions 1.3 et 2.0. (Avis aux utilisateurs de Safari).

Si vous éprouvez toujours des problèmes avec les navigateurs acceptés, il se peut que vous deviez activer la Machine virtuelle Java ou JavaScript ou modifier le réglage des témoins. Voir Modifier les réglages de votre navigateur pour de plus amples renseignements.

Testez votre navigateur

Utilisez ce test pour vous assurer que le niveau de chiffrement de votre navigateur est bien de 128 bits (SSL 3.0) et que vos témoins ainsi que vos réglages MVJ/JavaScript sont activés.

Même si votre navigateur réussit ce test, il subira une vérification automatique avant que vous puissiez accéder au site epass Canada.

Si votre navigateur ne réussit pas ce test, vous devez en télécharger une version à jour ou installer un autre navigateur avant de pouvoir accéder à ces services en ligne.

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Téléchargement d'un navigateur

Si votre navigateur ne répond pas aux normes de sécurité, vous pouvez télécharger un ensemble de navigateur complet ou une mise à jour de celui que vous avez. Pour ce faire, vous pouvez vous connecter directement à ces sites Web.

• Internet Explorer (versions 5.5 et 6.0)
• Netscape (version 7.02)
• Safari (version 1.3 et 2.0)

Remarque
L'Agence du revenu du Canada n'est pas responsable des problèmes de téléchargement ou d'installation de logiciels ni de toute autre difficulté qui pourrait survenir. Le soutien technique est offert par les fournisseurs de logiciels.

Témoins

Vous devriez également vérifier les paramètres de votre navigateur pour voir si vos témoins sont activés. Comme les navigateurs sont configurés de façon légèrement différente, vérifiez les options Internet de votre navigateur afin de déterminer comment activer les témoins. Le témoin est l'un des moyens que nous utilisons pour faire en sorte que vous soyez identifié tout au long de la session en ligne et que les renseignements que nous vous transmettons soient exacts.

Ces services utilisent les témoins pendant les sessions protégées afin de gérer les préférences des clients telles que la langue et d'assurer l'intégrité du système. Les renseignements relatifs aux clients, tels que le NAS, la date de naissance, le montant qui figure à la ligne 150, le code postal ou le code de sécurité de l'ARC, ne sont pas visibles à l'intérieur du témoin. Ainsi, une personne qui examinerait vos témoins ne serait pas en mesure d'accéder à ces services à votre place. Certains témoins pourraient être stockés sur le navigateur du client en vu d'améliorer l'expérience de l'utilisateur (p. ex. un témoin relatif à la langue permettant de sauvegarder la langue de préférence du client). Ces témoins persistants ne conserveront aucune donnée signalétique. Pour en savoir plus, allez à la page Témoins de epass.

Machine virtuelle Java (JVM)

• Qu'est-ce qu'une JVM?
• Pourquoi epass Canada utilise-t-il une JVM?
• Comment ce logiciel fonctionne-t-il?
• Où puis-je télécharger le JRE approprié?

Qu'est-ce qu'une JVM?
Pour vous aider à utiliser nos services, epass Canada se sert de la technologie JVM, laquelle est active uniquement lorsque vous êtes en ligne. Le service epass Canada exige que ce logiciel utilitaire soit installé sur votre ordinateur et qu'il soit activé pour vous permettre d'interagir avec notre site Web.

Une JVM est un petit logiciel que vous installez dans votre ordinateur pour permettre à votre navigateur d'interagir avec notre site Web. Une JVM n'est pas un programme autonome; elle fait partie de l'environnement d'exécution Sun Java 2 (JRE).

La JVM d'Apple est la technologie Java qui est préinstallée dans les systèmes d'exploitation Macintosh.

Pourquoi epass Canada utilise-t-il une JVM?
L'utilisation d'une JVM fournit les mesures de sécurité accrues dont se sert epass Canada pour protéger votre vie privée.

Comment ce logiciel fonctionne-t-il?
Une JVM est une application qui fait fonctionner les programmes Java dans un environnement d'exécution Java. Une JVM fonctionne avec de multiples navigateurs et fournit l'interface entre les programmes Java et votre navigateur Web. epass Canada utilise les programmes Java et exige donc qu'un JRE soit installé et activé sur votre navigateur.

Où puis-je télécharger le JRE approprié?
Veuillez visiter la page de téléchargement de Java.com de Sun, sélectionner l'environnement d'exécution Java associé à votre système d'exploitation et suivre les instructions fournies. Si vous tentez de télécharger ce logiciel sur un ordinateur public ou d'entreprise, il se peut que des restrictions vous empêchent de le faire. Si vous avez besoin d'assistance technique, communiquez avec votre administrateur de réseau ou le fournisseur du logiciel en question.

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Sun Java (JVM de Sun), Microsoft Java (VM de Microsoft) ou JVM d'Apple

epass Canada utilise un applet signé distribué par Entrust Limited. Cet applet a pour objet d'améliorer la sécurité. Selon la machine virtuelle dont vous disposez (JVM de Sun, VM de Microsoft ou JVM d'Apple), vous recevrez l'un des avertissements de sécurité suivants.

Dois-je accepter le message de sécurité?

JVM de Sun

Lorsque vous voyez le message de sécurité reproduit ci-dessous, veuillez sélectionner « Toujours » si vous désirez ne plus revoir ce message. Si, par contre, vous sélectionnez « Oui », vous serez invité à répondre à ce message de sécurité chaque fois que vous visiterez ce site. Si vous sélectionnez « Non », vous ne pourrez ni vous enregistrer pour un epass, ni utiliser ces services epass de l'ARC.

VM de Microsoft

Lorsque vous recevez l'avertissement de sécurité ci-dessous, veuillez cocher la case « Toujours faire confiance au contenu provenant de Entrust Limited ». En cochant cette case, vous ne recevrez plus jamais cet avertissement. Si vous ne faites que sélectionner « Oui », on vous demandera de répondre à cet avertissement de sécurité chaque fois que vous accèderez à ce site. Si vous sélectionnez « Non », vous ne pourrez vous enregistrer pour un epass ni utiliser ces services epass de l'ARC.

JVM d'Apple

Lorsque vous recevez l'avertissement de sécurité ci-dessous, sélectionnez « Oui ». Si vous sélectionnez « Non », vous ne pourrez vous enregistrer pour un epass ni utiliser ces services epass de l'ARC.