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Archétypes de l'ère des réseaux
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Publications

Rapports de recherche

Les archétypes de l'ère des réseaux : articuler la réalité nouvelle de la fonction publique
le Forum des politiques publiques, 2003

Résumé: Les dix archétypes présentés dans ce document sont fondés sur les expériences réelles vécues par cent praticiens qui ont travaillé en petits groupes dans le cadre d'une grande table ronde qui a eu lieu en 2002. Les conclusions de cette séance ont été raffinées davantage et validées lors d'une activité d'apprentissage qui s'est déroulée au début de 2003. Les archétypes décrivent en termes humains les complexités, les contraintes et les défis que doit affronter la nouvelle génération de fonctionnaires de première ligne et d'arrière plan, dont les rôles et les fonctions sont transformés par l'ère des réseaux.

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Rapport de colloque: Les archétypes de l'ère des réseaux : articuler la réalité nouvelle de la fonction publique

Résumé: Ce rapport comporte les résultats et une analyse d'un colloque tenu en mars 2003, au cours duquel on a présenté à des fonctionnaires la recherche sur les archétypes à l'ère des réseaux et consigné les réactions de ces derniers. Deux tendances se dégagent de ce colloque. La gestion des connaissances, qu'elle soit assurée grâce aux technologies de gestion de l'information ou à des démarches collectives, se situe au coeur de la vision de la fonction publique. En conclusion, on met également en lumière les nombreuses technologies qui ont éveillé l'intérêt des fonctionnaires.

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Articles de recherche

Stories for Our Survival
communication présentée dans le cadre du World Congress on Intellectual Capital, tenu en janvier 2001 à Hamilton, au Canada.

Résumé: Les organisations réalisent tout le potentiel des anecdotes. Une infrastructure doit donc être mise en place de sorte que l'on puisse tirer pleinement parti de cette nouvelle culture. Il ne s'agit pas simplement, pour les dirigeants, de s'improviser scénaristes et, pour les cadres, de jouer les raconteurs. Le partage des anecdotes essentielles à la survie de l'organisation, comme le dit Nortel Networks dans sa publicité, nécessite que l'on acquière la capacité d'écouter les héros qui travaillent dans l'ombre. Les archétypes font partie intégrale des anecdotes, et ils sont de plus en plus utilisés afin de faciliter le processus du changement dans les organisations complexes. Ils comprennent les descriptions d'emplois et les compétences, mais ils vont encore plus loin afin d'exploiter la vraie nature des fonctions.

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Articles publiés dans les magazines et journaux spécialisés

"Archetypes of the Network Age: Articulating the New Public Service Reality" in E-Government Reconsidered: Renewal of Governance for the Knowledge Age
Saskatchewan Institute of Public Policy, Avril 2004

Résumé: Les organisations réalisent tout le potentiel des anecdotes. Une infrastructure doit donc être mise en place de sorte que l'on puisse tirer pleinement parti de cette nouvelle culture. Il ne s'agit pas simplement, pour les dirigeants, de s'improviser scénaristes et, pour les cadres, de jouer les raconteurs. Le partage des anecdotes essentielles à la survie de l'organisation, comme le dit Nortel Networks dans sa publicité, nécessite que l'on acquière la capacité d'écouter les héros qui travaillent dans l'ombre. Les archétypes font partie intégrale des anecdotes, et ils sont de plus en plus utilisés afin de faciliter le processus du changement dans les organisations complexes. Ils comprennent les descriptions d'emplois et les compétences, mais ils vont encore plus loin afin d'exploiter la vraie nature des fonctions.

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Ten Archetypes of Network Age Government
KM Magazine, vol. 6, numéro 8, mai 2003.

Résumé: Bien que le concept de la transformation comportementale du gouvernement de l'ère industrielle à l'ère des réseaux soit compris en théorie, il reste difficile à saisir. Des archétypes élaborés par des spécialistes de la psychologie et de la gestion des connaissances peuvent aider à éclaircir ce concept et servir d'agents du changement en terrain nouveau. Cet article décrit le processus de collaboration qui a été utilisé dans la création de ces archétypes et énonce les caractéristiques principales que les fonctionnaires plus âgés et les nouveaux fonctionnaires attribuent à l'ère nouvelle.

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Exposés PowerPoint et Vidéo

Exposé PowerPoint: Les archétypes de l'ère des réseaux : articuler la réalité nouvelle de la fonction publique
mai 2003

Résumé: Cet exposé explique brièvement le concept des archétypes et établit des liens entre la recherche sur le sujet et les constatations semblables faites par d'autres " gourous " de l'ère des réseaux. Comportant de nombreux supports visuels, dont bon nombre des images utilisées dans le processus de recherche sur les archétypes de l'ère des réseaux, l'exposé contribue à donner vie aux principales connaissances acquises dans le cadre de cette recherche.

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Vidéo: Les archétypes de l'ère des réseaux : articuler la réalité nouvelle de la fonction publique
Hyperactive Media, 2003

Résumé: Cette vidéo, d'une durée approximative de vingt minutes, constitue un sommaire de chacun des dix profils décrits dans le rapport officiel Les archétypes de l'ère des réseaux : articuler la réalité nouvelle de la fonction publique. Accompagné d'une narration et de musique, Mario Diamond y présente une interprétation mimée et humoristique de chaque profil. La vidéo a pour objectif de susciter l'intérêt des téléspectateurs en utilisant un ton léger et de leur permettre de parfaire leur compréhension des profils grâce à l'humour et à l'exploration.

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